作为一家美容店长，应该如何做好店内服务,提升店面形象呢？

现在所有的美容、养生品牌除了在自身产品开发上，保证做出来的产品好用，有显著效果外，服务也是非常注重的一块，而对于瑭贵妃来说，店内服务的好坏可以说是影响店铺经营好坏，顾客信赖高低的一项重要标准。

如何才能做好店内服务，提升我们的店面形象呢？

　　1、如果想要在顾客心中树立值得信赖的品牌和诚信店形象，那么无论在产品品质还是店内服务质量上，都要使顾客得到极大的满足。

　　2、我们要把所有进店的顾客当做是朋友，让他们有温馨的感觉，我们不但要给顾客制定合理的诊治方案，当顾客遇到问题时，我们也要尽量给顾客解决，因为顾客的问题很可能就是我们自身的问题，如果我们给一个顾客解决了问题，说不定也解决了后面顾客的问题，会极大提高顾客满足感，提高店铺在顾客心目中的地位。

　　3、永远不要忘记告知顾客，瑭贵妃培训要求，当客户护理结束后，作为美容服务人员应该告诉告诉会有什么改变和效果，而不是只告诉他，我们的东西有多好，因为我们的“好”与顾客无关，顾客的感觉才是我们应该关注的重点。

　　4、顾客进店的目的，一是解决自己面部或身体问题，二是进门享受我们的服务，从而产生愉快的感觉，这两个问题对我们来说同等重要，因为面部或身体问题的解决要靠我们的产品，而顾客愉快的感觉则来自我们的服务，给顾客细心的关怀和贴心的照顾，才能吸引顾客再度上门。

5、不管在任何时刻，任何情况下，每一位成员都代表了本店甚至是整个瑭贵妃品牌的形象。因为每位顾客对于瑭贵妃品牌的认识，就来自于与我们店里接触，以及我们如何接待他们那一段时间的感觉，因此，提供顾客满意的服务，是店内每一位成员的责任。

　　6、员工要如何帮助顾客做很好的选择呢？那就是要帮助顾客买到他想要的东西，解决他的问题，而不是只把东西卖给他，这样的做法，才能维持我们跟顾客之间的长久关系。

　　7、对每一位上门的顾客来说，店内的物品陈列及卫生环境首先会给他们留下第一印象，因此，要想给顾客留下良好的第一印象，店里的物品陈列就要整齐划一，美观大方，卫生环境要干净整洁，保证在他们眼里不能到杂物及赃物。

　　8、我们要真心感激直接面对顾客服务的优先线员工，因为有他们优异的服务表现，顾客才会对我们的店感到满意，店面才会有收入，进而达成永续经营的目标，我们要保持店内所有员工像一个大家庭一样，相亲相爱，互敬如宾，店面经营管理人要对一线员工全心全意支援，激励，适时制定一些激励政策，保证大家心态和精神面貌永远是很好的。