NPDP日常练习题

1.任何新产品开发流程的一个主要目的是降低不确定性，新产品开发流程的哪个阶段对降低产品失败的风险是最重要的？
A.产品上市及上市后的评估
B.扩大产品生产和上市的规模
C.初步的概念开发和商业分析
D.跳过概念评估工作，迅速进入

【答案】C
【解析】参考教材64页，早期阶段对降低产品失败的风险更加重要
2.对新产品开发早期阶段的高度重视，对于以下哪一项是非常重要的？
A.开发一个成功的新产品概念
B.降低不确定性和风险
C.为项目团队提供清晰的方向
D.选项b和c

【答案】D
【解析】参考教材65页，新产品开发的早期阶段，也就是模糊前端的关键作用是在新产品开发的早期，也就是不确定性最高、累计成本最低的时候投入足够的关注，以降低新产品开发流程的不确定性，也就是为产品开发提供清晰的方向。
3.在一组项目之间分配资源以优化其绩效的做法被称为？
A.价值最大化
B.利润需求
C.合理化
D.修剪

【答案】A
【解析】这题是考对教材P41页“价值最大化”的理解。在一组项目之间分配资源就是组合管理的职责，而优化其绩效指的就是价值最大化，也就是组合管理五大目标的其中一个，其他三个选项与组合管理没有关系。

1.Who is normally responsible for creating the company’s vision and mission in an organization?/在一个组织中通常由谁负责创建企业的愿景和使命
A. All stakeholders /所有利益相关者
B. All employees /所有员工
C. Consultant /顾问
D. Senior management /高层管理人员

【答案】D
【解析】参考教材98页，公司的整体愿景和使命由公司高管团队以及关键职能部门（如财务、营销和制造部门等）的负责人一起正式制定。这些内容在董事会层面得到正式通过。
2.谁是负责帮助当前和新的团队成员了解新产品开发流程的人？
A.研发项目负责人
B.新产品开发流程经理
C.过程拥护者
D.工作流设计团队组长

【答案】B
【解析】参考教材99页流程管理者角色。流程经理确保流程按时有序进行。
3.新产品开发战略由谁定义？
A.客户
B.流程主管
C.高级产品经理
D.Process Champion

【答案】C
【解析】参考教材100页，CPO负责建立公司产品开发战略。
选项中BD是流程相关角色，公司的战略决策不可能由客户来指定。

1.流程主管的主要作用是什么?
A、负责建立产品开发流程
B、负责确保创意在流程中有序、及时流动
C、新产品流程的战略成果负责
D、负责管理特定的新产品开发项目

2.新产品开发战略由谁定义？
A.客户
B.流程主管
C.高级产品经理
D.Process Champion

3.项目经理通常负责项目的_____？
A.执行
B.投资回报率
C.净现值
D.股东

CCA

1.关于新产品开发团队，以下哪个表述是正确的？
I 团队成员具有互补技能
II 核心团队成员数量通常6-10人
III 团队致力于共同目的，并有一系列绩效目标
IV 团队分工明确，各自负责
A.I、II
B.I、IV
C. I、II、III
D. I、II、III、IV

【答案】C
【解析】参考教材102页，团队的定义，为同一个目的而努力的少数几个人，具有互补技能，共同担负责任。IV选项，团队针对团队目标要共同负责，而不是各自负责自己负责的部分。
2.下列哪一项不是高绩效新产品团队的核心特征？
A.战略协调一致
B.参与
C.服从集体
D.授权

【答案】C
【解析】参考教材103页，高绩效团队的特征。新产品团队不应鼓励服从集体的文化， 而应强调创造力、参与感、协作、授权。
3.下列哪项对一个高绩效的团队很重要？
A.共同的目标、领导能力和开放的沟通
B.赋予权力、相互信任和冲突管理
C.维护自尊、有效团队过程与多样性管理
D.所有这些对一个高绩效的团队都重要

【答案】D
【解析】参考教材104页，团队与高绩效团队

1.某公司决定启动一个高风险项目来开发不属于公司传统运营的产品，哪种团队结构最适合这种类型的项目?
A. 自主型
B. 轻量级
C. 功能型
D. 敏捷型

【答案】A
【解析】参考教材111 页，高风险项目，不属于公司传统运营的产品，故选择 A。
2.新产品开发中的创意开放或创意生成被定义为？
A.对众多的产品机会进行评估
B.研究客户心声
C.在公司内，与尽可能多的人进行交流
D.就新产品创意的产生开发和沟通的创造性过程

【答案】D
【解析】参考教材117页，创意开发的定义，创意开发是生成、发展、交流新创意的创造性过程。
3.下列哪一种技术是专家小组使用迭代轮共识对未来做出的最可能的结果预测？
A.赌博投机
B.德尔菲
C.亲和图
D.产品路线图

【答案】B
【解析】参考教材119页，德尔菲法定义，对未来做出预测的工具。德尔菲工具也是技术预测的工具。

【NPDP每日三题10/8】BAA
1.德尔菲的过程是？
A.一种独特的方式来确定 VOC
B.一种利用专家小组的共识来得出迭代预测的技术
C.一个公司通过设计或意外的来实现的业务或技术缺口
D.生产销售的新产品工艺的生产

【答案】B
【解析】参考教材119页，创意工具德尔菲流程：在一组专家内部反复征询对开发的共识，据此得出对未来情况的最可靠预测。
2.发散思维是什么？
A.早在想法生成过程中进行
B.在概念评估活阶段进行
C.经常用来从数量最多的想法到一个小数目
D.用于评估产品设计和开发活动

【答案】A
【解析】参考教材119页，创意工具之发散思维与聚合思维。创意开发工具的一种，拒绝做事情的常规方法，去寻找更多的新选项。在寻找新创意和新机会的时候，广撒网是重要的，也就是发散思维。
3.决定新产品在财务上是否可行时，首先关注：
A.令人满意的投资回报率
B.令人满意的投资回收期
C.令人满意的净利润
D.令人满意的风险收益

【答案】A
【解析】参考教材P125页投资回报率的度量，教材介绍的投资回报率ROI是通过投资回收期、净现值、内部收益率来度量的。

【NPDP每日三题10/15】
1.六西格玛设计（idov）指的是以下哪四个阶段？
A.创意-设计-操作-验证
B.发明-开发-优化-验证
C.识别-设计-优化-验证
D.发明-设计-优化-验证

【答案】C
【解析】参考教材144页，IDOV阶段过程分为识别、设计、优化、验证
2.具体问题具体分析的思维方式是？
A.是一种创造性的解决客户问题的方法
B.不适合其他的概念生成方法
C.是发现新技术的绝佳方法
D.寻找并评估创意的简单过程

【答案】A
【解析】参考教材146页，TRIZ问题求解矩阵，是一种创造性的解决客户问题的方法。
3.下列哪一个不是TRIZ 的工具？
A.40 个问题解决原则
B.分离原则
C.IDOV 法
D.76 个标准解

【答案】C
【解析】参考教材146页，TRIZ工具包括理想的最终结果和理想解，功能建模、分析和整理、定位冲突区域、40个问题解决原则、分离原则、技术演化和技术预测的规律、76个标准解。
IDOV法是六西格玛设计方法，指识别、设计、优化和验证。

【NPDP每日三题10/13】
1.关于新产品概念描述正确的是
I、新产品概念解释产品或服务中有什么改变，以及客户怎样从改变中获益
II、新产品概念中最重要的部分就是对客户的利益
III、新产品概念一定能经过新产品开发流程成为成熟的产品
IV、新产品概念包括收益、产品形式和开发技术三部分
A.II
B.I、II、IV
C.I、II、III
D.I、II、III、IV

【答案】B
【解析】参考教材130页,产品概念段落的描述，需要对产品概念进行详细描述的原因有两个。首先，它为开发团队的所有成员以及与项目相关的成员提供了清晰性和一致性。其次，它是向潜在客户解释产品的重要手段之一。借此，可以寻求客户对产品利益和特征的看法，以及他们对潜在改变或改进的建议。
2.质量屋方法的优势不包括：
A.聚焦客户需求
B.对复杂产品设计体系很有帮助
C.采用团队方法达成一致，促进跨职能讨论
D.链接客户需求与产品性能

【答案】B
【解析】参考教材142页，ACD均为质量屋的优势。
3.质量功能展开最重要的步骤是什么？
A.识别客户属性
B.识别设计属性
C.连接客户属性
D.设计属性

【答案】A
【解析】参考教材138页，识别客户属性是第一步，是所有工作的基础。

【NPDP每日三题10/12】
1.以下信息有哪些和销售预测相关？
A.销售价格
B.产品价值
C.验收
D.以上所有选项

【答案】A
【解析】销售预测模型ATAR，参考教材122页表中示例，有销售预测有关的只有价格，价值和验收均无关系。
2.概念陈述表示?
A.这个想法的创新性
B.技术规格
C.差异和差异将如何使客户受益
D.所有列出的答案

【答案】C
【解析】参考教材130页，概念描述是向潜在客户解释产品的重要手段之一。
3.以下哪项是产品设计规格期望的组成部分？
A.可展示产品设计的图纸和文档
B.产品的核心利益
C.产品有形的利益
D.目标市场的特点

【答案】A
【解析】参考教材131页，产品设计规格旨在阐明产品设计，提供量化和客观的标准。

【NPDP每日三题10/11】
1.什么是新产品开发项目的投资回报？
A.计算产品销售的时间价值的方法
B.扣除管理费用后的利润
C.确定单个投资价值的一种方法
D.新产品的现金流量的估计

【答案】C
【解析】参考教材124页，投资回报率可用于评估单一投资的价值或作为多种投资选择的比较工具。
2.评估项目组合管理和净现值方法(NPV)的一个弱点是?
A.不能基于排名对项目排序
B.净现值不允许资源配置
C.计算净现值的工具并非随时可用
D.很难确定项目的精确现金流数据，尤其在发展过程的早期

【答案】D
【解析】参考教材，财务预测方面的主要问题。
3.一个公司投资一个项目，第二季度利润比同期增长30%，投资成本不变，去年第二季度利润20%，问第二季度ROI
A.0.1
B.0.2
C.0.26
D.0.6

【答案】C
【解析】同期是20%，增长30%是增长了6%，所以ROI是26%.

【NPDP每日三题10/22】
1.客户拜访在新产品的开发代表？
A.一个非常具体的事件，客户和开发人员进行交互
B.进行焦点小组活动
C.拜访当前的客户，进行销售，获得新的产品开发理念
D.改善客户关系以后期销售产品

【答案】A
【解析】参考教材176页，客户现场访问与销售无关。
2.某组织在使用社交媒体对领先用户进行互动是，要预先注意：
A.即时的联系
B.广泛的渠道
C.可能的偏见
D.过度聚焦

【答案】C
【解析】参考教材180页，社交媒体的缺点第一条
3.消费者监测组最有价值的应用是：
A.消费者收集的信息最具代表性
B.训练有素的监测组能提供公平的数据
C.提供仪器测量不可用或无法提供所需的信息
D.特别适合大样本数的市场研究

【答案】C
【解析】参考教材182页，消费者监测组的优点第二条

1.哪一种市场研究方法可以引导参与者的相互协作，澄清产品的特性和收益？
A.调查
B.客户之声
C.焦点小组
D.客户现场考察
【答案】C
【解析】参考教材教材174，市场研究工具之焦点小组。焦点小组：将－个市场参与者集中起来，在位专业主持人的引导下进行讨论的一种定性市场调研方法。焦点小组通常可以引导参与者的相互协作，从而澄清产品的特性。
2.由训练有素的主持人进行访谈的市场研究工具是指？
A.客户访谈
B.亲和图
C.组织测试
D.焦点小组
【答案】D
【解析】参考教材174页，关键词训练有素的主持人，是焦点小组。
3.客户访问是产生什么的优秀方法？
A.选择和想法
B.想法和销售
C.销售和佣金
D.销售和选择
【答案】A
【解析】参考教材176页，市场研究工具之客户现场访问。客户现场访问：最常被BB企业采用，与该供应商的一个或多个客户进行直接交流，通常有开发者也参与客户现场访问。参考采用客户现场访问的注意事项: 有一个计划，问题列表和后续问题; 了解角色-主持人，提问者，观察者，记录者和倾听者; 有助于开发者更好的了解客户的选择和创意。客户访问与销售无关。

1. 企业经常进行什么类型的市场调查，以衡量客户对产品的看法和其履行承诺的能力？
   A.概念测试
   B.产品使用测试
   C.市场机会分析
   D.二级市场的研究
   【答案】A
   【解析】
   选项B，产品使用测试是针对产品进行的内外部人员的测试，没有涉及到所有的履行承诺的能力，履约能力实际就是调研客户是否愿意购买产品。
   选项C，市场机会分析还要在产品概念的前面的一个阶段，此时还没有所谓的产品的概念。
   选项D，题干描述直接向客户询问关于产品的看法，是针对当前项目进行的直接调查，所以不是二级市场研究
   2.你的研发团队有一个新的铝制易拉罐开瓶器的想法。他们还没办法制造出一个原型，但是已经用很多图纸来描述这个设备，为了进一步开发这个产品，你应采用下面哪类市场研究方法？
   A. 概念测试
   B. 产品使用测试
   C. 客户拜访
   D. 贸易-偏离分析
   【答案】A
   【解析】参考教材193页，新产品流程特定阶段的市场研究有了想法（创意），还没有原型，有了一些图纸设计，帮助描述产品，选择只有概念测试合适。概念测试，对产品概念进行筛选。
   3.新产品开发中哪一种测试是在模糊前端中使用的？
   A.概念测试
   B.原型测试
   C.产品使用测试
   D.市场测试
   【答案】A
   【解析】本题考点是在产品开发各阶段所适用的测试方法。
   选项A，是模糊前端阶段的；
   选项B，是开发阶段的；
   选项C，是测试阶段的；
   选项D，是上市前要做的测试。

1.Jack 作为产品经理负责一个已进入生命周期衰退阶段的产品， Jack 应对该产品采取什么策略?
A.努力降低成本，并持续将产品销售给忠诚客户
B.通过添加新功能和寻找新用户来振兴产品
C.停止产品
D.A,B 或 C 选项
【答案】D
【解析】参见P203页，衰退期的特点和策略
2.哪些顾客被称作早期接受者？
A.那些根据自己的判断在初期购买新产品的顾客
B.寻找加强版产品的顾客
C.参与alpha和beta测试，帮助确定哪些产品特点会受欢迎的顾客
D.那些是某个产品的忠实粉丝，并在产品整个生命周期支持它的顾客
【答案】A
【解析】参考教材206页，产品引入的关键阶段，跨越鸿沟，创新者和早期接受者都是在初期购买新产品的顾客，区别在于，创新者是兴趣购买，价格敏感度高；早期接受者是直觉与愿景购买，价格敏感度低。
3.下列哪一个分销适用于复杂的产品?
A.直达零售商
B.通过代理
C.直达买家
D.通过批发商和代理商
【答案】C
【解析】参考教材213页，通常来说，复杂程度高的产品直接销售给购买者，而不复杂的或者低价的标准化，产品主要通过间接渠道分销。

1.在产品导人阶段，聚焦于早期大众的需求，通常来讲这一时期不要求完整的解决方案， 用户对价格敏感度低，这一时期通常称为什么？
A.战略上市
B.跨越鸿沟
C.突破创新
D.早期采用
【答案】B
【解析】参考教材206页，产品引入的关键阶段，跨越鸿沟，聚焦于早期大众的需求的时期，是在最大鸿沟之前的时期，这个时期需要跨越鸿沟，进入早期大众与晚期大众的市场，否则产品就掉入鸿沟从而失败，所以这个时期也被摩尔称作跨越鸿沟时期。同时，早期大众可以接受解决方案的缺陷，并且对价格敏感度低。
2.走向市场的有效战略必须针对？
A.总体市场
B.如何到达目标市场
C.如何进行产品分配
D.以上都是
【答案】B
【解析】参考教材207页，走向上市路径，上市战略中是针对细分市场，而不是整体市场，关注的是如何将产品送到用户手中，而不是如何进行产品分配。
3.可持续性应与以下哪方面结合?
A.战略、产品组合
B.新产品流程、营销组合
C.概念开发、产品设计
D.以上所有
【答案】D
【解析】参考教材222-223页的内容综合而得。

1.平衡风险与回报的是?
A.六西格玛
B.项目组合
C.产品创新章程
D.阶段-关口
【答案】B
【解析】参考教材P51页，“什么是平衡组合”下面第一句话：“最主要是为了达到良好的风险与回报平衡。”注意和第三章新产品流程的说法区别，第三章提到“新产品开发是一个风险 vs 回报的过程”，这句话强调两点：1， 产品开发是一个过程；2. 风险vs 回报，即风险与回报的博弈。组合是强调通过不同类型的项目来搭配形成组合，达到平衡风险与回报的目的。
2.财务分析应在产品开发的哪个过程开始进行？
A.模糊前段
B.开发阶段
C.上市阶段
D.商业论证
【答案】A
【解析】参考教材51页，虽然在新产品开发的前期，由于数据都是评估而得的，导致财务分析的准确度较差，但是还是需要进行财务评估，作为辅助决策依据的手段。而且到了模糊前端后期，也就是开发前的可行性分析阶段需要进行详细的财务分析的。
3.组合管理团队可怎样使用通过/不通过清单？
A.确保分配给每个项目足够的资源
B.用于产品创意第一次筛选
C.用于在商业化之前进行最后的可行性评价
D.作为新产品创意优先排序的一种方法
【答案】B
【解析】参考教材页，通过/失败法。

1.我们正在进行产品组合管理,高层提出进行产品风险与回报的权衡,下列哪个工具是较好的选择?
A.饼状图
B.柱状图
C.气泡图
D.仪表盘
【答案】C
【解析】参考教材52页，根据题干“风险与回报的平衡”，选择气泡图。
2.哪对常见于组合平衡的视觉气泡图表？
A.风险与回报
B.净现值与投资回报率
C.成本与数量
D.易用性与吸引力
【答案】A
【解析】参考教材52页，风险与回报以及资金投入 气泡图是新产品机会评估方法之 X 和 Y 轴表示具体的利益标准， 如风险和回报气泡大 小代表第三个标准，如所需投入资金数颔或资源份额气泡图常见 XY 有：风险与回报、 市场风险与技术风险、市场新颖性与技术新颖性。
3.在评估产品机会时，以下哪一项属于财务评价方法
A.战略协同
B.投资回报率
C.技术可行性
D.上市时间
【答案】B
【解析】参考教材P51页财务分析指标：NPV财务净现值，IRR内部收益率，ROI投资回报率，Payback投资回收期。

1.关于新产品开发团队的构建，下列哪种表述是恰当的？
I. 根据项目需求、专家可用性和成员技能等来选择团队成员
II. 团队成员分配过程中，需要考虑成员的职业发展路径，以及其他业务需求
III. 成员选择和分配主要考虑组织和项目的需要
IV 团队成员对产品可能有不同观点，需整合团队成员的任务
A.I、II
B.I，II，IV
C.I，II，III
D.I，II，III、IV
【答案】B
【解析】参考教材103页，III选项只考虑组织和项目的要求，而没有考虑成员的相应情况，与II矛盾。
2.库珀建议高级管理人员在新产品开发中的作用是？
A.产品开发和项目执行的关键
B.放手产品上市之前所有的事项
C.当项目负责人无法决策时，做决策
D.参与产品开发过程中的每一个细节和决策
【答案】A
【解析】本题考点是团队领导者的角色和责任。
参考教材P105页。
选项A，是正确的。高级管理人员指明方向，进行把关。
选项B，不看不管，放任自流，肯定是不行的，比如库珀的门径关口处还是需要进行决策的，尤其是针对新问世产品的决策，更是需要高级管理人员进行把关。
选项C，帮忙做决策，其实跟D相似，管得过细了。
选项D，事无巨细肯定也是不行的，有很多负面效应，要抓大放小。
3.负责确保在新产品开发过程中，想法和项目有序并及时流通的角色叫？
A.流程经理
B.流程支持者
C.流程负责人
D.流程开发人员
【答案】A
【解析】参考教材99页。题干为流程经理的概念定义，关键词为有序并及时流通。

1.欧米茄国际(0Omega International)利用产品创新章程(PIC)这一工具激发产品创意并推动已获批准额新产品创意进入产品开发流程。欧米茄国际还在产品概念、潜在客户、公司价值、财务潜力和沟通计划等方面向新产品开发团队提供信息。为了更好地发挥团队职能以及提升团队绩效,团队还应该
A、增加共同目标
B、增加项目名称
C、将工作地点放在公司之外
D、增加退出战略
【答案】A
【解析】
选项B，有无项目名称不会影响团队的绩效。
选项C，将工作地点放在公司之外，反而可能不利于团队的沟通。
选项D，增加推出战略属于产品生命周期管理中的内容，于新产品开发阶段用于提高团队绩效关联不但。
2.下列哪一组的团队特质对团队绩效最重要？
A.信任
B.经验
C.专业知识
D.项目经理的角色
【答案】A
【解析】记忆点
3.下列哪一说法是正确的？
A.冲突总是对团队不利
B.冲突可以是积极的
C.冲突是最好的解决方案的領导者
D.冲突应避免
【答案】B
【解析】参考教材104页图4.2，允许创造性的张力和表达方式健康的冲突。

1.抢滩战略通常是指什么？
A.赶在竞争对手前上市新产品，争夺市场第一的位置
B.将市场进行分层划分，如一线城市、二线城市、三线城市，然后再进行分层营销
C.选出最具潜力的细分市场作为产品首次上市的地点，再将产品的成功经历投放到其他的 细分市场
D.选取最有优势的分销渠道，先赢得市场影响力和份额，然后再将成功的合作模式拓展到其他的渠道
【答案】C
【解析】参考教材221页，抢摊战略的定义选出最具潜力的细分市场作为产品首次上市的地点，再将产品的成功经历投放到其他的细分市场。
2.在开发可持续性产品时，应该考虑在生命周期末期产品将被如何对待。其中一个例子是？
A.可回收性
B.能耗
C.排放
D.材料采购
【答案】A
【解析】题干中描述的在产品生命周期的末期，此处的产品生命周期为产品本身的生命周期，即从原材料采购开始，到生产，销售给用户，用户使用，报废，回收的一系列过程，在末期要关注的是产品报废以后的可回收行。BCD均为前中期。
3.何谓“漂绿”？
A.当一家公司声称自己是“绿色的”但没有遵循适用的商业惯例
B.由适当的政府机构确认组织的可持续性要求
C.企业特定标准产品的顾客对环境的要求
D.当科学方法应用于环境影响标准而不考虑其它时
【答案】A
【解析】参考教材226页，飘绿的定义。当一家公司声称自己是＂绿 色的”，但没有遵循适用的商业惯例，就是绿漂。绿漂不符合可持续发展的理念。

1.在定义上市流程时Richard建议公司使用抢滩策略。确定了合适的细分市场，Richard推荐的营销方法是什么?
A在沿海地区向客户销售产品，然后向内陆推进
B按照客户对市场进行细分
C充分利用首次上市营销，将市场推广至具有最大潜力市场
D将产品销售给能够处理所有事情的批发商
【答案】C
【解析】参考教材211页，抢滩战略的定义，抢滩战略是一种以杠杆方式占领市场的战略。简言之，选出最具潜力的细分市场作为产品首次上市的地点。随后，基于产品在该市场上的成功经历，将它陆续投放到其他细分市场。
2.Giffins食品公司的营销团队正在为公司新开发的有机袋装汤料准备商业计划。为了确保他们已经涵盖了营销组合，他们拟定了一份4Ps营销组合清单。清单中应该列明的4Ps是：
A.利润、星球、人员、地点
B.产品、人员、利润、定位
C.产品、价格、渠道、促销
D.什么、谁、如何、哪里
【答案】 C
【解析】参考教材29页，营销组合4P，Product产品，Price定价，Place渠道，Promotion促销
3.“三重底线＂的三个要素是指？
A.人、利润、环境
B.金融、社会、发展
C.雇员、顾客、产品
D.范围、进度、预算
【答案】A
【解析】参考教材220页，三重底线。
财务、社会、环境。或者：利润、人类、星球

1.迈尔斯和斯诺的战略框架不包含哪一项？
A.探索者战略
B.反应者战略
C.捍卫者战略
D.研究者战略
【答案】D
【解析】参考教材教材16页，包括探索者、防御者、分析者和回应者。
2.平台战略的益处在于?
A.能迅速且持续地推出产品
B.鼓励产品战略的长期视角
C.能够提供有别于竞争产品的显著区分点
D.以上所有选项
【答案】D
【解析】参考教材21页，平台战略的优点
3.创新画布中的突破性创新注重？
A.广泛的研究与开发
B.使用新技术
C.一个新的产品系列
D.高预算，高风险项目
【答案】B
【解析】参考教材19页，突破性创新主要聚焦纯技术。

1.一家新鲜水果进出口公司开发了一种苹果，特别适合小孩子食用，该公司对此应 该申请什么？
A.植物新品种权
B.商业秘密
C.专利
D.版权
【答案】A
【解析】参考教材27页，知识产权战略类型的植物品种权：给予独家权利生产和销售某种可繁殖的植物。商业机密：跟企业相关的保密信息。
2.一家公司为其一系列新产品开发了品牌标识，该公司计划保护公司品牌标识的知识产权，该公司应该采取什么方法？
A.申请专利
B.版权
C.商业秘密
D.商标
【答案】D
【解析】参考教材27页，商标的概念。
3.具有知识产权的新产品的价值可以通过什么而产生？
A.用公司品牌来营销产品
B.把知识产权卖给另一家公司
C.把知识产权授权给另一家公司
D.以上所有选项
【答案】D
【解析】参考教材26页，知识产权战略第二段，知识产权在产品开发中尤为重要，因为它界定了组织从新产品上收获价值的潜在可能。组织可以直接在其制造和销售新产品的阶段申请知识产权，可以将产品授权给另一个组织，也可以出售知识产权。

1.下列哪一产品使用测试是测试产品是否符合设计？
A.阿尔法测试
B.贝塔测试
C.伽马测试
D.多变量测试
【答案】A
【解析】参考教材232页，阿尔法测试。对原始设计的首次重要检查，通常在公司内完成。阿尔法测试的结果可证明产品是否按照规格设计，也可发现产品的不足之处。测试环境

2.现场拜访客户是？
A.寻求客户需求的定性市场调研技术
B.是市场部的职责
C.集合定量分析的方法，找到解决客户问题的方案
D.给现有产品线提供销售机会
【答案】A
【解析】参考教材175页，市场研究工具之客户现场访问。
选项B，现场客户拜访优点最后一条，由营销和技术人员组成的团队能更好的进行客户现场访问。
选项C，现场客户拜访是定性分析工具
选项D，现场客户拜访与销售无关

3.用于验证新产品概念？
A.技术发展
B.客户的心声
C.概念测试
D.市场测试
【答案】C
【解析】概念测试用于机会评估或概念生成阶段，有助于形成新产品概念

1. 企业经常进行什么类型的市场调查，以衡量客户对产品的看法和其履行承诺的能力？
   A.概念测试
   B.产品使用测试
   C.市场机会分析
   D.二级市场的研究
   【答案】A
   【解析】
   选项B，产品使用测试是针对产品进行的内外部人员的测试，没有涉及到所有的履行承诺的能力，履约能力实际就是调研客户是否愿意购买产品。
   选项C，市场机会分析还要在产品概念的前面的一个阶段，此时还没有所谓的产品的概念。
   选项D，题干描述直接向客户询问关于产品的看法，是针对当前项目进行的直接调查，所以不是二级市场研究

2.你的研发团队有一个新的铝制易拉罐开瓶器的想法。他们还没办法制造出一个原型，但是已经用很多图纸来描述这个设备，为了进一步开发这个产品，你应采用下面哪类市场研究方法？
A. 概念测试
B. 产品使用测试
C. 客户拜访
D. 贸易-偏离分析
【答案】A
【解析】参考教材193页，新产品流程特定阶段的市场研究有了想法（创意），还没有原型，有了一些图纸设计，帮助描述产品，选择只有概念测试合适。概念测试，对产品概念进行筛选。

3.新产品开发中哪一种测试是在模糊前端中使用的？
A.概念测试
B.原型测试
C.产品使用测试
D.市场测试
【答案】A
【解析】本题考点是在产品开发各阶段所适用的测试方法。
选项A，是模糊前端阶段的；
选项B，是开发阶段的；
选项C，是测试阶段的；
选项D，是上市前要做的测试。

1.乐高公司的“idea storm”网站使用由数千甚至数百万客户的参与来生成的产品创意，这种方法的最佳术语是？
A.基金创新
B.众包
C.阶段关卡
D.客户驱动
【答案】B
【解析】参考教材189页，众包的定义，通过大量征集他人的解决方案，从而获取信息
并将其用千特定任务或项目的一系列工具。该服务可以是有偿的，也可以是无偿的，通
常借由互联网实现。

2.用于验证新产品概念？
A.技术发展
B.客户的心声
C.概念测试
D.市场测试
【答案】C
【解析】概念测试用于机会评估或概念生成阶段，有助于形成新产品概念

3.概念测试是对辅助市场研究的______？
A.观察被调查者这一群体的行为
B.确定顾客是否会按建议的价格购买新产品
C.确定潜在客户是否真的需要所建议的产品
D.用于对背景和深度探测方式的探讨
【答案】C
【解析】概念测试用于向现有客户或潜在客户展示产品或服务样品，观察他们的反应。概念测试通常在产品开发的早期阶段进行。

1.客户拜访在新产品的开发代表？
A.一个非常具体的事件，客户和开发人员进行交互
B.进行焦点小组活动
C.拜访当前的客户，进行销售，获得新的产品开发理念
D.改善客户关系以后期销售产品

【答案】A
【解析】参考教材176页，客户现场访问与销售无关。
2.某组织在使用社交媒体对领先用户进行互动是，要预先注意：
A.即时的联系
B.广泛的渠道
C.可能的偏见
D.过度聚焦

【答案】C
【解析】参考教材180页，社交媒体的缺点第一条
3.消费者监测组最有价值的应用是：
A.消费者收集的信息最具代表性
B.训练有素的监测组能提供公平的数据
C.提供仪器测量不可用或无法提供所需的信息
D.特别适合大样本数的市场研究

【答案】C
【解析】参考教材182页，消费者监测组的优点第二条

1.你的新产品开发项目已经落后于预计的产品发布日期，你的经理要求你在不对项目范围产生重大影响的情况下压缩项目进度。你会向经理建议什么方法？
A.增加资源、任务并行
B.消减一些任务，并要求员工加班
C.要求营销经理修改产品发布并尽快满足
D.修改产品的部分设计要求和项目计划

【答案】A
【解析】参考教材150页，进度压缩的方法。
2.以下哪项活动是降低风险可能性和影响力到一定的接受限度？
A.风险容忍
B.风险管理
C.风险缓解
D.关键路径

【答案】C
【解析】参考教材152页，风险应对计划，风险减轻是做出改变以降低可能性。
3.风险管理是关于？
A.了解项目成本
B.了解范围管理
C.项目的不确定因素
D.任务所霈时间

【答案】C
【解析】参考教材151页，风险管理定义。一个不确定的事件或条件，如果发生对一个或多个项目的目标，如范围、进度、成本或质量有积极或消极的影响。

1.六西格玛设计（idov）指的是以下哪四个阶段？
A.创意-设计-操作-验证
B.发明-开发-优化-验证
C.识别-设计-优化-验证
D.发明-设计-优化-验证

【答案】C
【解析】参考教材144页，IDOV阶段过程分为识别、设计、优化、验证
2.具体问题具体分析的思维方式是？
A.是一种创造性的解决客户问题的方法
B.不适合其他的概念生成方法
C.是发现新技术的绝佳方法
D.寻找并评估创意的简单过程

【答案】A
【解析】参考教材146页，TRIZ问题求解矩阵，是一种创造性的解决客户问题的方法。
3.下列哪一个不是TRIZ 的工具？
A.40 个问题解决原则
B.分离原则
C.IDOV 法
D.76 个标准解

【答案】C
【解析】参考教材146页，TRIZ工具包括理想的最终结果和理想解，功能建模、分析和整理、定位冲突区域、40个问题解决原则、分离原则、技术演化和技术预测的规律、76个标准解。
IDOV法是六西格玛设计方法，指识别、设计、优化和验证。

1.How product concepts and design specifications should evolve /产品概念和设计规范应如何渐进？
A. Quantitative description,product design specs,qualitative description/ 定量描述，规范设计，定性描述
B. Design specifications,technical specifications,concept descriptions /设计规范，技术规范，概念描述
C. Product design specs,qualitative description,quantitative description /规范设计，定性描述，定量描述
D. Concept description,product design specs,technical specifications /概念描述，设计规范，技术规范

【答案】D
【解析】参考教材130: 图5. 5从产品概念到设计规范再到技术规范。
2.The advantages of the House of Quality approach do not include /质量屋方法的优势不包括
A. Very helpful for complex product design systems /对复杂产品设计体系很有帮助
B. Link client requirements and product performance /链接客户端需求与产品性能
C. Focus on customer needs /聚焦客户需求
D. Use a team approach to reach consensus and facilitate cross-functional discussions/采用团队方法达成一致，促进跨职能讨论

【答案】A
【解析】参考教材142页，质量功能展开的优势：采用团队方法达成一致，促进跨职能讨论；让新产品开发团队聚焦于客户需求；从客户需求出发，质量功能展开为定义产品设计规范和工程设计需求提供了结构化的基础。
3.The results of new product processes are affected by two types of risks/新产品流程的结果受到两类风险的影响
A. Customer-based and competition-based risk /基于客户和基于竞争的风险
B. Internal-based and external-based risks /基于内部和基于外部的风险
C. Project-based and product-based risks /基于项目和基于产品的风险
D. Organization-based and customer-based risk /基于组织和基于客户的风险

【答案】C
【解析】参考教材153页，门径管理流程中的决策关口是风险管理的关键要素，在关口处需要基于翔实的信息和数据做出决策。新产品流程的结果受两类风险的影响：基于项目的风险和基于产品的风险。

1.某公司决定启动一个高风险项目来开发不属于公司传统运营的产品，哪种团队结构最适合这种类型的项目?
A. 自主型
B. 轻量级
C. 功能型
D. 敏捷型

【答案】A
【解析】参考教材111 页，高风险项目，不属于公司传统运营的产品，故选择 A。
2.新产品开发中的创意开放或创意生成被定义为？
A.对众多的产品机会进行评估
B.研究客户心声
C.在公司内，与尽可能多的人进行交流
D.就新产品创意的产生开发和沟通的创造性过程

【答案】D
【解析】参考教材117页，创意开发的定义，创意开发是生成、发展、交流新创意的创造性过程。
3.下列哪一种技术是专家小组使用迭代轮共识对未来做出的最可能的结果预测？
A.赌博投机
B.德尔菲
C.亲和图
D.产品路线图

【答案】B
【解析】参考教材119页，德尔菲法定义，对未来做出预测的工具。德尔菲工具也是技术预测的工具。

1.团队冲突最大的阶段可能是哪个阶段？
A.形成
B.震荡
C.规范
D.成熟

【答案】B
【解析】参考教材104页，激荡阶段是团队发展过程中冲突最激烈的阶段，也是很多团队失败的阶段
2.什么团队支持那些居住在不同地方的人？
A. 重量级团队
B. 轻量级团队
C. 虚拟团队
D. 老虎团队

【答案】C
【解析】参考教材266页，词汇表虚拟团队定义，工作地点分散，主要依靠点自网络彼此协作的团队。
3.当使用一个重量级团队结构时，如何平衡重量级团队领导的权威和职能团队领导者的权威？
A.权威取决于本组织使用的矩阵职能结构
B.重量级团队领导者和职能团队领导者有平等的权威
C.职能团臥领导者的的权威优先
D.重量级团队领导者的权威优先

【答案】D
【解析】参考教材110页，重量级团队：项目领导有权力和权威指挥团队成员关注项目。

1.高效团队的特征不包括：
A. 高参与度
B. 授权
C. 战略协调一致
D. 专业互补

【答案】D
【解析】参考教材103页，高绩效团队特征不包括专业互补，团队需要哪些专业能力，要视项目而定，有些项目可能需要团队成员都具备某些专业能力。
2.在一次项目会议期间，你发现项目成员共同合作并且比以往更具建设性地分享创意。约翰与大卫调和了在项目推进上的分歧，每一个人都显得更加愿意倾听团队领导者的意见并积极参与。根据塔克曼的理论，你现在的经历表明团队已经进入了团队形成中的哪一个阶段?
A.创建阶段
B.执行阶段
C.激荡阶段
D.规范阶段

【答案】D
【解析】参考教材105页塔克曼阶梯理论，震荡阶段之后是规范阶段
3.一个职能团队可能更适合？
A.一个轻微的产品改变
B.一条新产品线
C.一个新的公司项目
D.一种新的平台产品

【答案】A
【解析】参考教材109页。描述职能型团队适合做的一类项目属于规模小，即轻微改变产品。

1.通常，新产品开发流程(NPD)的成本
A.是高层管理者对新产品开发各阶段关注的结果
B.随着整个流程的推进而降低
C.主要受到开发阶段的影响
D.随着项目通过NPD阶段而增加

【答案】D
【解析】参考教材64页，图3.1。新产品开发的累计成本随着新产品开发阶段而增加。
2.新产品开发流程是？
A.必须有固定数量的节点和阶段
B.从很少的阶段到很多的阶段，有许多类型和规模
C.有 4 到 6 个阶段
D.在忽略公司业务和经营模式的前提下，应该可以被准确从书中复制

【答案】B
【解析】参考教材69页，在门径管理流程中，划分出的阶段数量应根据具体情况进行调整。ACD都不太符合这个说法。
3.在全力推动新产品商业化的过程中，处于核心地位的战略文件称作
A、概念声明
B、协议声明
C、产品创新章程
D、技术战略

【答案】C
【解析】参考教材88页，产品创新章程(ProductInnovationCharter,PIC)：一份关键的战略性文件，是组织推动新产品商业化过程的核心。

1.知识极大地影响决策的制定，在新产品流程中，知识应该来源于？
A.主要来自于内部资源
B.主要来自于外部资源
C.来自于内部和外部资源
D.股东

【答案】C
【解析】参考教材65页，知识来源于内部（组织记录、组织员工），外部（外部顾问、竞争对手、客户），内外部（发表的文献、专利）等等。
2.与创意产生，概念开发和高层商业分析相关的阶段是以下哪一选项的典型特征？
A.开发阶段
B.模糊前端
C.概念生成
D.商业化

【答案】B
【解析】参考教材66页。新产品开发之模糊前端。在进入正式的新产品开发流程之前，组织在该阶段识别机会、形成概念。该阶段包括创意生成阶段、初始概念开发阶段和高级业务阶段。
3.新产品开发过程中模糊前端的一个重要因素？
A.基于问题的想法
B.VOC
C.市场测试研究
D.Delphi

【答案】B
【解析】新产品开发过程中模糊前端是由于产品概念的模糊而导致的，需要经过一系列的阶段将不太清晰的产品概念逐渐清晰化，而最重要的是从市场、客户那里获得客户真正的需求，而这正是VOC可以带来的。

1.如何提高产品开发的成功率？
A.选择最具先进性的流程模型
B.集成瀑布敏捷精益门径设计思维模型
C.在门径管理过程中，使用敏捷加快开发阶段
D.根据公司情景选择

【答案】D
【解析】参考教材66页倒数第二段和70页的最后一行，新产品流程不具有一个适用于所有组织或产品的统一定义，新产品流程应当与组织及产品或服务的具体需求相符。应不断修改门径管理流程的应用以适应具体的情境。
2.敏捷使用冲刺、scrum专家和迭代，瀑布模型使用什么？
A.线性阶段
B.精益原则
C.阶段和关卡
D.项目经理

【答案】A
【解析】参考教材72页，瀑布模型使用的是线性五阶段
3.哪种产品开发中提到了潜在的浪费来源？
A.精益
B.敏捷
C.阶段关卡
D.瀑布

【答案】A
【解析】参考教材74页，精益产品基于消除Muda，也就是消除浪费。

1.在新产品开发流程的早期阶段存在着很大的不确定性,这些阶段通常被称为
A.概念生成
B.模糊前端
C.商业案例开发
D.概念评估

【答案】B
【解析】参考教材65页，模糊前端定义。产品开发项目的前端(frontend)是一个早期阶段的起点。在进入正式的产品开发流程之前，组织在该阶段识别机会、形成概念。该阶段包括创意生成阶段、初始概念开发阶段和高级业务阶段
2.在新产品发流程中的某个阶段进行的综合分析最好是通过谁来开展？
A.首席执行官
B.跨职能团队
C.流程负责人
D.团队领导

【答案】B
【解析】参考教材69页，综合分析的定义。通过跨职能部门间的交流，项目负责人和团队成员综合分析所有职能活动的结果。
3.在阶段关卡法中，关卡判断的依据是？
A.可交付成果
B.标准
C.输出
D.组合管理

【答案】B
【解析】参考教材70页，在关卡处根据标准判断可交付成果从而输出判断结果

1.新产品机会的一个常见来源是？
A.顾客问卷调查
B.价值最大化
C.有效地分析当前投资组合
D.回顾过去的成功

【答案】C
【解析】参考教材46页，新产品机会的两个来源，分析当前组合和创意生成或创造性思维工具。
2.有吸引力的市场提供？1 增长潜力 2 竞争强度大 3 竞争强度小
A.1 和 2
B.1 和 3
C.2 和 3
D.1，2 和 3

【答案】B
【解析】参考教材47页，有竞争力的市场的三个标志：拥有一个独特的、优越的产品。该产品有别与竞争对手的产品，能够为客户提供独特利益和卓越价值。
瞄准一个吸引人的市场不断增长的大型市场。该市场的利润率高，竞争不激烈，竞争阻力较小。利用组织内部的优势产品和项目的基础是组织在营销和技术方面的优势、能力以及经验。
3.产品组合模型中，占最高比例的新产品类型是:
A.成本降低
B.现有产品线延伸
C.对公司是新产品
D.产品改进

【答案】D
【解析】参考教材52页表2.2产品类型及比例。

1.“自上而下”和“自下而上”的思考方法可以用于以下哪个方面?
A.预测
B.领导
C.将客户与组织连接
D.链接战略和产品组合

【答案】D
【解析】参考教材44页，库珀提出了项目选择和持续审查的3种方法，以确保在战略和产品组合之间建立起一个明确的联系。
2.公司高层授意通过产品组合管理来有效控制战略一致性。高层描绘了总体场景并制定了战略。组合经理负责根据高层意图进行资源的分配。这家公司正在使用什么方法确保战略一致性？
A.战略桶
B.自下而上
C.迭代
D.战略统御

【答案】A
【解析】参考教材45页，产品组合与战略的关系。 战略桶是从自上而下进行资源分配，确保战略一致性。题干中从高层描绘总体场景制定战略开始，是自上而下方法。
3.ABC公司在寻找渠道代理商进行合作，促成新产品的成功，ABC公司应提供哪些方面的关键要素？
A.拥有一个独特的、优越的产品
B.能够提供一个具有吸引力的、不断增长的大型市场
C.提升组织内部优势
D.以上全是

【答案】D
【解析】参考教材47页，促进新产品成功的关键要素

1.以下何种跨职能活动包括了从新产品开发到产品发布，再到对当前产品进行持续性评估以确保能够与战略保持最佳的匹配？
A.经营战略
B.组合管理
C.项目集管理
D.项目管理

【答案】B
【解析】参考教材41页，对产品持续性评估，与战略保持最佳匹配是组合管理
2.突破型项目:
A.扩展了应用范围
B.经常是衍生于平台型项目
C.与现有产品和现有做法有着显著的差异
D.向多个细分市场提供产品

【答案】C
【解析】参考教材P43页突破性项目的定义。突破型产品用新技术向市场引入新项目，高风险，与组织的现有项目有明显不同
3.在新产品组合中主要会包括哪些类型的项目？
A.平台型和技术服务型
B.平台型和突破型
C.降低成本型和技术服务型
D.突破型和技术服务型

【答案】B
【解析】参考教材43页项目类型定义，突破、平台、衍生、支持四种类型

1.产品营销组合模型通常是由4P组成，以下哪个不是4P的要素？
A.产品（Product）
B.平台（Platform）
C.价格（Price）
D.投放（Place）

【答案】B
【解析】参考教材29页，4P即营销组合，包括产品、价格、渠道和促销。
2.一家自行车制造商开发了一款新型山地自行车，该款自行车聚焦于“总”产品的开发。以下哪一选项属于该款山地自行车的附加属性?
A.有竞争力的价格
B.购买后第一年免费维修自行车
C.改进的刹车系统
D.舒适的车座

【答案】B
【解析】参考教材31页产品三个层次：核心利益、有形性能、附加性能。
3.产品路线图的主要目的是？
A.为了说明随着时间的推移，一种产品或服务在整个过程产品生命周期是可以为企业带来利润的
B.在产品想向公众推出时，用来描述产品的当前状态
C.向内部和外部利益相关者说明产品开发与上市的方向和进度
D.展示产品或服务的全部技术、营销以及战略目标

【答案】C
【解析】参考教材32页，产品路线图是将短期和长期业务目标与特定产品创新的解决方案进行匹配，以实现这些目标的一份计划。主要目的是：向内部团队和外部利益相关者传达项目的方向和进展。

1.以下哪个可以预测技术的发展？
A.PESTLE
B.德尔菲
C.奔驰法
D.焦点小组

【答案】B
【解析】参考教材23页，技术预见的工具有中包括德尔菲法。
2.商业秘密被定义为?
A.在一定年限内独家授予发明人的专属合法权利
B.有规定时间的、经政府授权许可的权利
C.合法注册或认定的代表公司或产品的符号、词语或语句
D.在组织内部以保密方式持有的与知识产权相关的信息

【答案】D
【解析】参考教材27页商业秘密的定义原话。
3.营销战略中对产品的描述包括哪几个不同层次
A.主要利益、次要利益、附加利益
B.主要性能、次要性能、附加性能
C.有形性能、无形价值、附加利益
D.核心利益、有形性能、附加性能

【答案】D
【解析】参考教材30页，产品的三层次，核心利益、有形性能和附加性能。

1.抢滩战略通常是指什么？
A.赶在竞争对手前上市新产品，争夺市场第一的位置
B.将市场进行分层划分，如一线城市、二线城市、三线城市，然后再进行分层营销
C.选出最具潜力的细分市场作为产品首次上市的地点，再将产品的成功经历投放到其他的 细分市场
D.选取最有优势的分销渠道，先赢得市场影响力和份额，然后再将成功的合作模式拓展到其他的渠道

答案】C
【解析】参考教材221页，抢摊战略的定义选出最具潜力的细分市场作为产品首次上市的地点，再将产品的成功经历投放到其他的细分市场。
2.在开发可持续性产品时，应该考虑在生命周期末期产品将被如何对待。其中一个例子是？
A.可回收性
B.能耗
C.排放
D.材料采购

【答案】A
【解析】题干中描述的在产品生命周期的末期，此处的产品生命周期为产品本身的生命周期，即从原材料采购开始，到生产，销售给用户，用户使用，报废，回收的一系列过程，在末期要关注的是产品报废以后的可回收行。BCD均为前中期。
3.何谓“漂绿”？
A.当一家公司声称自己是“绿色的”但没有遵循适用的商业惯例
B.由适当的政府机构确认组织的可持续性要求
C.企业特定标准产品的顾客对环境的要求
D.当科学方法应用于环境影响标准而不考虑其它时

【答案】A
【解析】参考教材226页，飘绿的定义。当一家公司声称自己是＂绿 色的”，但没有遵循适用的商业惯例，就是绿漂。绿漂不符合可持续发展的理念。

1.在定义上市流程时Richard建议公司使用抢滩策略。确定了合适的细分市场，Richard推荐的营销方法是什么?
A.在沿海地区向客户销售产品，然后向内陆推进
B.按照客户对市场进行细分
C.充分利用首次上市营销，将市场推广至具有最大潜力市场
D.将产品销售给能够处理所有事情的批发商

【答案】C
【解析】参考教材211页，抢滩战略的定义，抢滩战略是一种以杠杆方式占领市场的战略。简言之，选出最具潜力的细分市场作为产品首次上市的地点。随后，基于产品在该市场上的成功经历，将它陆续投放到其他细分市场。
2.Giffins食品公司的营销团队正在为公司新开发的有机袋装汤料准备商业计划。为了确保他们已经涵盖了营销组合，他们拟定了一份4Ps营销组合清单。清单中应该列明的4Ps是：
A.利润、星球、人员、地点
B.产品、人员、利润、定位
C.产品、价格、渠道、促销
D.什么、谁、如何、哪里

【答案】 C
【解析】参考教材29页，营销组合4P，Product产品，Price定价，Place渠道，Promotion促销
3.“三重底线＂的三个要素是指？
A.人、利润、环境
B.金融、社会、发展
C.雇员、顾客、产品
D.范围、进度、预算

【答案】A
【解析】参考教材220页，三重底线。
财务、社会、环境。或者：利润、人类、星球

1.在进入市场决策中，哪些要素应该被考虑？
A.谁、什么、怎样、哪里
B.为什么、什么时候、怎样、哪里
C.哪个、什么、怎么样、为什么
D.哪里、和進、什么、什么时候、为什么

【答案】A
【解析】参考教材215页，走向上市战略的四个板块为销售什么（什么），销售给谁（谁），如何到达客户那里（怎样），在哪里进行促销（哪里）四个部分
2.下列哪一个不是循环经济的原理？
A.平衡产品生命周期各阶段的资源利用，使得资源整体利用率最大化
B.控制库存商品以及平衡可再生资源，保护自然资源
C.循环利用产品，保持利用率的最大化
D.消除负面影响来提升系统效率

【答案】A
【解析】参考教材219页，书上原话
3.旨在减少浪费，促进更高的资源生产率，并通过设计或意图避免污染的工业经济的通称是什么？
A.回首经济
B.可持续经济
C.循环经济
D.不断发展的经济

【答案】C
【解析】参考教材219页，没有可持续经济的说法与定义，是可持续发展和循环经济。

1.在产品导人阶段，聚焦于早期大众的需求，通常来讲这一时期不要求完整的解决方案， 用户对价格敏感度低，这一时期通常称为什么？
A.战略上市
B.跨越鸿沟
C.突破创新
D.早期采用

【答案】B
【解析】参考教材206页，产品引入的关键阶段，跨越鸿沟，聚焦于早期大众的需求的时期，是在最大鸿沟之前的时期，这个时期需要跨越鸿沟，进入早期大众与晚期大众的市场，否则产品就掉入鸿沟从而失败，所以这个时期也被摩尔称作跨越鸿沟时期。同时，早期大众可以接受解决方案的缺陷，并且对价格敏感度低。
2.走向市场的有效战略必须针对？
A.总体市场
B.如何到达目标市场
C.如何进行产品分配
D.以上都是

【答案】B
【解析】参考教材207页，走向上市路径，上市战略中是针对细分市场，而不是整体市场，关注的是如何将产品送到用户手中，而不是如何进行产品分配。
3.可持续性应与以下哪方面结合?
A.战略、产品组合
B.新产品流程、营销组合
C.概念开发、产品设计
D.以上所有

【答案】D
【解析】参考教材222-223页的内容综合而得。

1.Jack 作为产品经理负责一个已进入生命周期衰退阶段的产品， Jack 应对该产品采取什么策略?
A.努力降低成本，并持续将产品销售给忠诚客户
B.通过添加新功能和寻找新用户来振兴产品
C.停止产品
D.A,B 或 C 选项

【答案】D
【解析】参见P203页，衰退期的特点和策略
2.哪些顾客被称作早期接受者？
A.那些根据自己的判断在初期购买新产品的顾客
B.寻找加强版产品的顾客
C.参与alpha和beta测试，帮助确定哪些产品特点会受欢迎的顾客
D.那些是某个产品的忠实粉丝，并在产品整个生命周期支持它的顾客

【答案】A
【解析】参考教材206页，产品引入的关键阶段，跨越鸿沟，创新者和早期接受者都是在初期购买新产品的顾客，区别在于，创新者是兴趣购买，价格敏感度高；早期接受者是直觉与愿景购买，价格敏感度低。
3.下列哪一个分销适用于复杂的产品?
A.直达零售商
B.通过代理
C.直达买家
D.通过批发商和代理商

【答案】C
【解析】参考教材213页，通常来说，复杂程度高的产品直接销售给购买者，而不复杂的或者低价的标准化，产品主要通过间接渠道分销。

1.欧米茄国际(0Omega International)利用产品创新章程(PIC)这一工具激发产品创意并推动已获批准额新产品创意进入产品开发流程。欧米茄国际还在产品概念、潜在客户、公司价值、财务潜力和沟通计划等方面向新产品开发团队提供信息。为了更好地发挥团队职能以及提升团队绩效,团队还应该
A、增加共同目标
B、增加项目名称
C、将工作地点放在公司之外
D、增加退出战略

【答案】A
【解析】
选项B，有无项目名称不会影响团队的绩效。
选项C，将工作地点放在公司之外，反而可能不利于团队的沟通。
选项D，增加推出战略属于产品生命周期管理中的内容，于新产品开发阶段用于提高团队绩效关联不但。
2.下列哪一组的团队特质对团队绩效最重要？
A.信任
B.经验
C.专业知识
D.项目经理的角色

【答案】A
【解析】记忆点
3.下列哪一说法是正确的？
A.冲突总是对团队不利
B.冲突可以是积极的
C.冲突是最好的解决方案的領导者
D.冲突应避免
【答案】B
【解析】参考教材104页图4.2，允许创造性的张力和表达方式健康的冲突。

1.竞争市场评估矩阵中，瘦狗用什么来表示？
A.低市场份额
B.低增长率/低市场份额
C.高市场份额
D.低增长率/高市场份额

【答案】B
【解析】参考教材32页，瘦狗代表低市场份额和低增长率。也说明企业的实力相对较低。

2.产品组合模型中，占最高比例的新产品类型是:
A.成本降低
B.现有产品线延伸
C.对公司是新产品
D.产品改进

【答案】D
【解析】参考教材52页表2.2产品类型及比例。

3.在BCG的增长-市场占有率矩阵中，明星型产品是说以下哪一类产品？
A.光鲜亮丽的产品
B.收益低且不稳定的产品
C.在高速增长的市场中具有占有较高市场份额的产品
D.投资潜力有限的产品

【答案】C
【解析】参考教材32页，明星产品是高市场份额、高增长率的产品。

1.平衡风险与回报的是?
A.六西格玛
B.项目组合
C.产品创新章程
D.阶段-关口

【答案】B
【解析】参考教材P51页，“什么是平衡组合”下面第一句话：“最主要是为了达到良好的风险与回报平衡。”注意和第三章新产品流程的说法区别，第三章提到“新产品开发是一个风险 vs 回报的过程”，这句话强调两点：1， 产品开发是一个过程；2. 风险vs 回报，即风险与回报的博弈。组合是强调通过不同类型的项目来搭配形成组合，达到平衡风险与回报的目的。

2.财务分析应在产品开发的哪个过程开始进行？
A.模糊前段
B.开发阶段
C.上市阶段
D.商业论证

【答案】A
【解析】参考教材51页，虽然在新产品开发的前期，由于数据都是评估而得的，导致财务分析的准确度较差，但是还是需要进行财务评估，作为辅助决策依据的手段。而且到了模糊前端后期，也就是开发前的可行性分析阶段需要进行详细的财务分析的。

3.组合管理团队可怎样使用通过/不通过清单？
A.确保分配给每个项目足够的资源
B.用于产品创意第一次筛选
C.用于在商业化之前进行最后的可行性评价
D.作为新产品创意优先排序的一种方法
【答案】B
【解析】参考教材页，通过/失败法。

1.我们正在进行产品组合管理,高层提出进行产品风险与回报的权衡,下列哪个工具是较好的选择?
A.饼状图
B.柱状图
C.气泡图
D.仪表盘

【答案】C
【解析】参考教材52页，根据题干“风险与回报的平衡”，选择气泡图。

2.哪对常见于组合平衡的视觉气泡图表？
A.风险与回报
B.净现值与投资回报率
C.成本与数量
D.易用性与吸引力

【答案】A
【解析】参考教材52页，风险与回报以及资金投入 气泡图是新产品机会评估方法之 X 和 Y 轴表示具体的利益标准， 如风险和回报气泡大 小代表第三个标准，如所需投入资金数颔或资源份额气泡图常见 XY 有：风险与回报、 市场风险与技术风险、市场新颖性与技术新颖性。

3.在评估产品机会时，以下哪一项属于财务评价方法
A.战略协同
B.投资回报率
C.技术可行性
D.上市时间

【答案】B
【解析】参考教材P51页财务分析指标：NPV财务净现值，IRR内部收益率，ROI投资回报率，Payback投资回收期。

1.乐高公司的“idea storm”网站使用由数千甚至数百万客户的参与来生成的产品创意，这种方法的最佳术语是？
A.基金创新
B.众包
C.阶段关卡
D.客户驱动

【答案】B
【解析】参考教材189页，众包的定义，通过大量征集他人的解决方案，从而获取信息
并将其用千特定任务或项目的一系列工具。该服务可以是有偿的，也可以是无偿的，通
常借由互联网实现。

2.用于验证新产品概念？
A.技术发展
B.客户的心声
C.概念测试
D.市场测试

【答案】C
【解析】概念测试用于机会评估或概念生成阶段，有助于形成新产品概念

3.概念测试是对辅助市场研究的______？
A.观察被调查者这一群体的行为
B.确定顾客是否会按建议的价格购买新产品
C.确定潜在客户是否真的需要所建议的产品
D.用于对背景和深度探测方式的探讨

【答案】C
【解析】概念测试用于向现有客户或潜在客户展示产品或服务样品，观察他们的反应。概念测试通常在产品开发的早期阶段进行。

1.客户拜访在新产品的开发代表？
A.一个非常具体的事件，客户和开发人员进行交互
B.进行焦点小组活动
C.拜访当前的客户，进行销售，获得新的产品开发理念
D.改善客户关系以后期销售产品

【答案】A
【解析】参考教材176页，客户现场访问与销售无关。

2.某组织在使用社交媒体对领先用户进行互动是，要预先注意：
A.即时的联系
B.广泛的渠道
C.可能的偏见
D.过度聚焦

【答案】C
【解析】参考教材180页，社交媒体的缺点第一条

3.消费者监测组最有价值的应用是：
A.消费者收集的信息最具代表性
B.训练有素的监测组能提供公平的数据
C.提供仪器测量不可用或无法提供所需的信息
D.特别适合大样本数的市场研究

【答案】C
【解析】参考教材182页，消费者监测组的优点第二条

1.哪一种市场研究方法可以引导参与者的相互协作，澄清产品的特性和收益？
A.调查
B.客户之声
C.焦点小组
D.客户现场考察

【答案】C
【解析】参考教材教材174，市场研究工具之焦点小组。焦点小组：将－个市场参与者集中起来，在位专业主持人的引导下进行讨论的一种定性市场调研方法。焦点小组通常可以引导参与者的相互协作，从而澄清产品的特性。

2.由训练有素的主持人进行访谈的市场研究工具是指？
A.客户访谈
B.亲和图
C.组织测试
D.焦点小组

【答案】D
【解析】参考教材174页，关键词训练有素的主持人，是焦点小组。

3.客户访问是产生什么的优秀方法？
A.选择和想法
B.想法和销售
C.销售和佣金
D.销售和选择

【答案】A
【解析】参考教材176页，市场研究工具之客户现场访问。客户现场访问：最常被BB企业采用，与该供应商的一个或多个客户进行直接交流，通常有开发者也参与客户现场访问。参考采用客户现场访问的注意事项: 有一个计划，问题列表和后续问题; 了解角色-主持人，提问者，观察者，记录者和倾听者; 有助于开发者更好的了解客户的选择和创意。客户访问与销售无关。

1.原型通常在新产品开发流程的哪个阶段产生？
A.构思诞生阶段
B.概念评估阶段
C.开发阶段
D.市场发布阶段

【答案】C
【解析】参考教材68页门径管理流程，在开发阶段产生原型
2.在新产品开发中潜在的浪费来源有？
A.全程与利益相关者协同
B.采用多种可视化的工具
C.频繁的跨职能讨论
D.太多无效会议

【答案】D
【解析】参考教材75页潜在的浪费来源。
3.首次使用瀑布模型者是温斯顿.罗伊斯，近年来瀑布模型被广泛应用于？
A.能源部门
B.移动应用
C.医药行业
D.软件行业

【答案】D
【解析】参考教材72页， 20 世纪初，瀑布流被广泛用于软件行业，5 个典型阶段是：要求、设计、实施、验证、维护。

1.如何提高产品开发的成功率？
A.选择最具先进性的流程模型
B.集成瀑布敏捷精益门径设计思维模型
C.在门径管理过程中，使用敏捷加快开发阶段
D.根据公司情景选择

【答案】D
【解析】参考教材66页倒数第二段和70页的最后一行，新产品流程不具有一个适用于所有组织或产品的统一定义，新产品流程应当与组织及产品或服务的具体需求相符。应不断修改门径管理流程的应用以适应具体的情境。
2.敏捷使用冲刺、scrum专家和迭代，瀑布模型使用什么？
A.线性阶段
B.精益原则
C.阶段和关卡
D.项目经理

【答案】A
【解析】参考教材72页，瀑布模型使用的是线性五阶段
3.哪种产品开发中提到了潜在的浪费来源？
A.精益
B.敏捷
C.阶段关卡
D.瀑布

【答案】A
【解析】参考教材74页，精益产品基于消除Muda，也就是消除浪费。

1.在新产品开发流程的早期阶段存在着很大的不确定性,这些阶段通常被称为
A.概念生成
B.模糊前端
C.商业案例开发
D.概念评估

【答案】B
【解析】参考教材65页，模糊前端定义。产品开发项目的前端(frontend)是一个早期阶段的起点。在进入正式的产品开发流程之前，组织在该阶段识别机会、形成概念。该阶段包括创意生成阶段、初始概念开发阶段和高级业务阶段。
2.在新产品发流程中的某个阶段进行的综合分析最好是通过谁来开展？
A.首席执行官
B.跨职能团队
C.流程负责人
D.团队领导

【解析】参考教材69页，综合分析的定义。通过跨职能部门间的交流，项目负责人和团队成员综合分析所有职能活动的结果。
3.在阶段关卡法中，关卡判断的依据是？
A.可交付成果
B.标准
C.输出
D.组合管理

【答案】B
【解析】参考教材70页，在关卡处根据标准判断可交付成果从而输出判断结果

1.新产品开发中的高风险与高不确定性需要
A.更多有助于决策的信息
B.项目计划
C.上市决策
D.市场研究

【答案】A
【解析】参考教材64页，产品开流程的成功建立在一系列正确的流程上，决策来自知识、信息和数据。
2.下列哪一项关于模糊前端的表述是不正确的？
A.产品开发的前三个阶段通常称为模糊前端
B.模糊前端包含了新产品开发的启动环节，奠定了新产品开发的框架
C.模糊前端的重点在于快速启动产品开发，从而缩短上市时间，给客户带来竞争优势
D.模糊前端阶段往往伴随着产品概念不明确，工作不可预知的情况

【答案】C
【解析】参考教材65页，新产品开发之模糊前端。模糊前端不应快速启动开发，因为现在需求和
概念都不明确。产品开发项目的模糊前端是一个早期阶段的起点。在进入正式的产品开发流程前，组织在该阶段识别机会，形成概念。该阶段包括创意生成阶段，概念开发阶段和立项阶段。它是项目中定义最不明确的阶段。
3.对大多数产品开发过程的最初阶段的期望是？
A.进行深入的技术、营销和业务分析
B.测试新的产品及其商业化计划的各个方面
C.快速了解市场机会、技术要求和可用功能
D.完善产品的设计、原型、制造设计、制造准备和发布计划

【答案】C
【解析】参考教材68页，从阶段来看，
选项A，深入的分析，立项分析阶段；
选项B，测试各个方面，为测试阶段；
选项C，快速了解市场机会、技术要求和可用功能，筛选阶段；
选项D，完善产品的设计、原型、制造设计、制造准备和发布计划，开发阶段。

1.某电子公司计划扩展其智能电话市场。公司战略是针对不同的细分市场开发范围更广的新产品。例如，一款新产品是具备可折叠屏幕的智能手机，另一款手机将会针对虚拟现实游戏进行设计。公司想持续地监督开发进度。该如何最好地实现这一战略?
A.为了开发新产品，允许开发团队按需支出
B.给每个团队相同的资金并要求他们创造性地使用预算
C.创立绩效评价指标并定期报告和跟踪绩效
D.仅批准开发成本小于500万人民币的项目

【答案】C
【解析】可采用排除法
选项A，项目不可能安需支出
选项B，给每个团队相同的资金吃大锅饭，违背了NPDP的组合管理中资源分配的基本原则
选项D，无法判断500万这个指标有何而来。
2.我们正在进行产品组合管理，高层提出希望进行产品风险与回报的权衡，下列哪个工具是较好的选择？
A.饼状图
B.柱状图
C.气泡图
D.仪表盘

【答案】C
【解析】参考教材52页，在开发和展示产品组合时，图像描绘方法是十分有效的。其中，气泡图(BubbleDiagram)是最常用的图像描绘工具。
3.通过财务分析来配置资源的方法是?
A.基于项目资源的需求
B.基于新业务的目标
C.基于资源战略
D.基于资源限制平衡

【答案】B
【解析】参考教材56页，资源配置的方法2-基于新业务目标。

1.在评估产品机会时，以下哪一项属于财务评价方法？
A.战略协同
B.投资回报率
C.技术可行性
D.上市时间

【答案】B
【解析】参考教材51页，这题考点是组合管理中的财务评价方法，财务评价方法有投资回报率，投资回收期，净现值和内部收益率。
2.企业新产品开发的成功率由什么来决定？
A.研究和开发过程
B.该组织新产品开发流程的质量
C.与利益相关者的联系
D.缩短新产品投放到市场的时间

【答案】B
【解析】参考教材63页中间段落，关于新品开发成功率很大程度上取决于企业采用的新产品开发实践和流程的质量。
3.与创意产生、概念开发和高层次的产品框架相关的阶段是以下哪项的典型代表？
A.开发阶段
B.模糊前端
C.概念生成
D.商业化

【答案】B
【解析】参考教材65页，新产品开发之模糊前端。
门径管理流程中的前面三个：发现阶段、筛选阶段、立项分析阶段，都是属于模糊前端阶段。

1.任何新产品开发流程的一个主要目的是降低不确定性，新产品开发流程的哪个阶段对降低产品失败的风险是最重要的？
A.产品上市及上市后的评估
B.扩大产品生产和上市的规模
C.初步的概念开发和商业分析
D.跳过概念评估工作，迅速进入

【答案】C
【解析】参考教材64页，早期阶段对降低产品失败的风险更加重要
2.对新产品开发早期阶段的高度重视，对于以下哪一项是非常重要的？
A.开发一个成功的新产品概念
B.降低不确定性和风险
C.为项目团队提供清晰的方向
D.选项b和c

【答案】D
【解析】参考教材65页，新产品开发的早期阶段，也就是模糊前端的关键作用是在新产品开发的早期，也就是不确定性最高、累计成本最低的时候投入足够的关注，以降低新产品开发流程的不确定性，也就是为产品开发提供清晰的方向。
3.在一组项目之间分配资源以优化其绩效的做法被称为？
A.价值最大化
B.利润需求
C.合理化
D.修剪

【答案】A
【解析】这题是考对教材P41页“价值最大化”的理解。在一组项目之间分配资源就是组合管理的职责，而优化其绩效指的就是价值最大化，也就是组合管理五大目标的其中一个，其他三个选项与组合管理没有关系。

1.新产品机会的一个常见来源是？
A.顾客问卷调查
B.价值最大化
C.有效地分析当前投资组合
D.回顾过去的成功

【答案】C
【解析】参考教材46页，新产品机会的两个来源，分析当前组合和创意生成或创造性思维工具。
2.有吸引力的市场提供？
1 增长潜力
2 竞争强度大
3 竞争强度小
A.1 和 2
B.1 和 3
C.2 和 3
D.1，2 和 3

【答案】B
【解析】参考教材47页，有竞争力的市场的三个标志：拥有一个独特的、优越的产品。该产品有别千竞争对手的产品，能够为客户提供独特利益和卓越价值。
瞄准一个吸引人的市场不断增长的大型市场。该市场的利润率高，竞争不激烈，竞争阻力较小。利用组织内部的优势产品和项目的基础是组织在营销和技术方面的优势、能力以及经验。
3.产品组合模型中，占最高比例的新产品类型是:
A.成本降低
B.现有产品线延伸
C.对公司是新产品
D.产品改进

【答案】D
【解析】参考教材52页表2.2产品类型及比例。

1.“自上而下”和“自下而上”的思考方法可以用于以下哪个方面?
A.预测
B.领导
C.将客户与组织连接
D.链接战略和产品组合

【答案】D
【解析】参考教材44页，库珀提出了项目选择和持续审查的3种方法，以确保在战略和产品组合之间建立起一个明确的联系。
2.公司高层授意通过产品组合管理来有效控制战略一致性。高层描绘了总体场景并制定了战略。组合经理负责根据高层意图进行资源的分配。这家公司正在使用什么方法确保战略一致性？
A.战略桶
B.自下而上
C.迭代
D.战略统御

【答案】A
【解析】参考教材45页，产品组合与战略的关系。 战略桶是从自上而下进行资源分配，确保战略一致性。题干中从高层描绘总体场景制定战略开始，是自上而下方法。
3.ABC 公司在寻找渠道代理商进行合作，促成新产品的成功，ABC公司应提供哪些方面的关键要素？
A.拥有一个独特的、优越的产品
B.能够提供一个具有吸引力的、不断增长的大型市场
C.提升组织内部优势
D.以上全是

【答案】D
【解析】参考教材47页，促进新产品成功的关键要素

1.产品营销组合模型通常是由4P组成，以下哪个不是4P的要素？
A.产品（Product）
B.平台（Platform）
C.价格（Price）
D.投放（Place）

【答案】B
【解析】参考教材29页，4P即营销组合，包括产品、价格、渠道和促销。
2.一家自行车制造商开发了一款新型山地自行车，该款自行车聚焦于“总”产品的开发。以下哪一选项属于该款山地自行车的附加属性?
A.有竞争力的价格
B.购买后第一年免费维修自行车
C.改进的刹车系统
D.舒适的车座

【答案】B
【解析】参考教材31页产品三个层次：核心利益、有形性能、附加性能。
选项A：不属于任何一层；
选项B：属于附加性能；
选项C/D：属于有形性能。总可以理解的宽泛的产品市场，与考点无关。
3.产品路线图的主要目的是？
A.为了说明随着时间的推移，一种产品或服务在整个过程产品生命周期是可以为企业带来利润的
B.在产品想向公众推出时，用来描述产品的当前状态
C.向内部和外部利益相关者说明产品开发与上市的方向和进度
D.展示产品或服务的全部技术、营销以及战略目标

【答案】C
【解析】参考教材32页，产品路线图是将短期和长期业务目标与特定产品创新的解决方案进行匹配，以实现这些目标的一份计划。主要目的是：向内部团队和外部利益相关者传达项目的方向和进展。

1.以下哪个可以预测技术的发展？
A.PESTLE
B.德尔菲
C.奔驰法
D.焦点小组

【答案】B
【解析】参考教材23页，技术预见的工具有中包括德尔菲法。
2.商业秘密被定义为?
A.在一定年限内独家授予发明人的专属合法权利
B.有规定时间的、经政府授权许可的权利
C.合法注册或认定的代表公司或产品的符号、词语或语句
D.在组织内部以保密方式持有的与知识产权相关的信息

【答案】D
【解析】参考教材27页商业秘密的定义原话
3.营销战略中对产品的描述包括哪几个不同层次
A.主要利益、次要利益、附加利益
B.主要性能、次要性能、附加性能
C.有形性能、无形价值、附加利益
D.核心利益、有形性能、附加性能

【答案】D
【解析】参考教材30页，产品的三层次，核心利益、有形性能和附加性能

1.Prototyping is typical in which stage of the new product process?/在新产品开发过程中，原型一般在？
A.ldea Generation /构思诞生阶段
B. Concept Evaluation /概念评估阶段
C. Development /开发阶段
D. Market Launch /市场发布阶段

【答案】C
【解析】参考教材68页，门径管理流程的开发阶段：产品设计、原型制造、可制造性设计、制造准备和上市规划。
2.What does the number of stages and gates in the new product process depend on /新产品流程的阶段和关卡的数量取决于什么
A. The idea we want to achieve/我们想要实现的想法
B. Specific circumstances /特定的情况
C. Possible solutions /可行方案
D. Distribution channels to be utilized /要利用的分销渠道

【答案】B
【解析】参考教材70页，库珀强调，虽然流程的基本原理始终不变，但应该不断修改门径管理流程的应用以适应具体的情境。具体的阶段和关卡数量由实际情况决定，不是特定的数量。
3.产品创新章程包括新产品概念的以下哪些部分？
1.I 市场和技术聚焦点
2.II 目的和目标
3.III 详细的财务分析和项目计划
A.I、II
B.I、III
C.II、III
D.I、II、III

【答案】A
【解析】参考教材88页，产品创新章程PIC。PIC包括愿景、目的和目标、聚焦领域、特殊指南四个方面。

1.通常，新产品开发流程(NPD)的成本
A.是高层管理者对新产品开发各阶段关注的结果
B.随着整个流程的推进而降低
C.主要受到开发阶段的影响
D.随着项目通过NPD阶段而增加

【答案】D
【解析】参考教材64页，图3.1。新产品开发的累计成本随着新产品开发阶段而增加。
2.新产品开发流程是？
A.必须有固定数量的节点和阶段
B.从很少的阶段到很多的阶段，有许多类型和规模
C.有 4 到 6 个阶段
D.在忽略公司业务和经营模式的前提下，应该可以被准确从书中复制

【答案】B
【解析】参考教材69页，在门径管理流程中，划分出的阶段数量应根据具体情况进行调整。ACD都不太符合这个说法。
3.在全力推动新产品商业化的过程中，处于核心地位的战略文件称作
A、概念声明
B、协议声明
C、产品创新章程
D、技术战略

【答案】C
【解析】参考教材88页，产品创新章程(ProductInnovationCharter,PIC)：一份关键的战略性文件，是组织推动新产品商业化过程的核心。

1.Which of the following is true?/下列哪一项是正确的？
A. NPD outcomes are not certain /新产品开发的结果是不确定的
B. NPD process is never political /新产品开发过程是没有政治性
C. NPD is chaotic in nature /新产品开发是不确定的
D. NPD is based in harmony /新产品开发是基于和谐的

【答案】A
【解析】参考教材68页，新产品开发的结果需要经历各种关口评审，但也许中间有的关口无法通过，那么新产品开发的结果是不确定的。
2.New Product Development Processes /新产品开发流程
A. Must have a fixed number of stages and gates./必须建立固定数量的关卡
B. Come in many shapes and sizes from few stages to many stages./有许多形式和规模，从几个阶段到多个阶段
C. Have no less than 4 and no more than 6 stages./不少于4个，不超过6个阶段
D. Should be copied exactly from a book regardless of your company’s business and operating models./不管你公司的业务和经营模式如何，都应该从书中准确地复制出来

【答案】B
【解析】参考教材70库珀强调，虽然流程的基本原理始终不变，但应该不断修改门径管理流程的应用以适应具体的情境。流程的数量不是一成不变的，也没有限制。
3.The waterfall method is not included compared to the agile method /瀑布方法与敏捷方法相比，不包括
A. The waterfall method has the role of project manager and the agile method has the role of process administrator /瀑布方法有项目经理角色，敏捷方法有流程管理员角色
B. The waterfall method can return to the previous stage,but the agile method cannot./瀑布方法能够返回上一阶段，敏捷方法不行
C. Waterfall method using stages,agile method using iteration /瀑布方法使用阶段，敏捷方法使用迭代
D. A and C options / A和C选项

【答案】B
【解析】3-3. 2. 2 瀑布方法是一种线性流程，不便于返回上一阶段，所以不适合需求易变更的项目。敏捷方法使用迭代，欢迎需求变更。

1.高效团队的特征不包括：
A. 高参与度
B. 授权
C. 战略协调一致
D. 专业互补

【答案】D
【解析】参考教材103页，高绩效团队特征不包括专业互补，团队需要哪些专业能力，要视项目而定，有些项目可能需要团队成员都具备某些专业能力。
2.在一次项目会议期间，你发现项目成员共同合作并且比以往更具建设性地分享创意。约翰与大卫调和了在项目推进上的分歧，每一个人都显得更加愿意倾听团队领导者的意见并积极参与。根据塔克曼的理论，你现在的经历表明团队已经进入了团队形成中的哪一个阶段?
A.创建阶段
B.执行阶段
C.激荡阶段
D.规范阶段

【答案】D
【解析】参考教材105页塔克曼阶梯理论，震荡阶段之后是规范阶段
3.一个职能团队可能更适合？
A.一个轻微的产品改变
B.一条新产品线
C.一个新的公司项目
D.一种新的平台产品

【答案】A
【解析】参考教材109页。描述职能型团队适合做的一类项目属于规模小，即轻微改变产品

1.Prototyping is typical in which stage of the new product process?/在新产品开发过程中，原型一般在？
A.ldea Generation /构思诞生阶段
B. Concept Evaluation /概念评估阶段
C. Development /开发阶段
D. Market Launch /市场发布阶段

【答案】C
【解析】参考教材68页，门径管理流程的开发阶段：产品设计、原型制造、可制造性设计、制造准备和上市规划。
2.What does the number of stages and gates in the new product process depend on /新产品流程的阶段和关卡的数量取决于什么
A. The idea we want to achieve/我们想要实现的想法
B. Specific circumstances /特定的情况
C. Possible solutions /可行方案
D. Distribution channels to be utilized /要利用的分销渠道

答案】B
【解析】参考教材70页，库珀强调，虽然流程的基本原理始终不变，但应该不断修改门径管理流程的应用以适应具体的情境。具体的阶段和关卡数量由实际情况决定，不是特定的数量。
3.产品创新章程包括新产品概念的以下哪些部分？
1.I 市场和技术聚焦点
2.II 目的和目标
3.III 详细的财务分析和项目计划
A.I、II
B.I、III
C.II、III
D.I、II、III

【答案】A
【解析】参考教材88页，产品创新章程PIC。PIC包括愿景、目的和目标、聚焦领域、特殊指南四个方面。

1.乐高公司的“idea storm”网站使用由数千甚至数百万客户的参与来生成的产品创意，这种方法的最佳术语是？
A.基金创新
B.众包
C.阶段关卡
D.客户驱动

【答案】B
【解析】参考教材189页，众包的定义，通过大量征集他人的解决方案，从而获取信息
并将其用千特定任务或项目的一系列工具。该服务可以是有偿的，也可以是无偿的，通
常借由互联网实现。
2.用于验证新产品概念？
A.技术发展
B.客户的心声
C.概念测试
D.市场测试

【答案】C
【解析】概念测试用于机会评估或概念生成阶段，有助于形成新产品概念
3.概念测试是对辅助市场研究的______？
A.观察被调查者这一群体的行为
B.确定顾客是否会按建议的价格购买新产品
C.确定潜在客户是否真的需要所建议的产品
D.用于对背景和深度探测方式的探讨

【答案】C
【解析】概念测试用于向现有客户或潜在客户展示产品或服务样品，观察他们的反应。概念测试通常在产品开发的早期阶段进行。
1.客户拜访在新产品的开发代表？
A.一个非常具体的事件，客户和开发人员进行交互
B.进行焦点小组活动
C.拜访当前的客户，进行销售，获得新的产品开发理念
D.改善客户关系以后期销售产品

【答案】A
【解析】参考教材176页，客户现场访问与销售无关。
2.某组织在使用社交媒体对领先用户进行互动是，要预先注意：
A.即时的联系
B.广泛的渠道
C.可能的偏见
D.过度聚焦

【答案】C
【解析】参考教材180页，社交媒体的缺点第一条
3.消费者监测组最有价值的应用是：
A.消费者收集的信息最具代表性
B.训练有素的监测组能提供公平的数据
C.提供仪器测量不可用或无法提供所需的信息
D.特别适合大样本数的市场研究

【答案】C
【解析】参考教材182页，消费者监测组的优点第二条

1.哪一种市场研究方法可以引导参与者的相互协作，澄清产品的特性和收益？
A.调查
B.客户之声
C.焦点小组
D.客户现场考察

【答案】C
【解析】参考教材教材174，市场研究工具之焦点小组。焦点小组：将－个市场参与者集中起来，在专业主持人的引导下进行讨论的一种定性市场调研方法。焦点小组通常可以引导参与者的相互协作，从而澄清产品的特性。
2.由训练有素的主持人进行访谈的市场研究工具是指？
A.客户访谈
B.亲和图
C.组织测试
D.焦点小组

【答案】D
【解析】参考教材174页，关键词训练有素的主持人，是焦点小组。
3.客户访问是产生什么的优秀方法？
A.选择和想法
B.想法和销售
C.销售和佣金
D.销售和选择

【答案】A
【解析】参考教材176页，市场研究工具之客户现场访问。客户现场访问：最常被BB企业采用，与该供应商的一个或多个客户进行直接交流，通常有开发者也参与客户现场访问。参考采用客户现场访问的注意事项: 有一个计划，问题列表和后续问题; 了解角色-主持人，提问者，观察者，记录者和倾听者; 有助于开发者更好的了解客户的选择和创意。客户访问与销售无关。
1.次级市场研究通常用于新产品开发流程的什么阶段较为合适？
A.早期
B.中期
C.后期
D.上市后

【答案】A
【解析】参考教材170页，虽然次级市场研究的价值存在千整个新产品开发流程中，但其主要价值体现在项目的早期阶段，即正在寻求一般背景信息以更好地判断项目重点和方向的时候。
2.次级市场研究之所以称之为”次级”，是因为
A.市场研究是在次一级的市场开展的
B.市场研究的数据并不是针对某个特定目的或项目
C.市场研究的成本比较
D.市场研究的重要性相对差一些

【答案】B
【解析】参考教材169页，一级与次级市场研究。次级市场硏究，也叫二级市场研究，其数据并不是针对某个特定目的或项目的，因此称为次级。就是类似收别人的二手信息。有点是快便宜，缺点是并非为你而量身定做。 相对应的，一级市场研究，直接针对目标对象的大规模采集和处理信息，往往成本很高，过程复杂，耗时太长。
3.定性研究和定量分析的主要区别在于：
A.是否有信度
B.是否需要大量样本
C.是否能经由统计分析方法
D.是否有客观数据渠道

【答案】C
【解析】参考教材171页。
定性研究(Qualitative)：意味着这类数据无法经由统计分析方法计算出有信度的结果（参见贝尔克，2006)。
定量分析(Quantitative)：意味着这类数据能够进行统计分析，能够提供有信度水平的计算结果。
两者之间的最大区别在于是否能够进行统计分析。

1.你的新产品开发项目已经落后于预计的产品发布日期，你的经理要求你在不对项目范围产生重大影响的情况下压缩项目进度。你会向经理建议什么方法？
A.增加资源、任务并行
B.消减一些任务，并要求员工加班
C.要求营销经理修改产品发布并尽快满足
D.修改产品的部分设计要求和项目计划

【答案】A
【解析】参考教材150页，进度压缩的方法。
2.以下哪项活动是降低风险可能性和影响力到一定的接受限度？
A.风险容忍
B.风险管理
C.风险缓解
D.关键路径

【答案】C
【解析】参考教材152页，风险应对计划，风险减轻是做出改变以降低可能性。
3.风险管理是关于？
A.了解项目成本
B.了解范围管理
C.项目的不确定因素
D.任务所霈时间

【答案】C
【解析】参考教材151页，风险管理定义。一个不确定的事件或条件，如果发生对一个或多个项目的目标，如范围、进度、成本或质量有积极或消极的影响。

下列哪一产品使用测试是测试产品是否符合设计？
A.阿尔法测试
B.贝塔测试
C.伽马测试
D.多变量测试

【答案】A
【解析】参考教材232页，阿尔法测试。对原始设计的首次重要检查，通常在公司内完成。阿尔法测试的结果可证明产品是否按照规格设计，也可发现产品的不足之处。测试环境
应当尽可能模仿产品将来的实际使用环境。
2.现场拜访客户是？
A.寻求客户需求的定性市场调研技术
B.是市场部的职责
C.集合定量分析的方法，找到解决客户问题的方案
D.给现有产品线提供销售机会

【答案】A
【解析】参考教材175页，市场研究工具之客户现场访问。
选项B，现场客户拜访优点最后一条，由营销和技术人员组成的团队能更好的进行客户现场访问。
选项C，现场客户拜访是定性分析工具
选项D，现场客户拜访与销售无关。
3.用于验证新产品概念？
A.技术发展
B.客户的心声
C.概念测试
D.市场测试

【答案】C
【解析】概念测试用于机会评估或概念生成阶段，有助于形成新产品概念

1.乐高公司的“idea storm”网站使用由数千甚至数百万客户的参与来生成的产品创意，这种方法的最佳术语是？
A.基金创新
B.众包
C.阶段关卡
D.客户驱动

【答案】B
【解析】参考教材189页，众包的定义，通过大量征集他人的解决方案，从而获取信息
并将其用千特定任务或项目的一系列工具。该服务可以是有偿的，也可以是无偿的，通
常借由互联网实现。
2.用于验证新产品概念？
A.技术发展
B.客户的心声
C.概念测试
D.市场测试

【答案】C
【解析】概念测试用于机会评估或概念生成阶段，有助于形成新产品概念
3.概念测试是对辅助市场研究的______？
A.观察被调查者这一群体的行为
B.确定顾客是否会按建议的价格购买新产品
C.确定潜在客户是否真的需要所建议的产品
D.用于对背景和深度探测方式的探讨

【答案】C
【解析】概念测试用于向现有客户或潜在客户展示产品或服务样品，观察他们的反应。概念测试通常在产品开发的早期阶段进行。
1.关于新产品开发团队的构建，下列哪种表述是恰当的？
I. 根据项目需求、专家可用性和成员技能等来选择团队成员
II. 团队成员分配过程中，需要考虑成员的职业发展路径，以及其他业务需求
III. 成员选择和分配主要考虑组织和项目的需要
IV 团队成员对产品可能有不同观点，需整合团队成员的任务
A.I、II
B.I，II，IV
C.I，II，III
D.I，II，III、IV

【答案】B
【解析】参考教材103页，III选项只考虑组织和项目的要求，而没有考虑成员的相应情况，与II矛盾
2.库珀建议高级管理人员在新产品开发中的作用是？
A.产品开发和项目执行的关键
B.放手产品上市之前所有的事项
C.当项目负责人无法决策时，做决策
D.参与产品开发过程中的每一个细节和决策

答案】A
【解析】本题考点是团队领导者的角色和责任。
参考教材P105页。
选项A，是正确的。高级管理人员指明方向，进行把关。
选项B，不看不管，放任自流，肯定是不行的，比如库珀的门径关口处还是需要进行决策的，尤其是针对新问世产品的决策，更是需要高级管理人员进行把关。
选项C，帮忙做决策，其实跟D相似，管得过细了。
选项D，事无巨细肯定也是不行的，有很多负面效应，要抓大放小。
3.负责确保在新产品开发过程中，想法和项目有序并及时流通的角色叫？
A.流程经理
B.流程支持者
C.流程负责人
D.流程开发人员

1.在进入市场决策中，哪些要素应该被考虑？
A.谁、什么、怎样、哪里
B.为什么、什么时候、怎样、哪里
C.哪个、什么、怎么样、为什么
D.哪里、和進、什么、什么时候、为什么

【答案】A
【解析】参考教材215页，走向上市战略的四个板块为销售什么（什么），销售给谁（谁），如何到达客户那里（怎样），在哪里进行促销（哪里）四个部分

2.下列哪一个不是循环经济的原理？
A.平衡产品生命周期各阶段的资源利用，使得资源整体利用率最大化
B.控制库存商品以及平衡可再生资源，保护自然资源
C.循环利用产品，保持利用率的最大化
D.消除负面影响来提升系统效率

【答案】A
【解析】参考教材219页，书上原话，
原理1，控制库存商品以及平衡可再生资源，保护自然资源
原理2，循环利用产品，保持利用率的最大化
原理3，消除负面影响来提升系统效率
3.旨在减少浪费，促进更高的资源生产率，并通过设计或意图避免污染的工业经济的通称是什么？
A.回首经济
B.可持续经济
C.循环经济
D.不断发展的经济

【答案】C
【解析】参考教材219页，没有可持续经济的说法与定义，是可持续发展和循环经济。

1.次级研究是？
A.仅在穷尽了一级研究之后使用
B.来自于对一级研究数据的综合
C.基于以前的调研
D.来自于你亲自收集的数据

2.产品建立起品牌和标准，公司采用渗透定价法来获取市场份额，这最有可能处于下列哪一个产品生命周期的阶段？
A.引入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段
3.哪些消费者最有可能在产品引入的阶段买产品？
A.落后者
B.早起采用者
C.创新者
D.早期大众
CAB

1.在产品导人阶段，聚焦于早期大众的需求，通常来讲这一时期不要求完整的解决方案， 用户对价格敏感度低，这一时期通常称为什么？
A.战略上市
B.跨越鸿沟
C.突破创新
D.早期采用

【答案】B
【解析】参考教材206页，产品引入的关键阶段，跨越鸿沟，聚焦于早期大众的需求的时期，是在最大鸿沟之前的时期，这个时期需要跨越鸿沟，进入早期大众与晚期大众的市场，否则产品就掉入鸿沟从而失败，所以这个时期也被摩尔称作跨越鸿沟时期。同时，早期大众可以接受解决方案的缺陷，并且对价格敏感度低。
2.走向市场的有效战略必须针对？
A.总体市场
B.如何到达目标市场
C.如何进行产品分配
D.以上都是

【答案】B
【解析】参考教材207页，走向上市路径，上市战略中是针对细分市场，而不是整体市场，关注的是如何将产品送到用户手中，而不是如何进行产品分配。
3.可持续性应与以下哪方面结合?
A.战略、产品组合
B.新产品流程、营销组合
C.概念开发、产品设计
D.以上所有

【答案】D
【解析】参考教材222-223页的内容综合而得。

1.次级市场研究与主要市场研究的关系是什么？
A.次级市场研究为主要市场研究提供支持
B.主要市场研究为次级市场研究提供数据
C.两者并无联系
D.以上说法都不对

【答案】A
【解析】参考教材170页，次级市场研究优点第三条
2.产品生命周期的定义是?
A.由产品发现范围商业案例。开发测试和上市组成的阶段
B.大多数产品所经历的导入成长成熟和衰退的阶段序列
C.在基本工具中层次的逐步提升，这些层次始于聚焦客户，终于知识技能和创新
D.需求设计执行验证和维护构成的线性阶段

【答案】B
【解析】参考教材201页，产品生命周期是指，大多数产品所经历的从出现到消失的4个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。
3.在以下产品生命周期的哪个阶段，随着销售的下滑，企业必须就产品处置做出艰难的决策？
A.引入
B.成长
C.成熟
D.衰退

【答案】D
【解析】参考教材202页，在衰退阶段，销售额开始下降，公司需要对产品何去何从做出艰难的决策。

1.定性市场研究通常是？
A.支持决策过程
B.测试产品是否符合客户需求，以及产品是否像设计的那样工作
C.有少量参与者
D.在问题之间建立因果关系

【答案】C
【解析】参考教材171页。定性和定量市场研究方法。定性市场研究指的是对一小部人群进行个体或集体调硏定性市场硏究，定性分析，是少量样本分析不能代表全部。
2.市场研究规则是什么？
A.次级市场研究优先
B.市场研究是新产品开发中的一切
C.一级市场研究优先
D.一级市场研究优先，次级研究次之

【答案】A
【解析】参考教材170页，次级市场研究为深入集中的一级研究奠定了良好的基础。
3.市场调研通常在机会评估阶段进行 ？
A.焦点小组和概念测试
B.二级市场研究和客户拜访
C.客户访问和问卷调查
D.产品使用测试，包括阿尔法和贝塔
【答案】B
【解析】参考教材192页，机会评估阶段使用的市场调研工具为次级市场研究，焦点小组，客户现场访问，调查-面对面或在线。

1.乐高公司的“idea storm”网站使用由数千甚至数百万客户的参与来生成的产品创意，这种方法的最佳术语是？
A.基金创新
B.众包
C.阶段关卡
D.客户驱动

【答案】B
【解析】参考教材189页，众包的定义，通过大量征集他人的解决方案，从而获取信息
并将其用千特定任务或项目的一系列工具。该服务可以是有偿的，也可以是无偿的，通
常借由互联网实现
2.用于验证新产品概念？
A.技术发展
B.客户的心声
C.概念测试
D.市场测试

【答案】C
【解析】概念测试用于机会评估或概念生成阶段，有助于形成新产品概念
3.概念测试是对辅助市场研究的______？
A.观察被调查者这一群体的行为
B.确定顾客是否会按建议的价格购买新产品
C.确定潜在客户是否真的需要所建议的产品
D.用于对背景和深度探测方式的探讨

【答案】C
【解析】概念测试用于向现有客户或潜在客户展示产品或服务样品，观察他们的反应。概念测试通常在产品开发的早期阶段进行。

1.客户拜访在新产品的开发代表？
A.一个非常具体的事件，客户和开发人员进行交互
B.进行焦点小组活动
C.拜访当前的客户，进行销售，获得新的产品开发理念
D.改善客户关系以后期销售产品

【答案】A
【解析】参考教材176页，客户现场访问与销售无关。
2.某组织在使用社交媒体对领先用户进行互动时，要预先注意：
A.即时的联系
B.广泛的渠道
C.可能的偏见
D.过度聚焦

【答案】C
【解析】参考教材180页，社交媒体的缺点第一条
3.消费者监测组最有价值的应用是：
A.消费者收集的信息最具代表性
B.训练有素的监测组能提供公平的数据
C.提供仪器测量不可用或无法提供所需的信息
D.特别适合大样本数的市场研究

【答案】C
【解析】参考教材182页，消费者监测组的优点第二条

1.哪一种市场研究方法可以引导参与者的相互协作，澄清产品的特性和收益？
A.调查
B.客户之声
C.焦点小组
D.客户现场考察

【答案】C
【解析】参考教材教材174，市场研究工具之焦点小组。焦点小组：将－个市场参与者集中起来，在位专业主持人的引导下进行讨论的一种定性市场调研方法。焦点小组通常可以引导参与者的相互协作，从而澄清产品的特性
2.由训练有素的主持人进行访谈的市场研究工具是指？
A.客户访谈
B.亲和图
C.组织测试
D.焦点小组

【答案】D
【解析】参考教材174页，关键词训练有素的主持人，是焦点小组。
3.客户访问是产生什么的优秀方法？
A.选择和想法
B.想法和销售
C.销售和佣金
D.销售和选择

【答案】A
【解析】参考教材176页，市场研究工具之客户现场访问。客户现场访问：最常被BB企业采用，与该供应商的一个或多个客户进行直接交流，通常有开发者也参与客户现场访问。参考采用客户现场访问的注意事项: 有一个计划，问题列表和后续问题; 了解角色-主持人，提问者，观察者，记录者和倾听者; 有助于开发者更好的了解客户的选择和创意。客户访问与销售无关。