工作流程化

俗话说,个人干不过团队,团队干不过流程。

最近工作量剧增,有点忙不过来的赶脚,潜意识不断提醒自己工作效率亟待提升,为了更好的完成运营助理的工作,趁着周末自己好好梳理了一遍工作流程。

现目前公司在京东的3个店铺由自己负责日常的运营管理工作,压力增加的同时也给自己带来了不少动力,因为现在自己总算可以将自己的运营思路运用到实践过程中去了,想想都有些小兴奋。

每天除了考虑如何增加店铺访客、转化率、客单价这些增量因素外,还需要关注店铺各项数据、设置店铺各类促销,最重要的就是每天关注大ka、小ka商家群里的平台活动,这类活动资源相对稀缺,基本靠抢,因此提前要做的准备工作必不可少。

群里的平台活动类型主要有品类秒杀、特产馆秒杀、小秒杀、拼购、闪购、plus专享、新人专享以及跨店铺的大额满减和一些节日类活动,不同的活动需要选择不同动销的产品,同一商品参加不同的活动还需要设置不同的价格且不能冲突,类目运营在群里收活动时也是以谁先发出来为准,先到先得,很多时候稍不留意,可能就会错过一个亿.......

为了争取到更多的活动资源,自己做了如下梳理:

首先,将各店铺内的产品做了划分,根据产品权重及动销分为一、二、三线产品,一线产品为店铺最热的几个爆款只报名重量级的活动,如掌秒或品秒;二线产品为动销靠前的产品,用来报名品秒或秒杀活动;三线产品为动销一般的产品,用来报名拼购、闪购等促销效果不太好的活动;

其次,制作相关表格,将每个店铺对应的一二三线的报名产品提前罗列出来,备注好产品链接、名称、sku、日常价格、活动价格等,以供抢活动时快速响应;

最后,就是利用好记事本,表格虽然方便整理产品及相关数据,但还是不够便利,往往群里收活动是以‘sku+产品名称’的格式,那么提前在记事本里准备好各个店铺的相应格式的产品就显得非常必要,几乎可以将效率提到最高,直接复制、粘贴、发送就可以了,报名成功,便可操作接下来的环节,设置促销、促销信息填入表格、提交表格。

整个梳理下来,瞬间感觉思路清晰了很多,压力也减小了不少,每天最重要的工作逐渐变得趋于流程化、简单化,效率提升的同时也节约不少的时间和注意力,流程化工作你值得拥有。

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