消费心理学之重复与赘言---让顾客熟悉并记住你

现在不玩微博或者说对微博不熟悉和了解的人应该不是很多，毕竟现在这个讯息发达的新媒体时代，短平快的信息传递已经在不知不觉中影响着我们的生活。对于微博用户来说，热搜榜是我们主动或被动关注的版块，而有一些明星的名字经年累月的会出现在榜上，大到新作品宣传，小到喝水，吃饭。

有的人可能开始处于名不见经传，但久而久之在榜上待的多了，也变得家喻户晓了。所以，我们会默认，微博对于娱乐明星的宣传来说，算是兵家必争之地了。但是，如果经常在网上玩耍的朋友们也会发现，如果某些被戏称热搜榜包年用户的明星名字频繁出现的时候，本来还觉得有趣或者不错的感觉会慢慢减少，甚至转为了厌恶。这是为什么呢？

从广告学的角度分析，明星选择微博热搜榜，其实是为了让以前没有注意到他们的粉丝或者观众看到。因为每出现一次，对于网友来说就是被动或主动的关注到他们的信息一次，次数多了，会自然而然的对这个明星产生熟悉感，除非有特殊的理由，否则在心里就会产生接受的感觉。

随着这种接受感增强，一种密切的关系就会透过无法实际触摸的网络逐渐建立并发展起来。其实这也就是让我们对他们产生舒适感。这种舒适感会带来更强烈的信任感，从而打开销售之门。当然广告商销售的是广告商品，而明星销售的则是他们自己。

但是重复是否会带来不利后果呢？结果是能。据相关研究显示，重复仅仅在最佳范围内有效，超过这个范围，就会导致失败和消费者的厌弃。所以，有很多网友会在某些热搜大户的微博下面评价“路转黑”。

对于广告商家来说，要想达到良好的宣传效果，除了适当的重复之外，其实还可以利用赘言的力量。对于一条给人留下深刻印象的信息或口号，这是延长其寿命的一种简单方法。通过不同形式和略微不同的版本呈现相同的信息，就会诱使受众相信自己看到的是一条新信息，而不是上周看过的信息的回收利用版。

简单的来说，我们接触到相同信息的不同来源越多，我们就会越确信。真心希望某些明星的宣传人员懂得这个道里，这样点开热搜榜，还可以看到丰富多彩的内容，而不是千篇一律的盛世美颜。。。。。。

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