教资结构化面试答题技巧之人际沟通型

人际沟通类题目要展现的内容

具体而言，人际沟通类问题可以分为五小类，即教师与领导、教师与（同事）教师、教师与学生家长、教师与学生、教师与其他单位。

教师与这五类群体的相处原则和目标均不同。

人际沟通类题目的题型特点

分类

单群体沟通、多群体沟通

家长、学生、领导、同事

此类题型的特点是考官会给考生一个特定的情景，在这个情景中会发生一些事情，然后问你该怎么处理。

例题

有家长到学校找到了校长投诉你，认为你教得不好，你怎么办?

某次考试有个学生考出好成绩，其他学生说其作弊。作为班主任，你怎么处理?

人际沟通类题目的答题思路

1. 分析场景中事情发生的原因

2.找出解决措施对症下药

3. 总结经验，避免日后重蹈覆辙

人际沟通类题目的解题方法

1.对于和领导的沟通，要回答领导的决策肯定是都有正确理由的，如果存在沟通上的误解，也是因为自己没有了解全面的情况；

2.而同事可以是不对的，但一定要虚心和同事化解；

3.家长的要求一定要解决的；

4.学生是一定要关心的。

人际沟通类题目的答题技巧

1. 提出问题：要表明自己对这个矛盾的态度，然后说明解决这个问题时自己的目标或原则。

2. 解决问题：依据与不同类对象相处的原则妥善解决问题，人际类问题中，合作、理解、主动沟通等是常用手段。

人际沟通类题目的万能模板

点题套路

良好的师生关系/同学关系/同事关系/学生健康成长和教学工作的顺利开展是至关重要的。如果出现题干中的情况，我会从以下几个方面着手。

析题套路

调整情绪首先，我会保持平和的心态，以公正为准则，冷静地处理这件事情。

反思原因其次，我会及时地进行反思，分析事情发生的原因，可能是自身存在的问题，如教学中的失误，教学管理有限公正等，也可能是由于沟通不到位，导致家长不明白事情真相，存在一些误会。解决问题针对这些原因，及时地与学生/家长/同事/校长进行沟通，注意倾听。

召开班会，组织活动，反思不足进行改正。

总结套旬

总之，在今后的工作中，我会避免......增加与......的交流，促进班级和谐发展。

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除此之外，考友之间还可以互相督促，比如约定相同的上课时间、近似的学习时间等等；此外，大家一起学习，最后一起通过，还能够分享到团队的快乐，岂不乐哉？

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