给自己的第20封信

亲爱的自己你好！

这个月又参加PK了。这种感觉真的很好，努力奋斗的每一天都是有意义有价值的。仅以这封信记录一下最近的成长。

1.做事用心，认真，负责任。

以前我是一个很注重流程化简单粗糙的人。所以经常丢东拉西生活也搞得一团糟。也经常会出现一些这样那样的阻碍和困难。经过李老师的点拨，我终于明白了，我对自己的生活不用心，不认真。所谓有准备，不狼狈。我每次都是在慌慌张张去做事。所以疏忽了很多细节。李老师说成功的人是把每一件小事做到了极致。这次会议回来开始注重各方面的细节。包括店内的环境。也包括顾客的一些微小的心情变化。用心去思考，该给他们说的话。发自内心的爱他们，对他们负责任。

2.每天进步一点点。

每天早上把自己一天的计划发在小组群里。晚上把完成情况以及自己的感悟，得失也发在群里。出现的问题及时的向队友们请教。学到的东西及时去记录下来。李老师说每天的精进是走向卓越的开始。我一定坚持要认真践行每一天。

3.思维一样，认知一样，比的就是行动力。

该给顾客送的礼品也都去执行。因为有计划，所以必须去践行。一天过得很充实，突然觉得自己的行动力也提升了。发现问题解决问题，这个过程还蛮享受的。

虽然已经忙到10:30。但是我现在的心情很开心。很庆幸我身边出现这么多优秀的人。很庆幸和他们一起并肩作战。晚安！