设计产品前，你想清楚了吗？

最近导师6（以后作为我的领导代称）给我布置要求一个企业大学APP。 刚刚拆解了各大企业大学APP的我信心满满，于是悲剧就这样开始了。爬坑后，做些总结，提醒自己，也给你做个借鉴。

抄 创新  信息结构

本次主要对产品总体框架进行设计，具体交互细节，不做深入展开。按照设计的流程，从借鉴竞品，自己微创新，设计信息结构三方面展开。这三方面对后期设计至关重要，新手非常容易沉醉于细节勾勒，却忽视战略思考。

1 搞清楚竞品的表达内容

1.1 从需求和模式总体角度理解

读懂一个竞品是能够理解一个产品他的用户是谁，他满足用户什么样的需要，它是什么模式把他串联起来。比较快速上手的是，他的需求和场景是什么？以一个最简单的资料中心，他是企业内部知识文档。它的学习场景是他业务上门服务时，对产品把握不清，马上拿出app，快速查找，熟悉。 当你了解到这些，你才会知道这个功能是做什么，你的用户需求不需要。这样的功能对快消产品更重要，对于其他的企业可能并不适用。这是第1个，从需求理解理解竞品。

从模式理解竞品是将产品的玩法和挣钱模式搞清楚。以云学堂为例，产品功能层将会议放在倒数第2个TAB上，以主要功能融进学习场景，带动活跃率，把会议内容录制下来，不同于其他产品只停留在学习上。它将学习与业务相结合。这是玩法。挣钱模式，本次不是重点，所以略。

1.2 从细节理解竞品功能

一个功能参考不同竞品，从众多展现方式中选择或修改出最优解。在具体操作时，我们需要确定什么好的功能。在这里，从内容为主的产品，对功能设计，能够最快最有效达到用户目标，我们可以认为是过关的功能设计。如果可以，选取一个更优的完整实现方式，这是简单。但往往竞品都是各有恶劣，这时候参照过关标准，选取每个功能节点设计，即可。

2 跨界提高微创新

2.1 发现竞品的普遍缺点

虽然内容型产品比拼的内容，如果能在功能层次为产品功能提供助力，是非常有利的。完全复制一款竞品，是没有任何价值的。差异化竞争首先要知道当下产品的普遍缺点，重点工作放在突破这个缺点上。当下企业大学的缺点在于自然活跃率低，学习效果难以评估，进一步搞清它的原因。

2.2 跨界提出微创新

面对自然活跃率低的本质原因是与业务距离太远，不能很好结合，只能通过运营活动来提高活跃。如何能将业务与学习相结合，并且形成知识沉淀下来，那这可以算是一个微创新。在这里我想到一个将工作月报和周报用微课的形式做出来，分享到企业大学内容广场。解决周报流于形式，利于工作完成以及微课制作的便利性，每周都会有新的知识产生，形成企业知识沉淀。其中跨界，实际是利用，创作的形式，来将优秀的工作总结记录下来。

3 信息结构的设计

这里信息结构指的是APP的主tab分类，要明确整个APP的功能优先级，以及组织方式。我将其分成首页，选修，发现和我的。将主要的学习分成，被首页（指派学习）和选学，首页放最重要的东西，让用户一进入就知道要做什么。我设计的首页由banner和排行榜加学习计划组成，学习计划按照优先级排列，用户一进入就知道最重要是什么。第2个放选学，用户自己学习内容。第3个是其他的应用。第4个是我的，积分，学习档案，系统设置等内容。最重要的要以用户的需求将整个APP进行拆分，而不是自己方便和 自嗨。劣质的信息结构会造成很多后遗症。

设计产品是一个整体规划的时候，在这上面不要偷懒，思考要完善，用户需求导向。