每天一分钟028

昨天参加了书课【技控管理】的翻转课堂,其中一个识别和筛选需求其实特别有趣。我们工作生活中我们总能听到别人提出的需求,可是我能往往协助解决到一定的时候,我们会发现原来这个需求是虚假的,根本就不是对方真正的需求。

比如现在有的人说,我不想谈朋友结婚。其实你以为他真不想,最后他又会给你说他孤独。事实上他这个不想不是不想,而是他不知道如何去跟异性打交道。由此我们可以看出很多人说的“不想”不是不想,而是他没有找到解决这个事情方法。所以有的时候别人给你说的需求还真不是他的需求,而真正能找到需求才弥足珍贵嘛。你有没有判断错别人需求的时候呢?可以分享给我吗?

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