安徽学子助力老年人乐享智能化数字化生活

这个暑假，安徽财经大学经济学院“新时代·新青年”暑期社会实践团队队员来到安庆市桐城市龙腾街道开展社区调研走访。

由于新冠疫情的影响，这个夏天的社会实践以“就近就便，属地实践”为原则。于是，我便与其他队员分头行动，开启独自一人的家乡实践之路。一开始，想到要去访问老年人，我心里是忐忑不安的，既怕自己做不好，也怕老人不配合。但是，当我敲开第一位老人的家门，看着老人带着慈和笑容的面孔，心便定了下来。我走进老人的家里，发现老人是独居在家，室内光线不足，泛黄的墙壁，具有年代气息的家具，似乎这间屋子也随主人一起进入了暮年。

一片静默中，空气中似乎充斥着孤独二字。我被震撼到了，稍微想象一下老人平时独自生活的画面，我便不由得一阵心酸。当我向老人询问其对智能手机的接受和使用情况，她表示自己不会使用智能手机，只会用来打电话。老人说，她也想像年轻人那样用智能手机，花样多，好玩。但是子女都不在家，也没人教她怎么用。接下来，我又走访了数十户老人。一番调查后我发现，大部分老人对于智能手机的使用都是陌生的、不熟练的，还有一部分老人甚至没有智能手机，只有仅能用来打电话发短信的老年人专用手机。

图为实践队员向老人询问了解其对智能手机的接受和使用情况，并认真记录。

通过对老人的询问，我发现老人们对于接受智能手机，接受电子化生活主观上是乐意的，可是客观上的结果却是老年人被数字化生活排除在外。那么是什么导致了这样呢？我想，无人培训教授老人是很重要的一个原因。这次调研走访过程中遇到的大部分老人都是独居状态，子女并不在身边，没有人教授他们怎样使用智能手机、智能手段，使得老年人很难适应互联网生活的新模式。

走访过程中，了解到老年人的智能手机使用情况，再联系我自身，我深刻体会到了无法掌握智能手段给老人们的生活带来了很大的不便。当我熟练应用数字支付，几乎彻底抛弃现金时，绝大多数老人还不会使用智能手机扫码付款转账等功能，只能随身携带钱包，用现金去消费。然而在数字支付已经渐渐成为当今时代主流的情况下，现金消费有着明显的不方便的弊端，有的地方现在甚至已经不收现金了；当我通过各种社交软件与天南海北的朋友交往时，有的老人还因为无法熟练使用手机“联系人”功能，选择将手机号码抄在本子上。在本子不方便随身携带的情况下，出门在外联系别人也就成了一个难题。我深刻意识到助力老年人享受数字化生活是十分有必要的。

图为老人在无法熟练使用手机“联系人”功能的情况下，选择将手机号码抄在本子上。

在初步了解了老年人使用智能手机所遇到的困难后，我也对老年人进行了一些简单的指导。在我教会一位老人怎样通过社交软件视频聊天后，老人立马与子女打起视频电话。看着老人新奇的目光、舒展的笑容和难以掩饰的兴奋，我不禁为之动容。我深刻感受到，我正在做的事情是有意义有价值的。帮助数字化时代下的弱势群体老年人，丰富他们的晚年生活，富足他们的精神世界——这便是我们实践的目的和意义所在。

图为实践队员指导老人使用智能手机，解决老人在使用智能手机时遇到的问题。

这次的社会实践对我来说是一次挑战。在从来没有过相关经验的前提下，我只能自己摸索着进行。前期准备，正式走访，后期总结，全都自己来，连拍摄记录都靠手机支架固定拍摄。经历了很多困难，但与此同时我也收获了很多：

一.战胜困难，磨练意志

此次暑期社会实践活动是在七月进行的。正值盛夏，偏又遇上连续的强降雨天气，高温酷暑的闷热天气让我仿佛置身一个大蒸笼，控制不住地心烦气躁。但是这些却并不能击退我的热情，打击我的信心，阻挡我的步伐。与之相反，糟糕的天气条件使我的意志和精神得到磨练，我更加坚信：我可以做到，我所做的一切都是值得的！

二．贴近社会，了解民情

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。作为一名学生，我长时间生活在象牙塔内，难免会对国情认识不够，对政策把握不透。“三下乡”活动在学校和社会之间架起了一座桥梁，通过这座桥梁，我贴近社会，对社会有了一定的了解，促进了强烈社会责任感的培养。正是因为进行了这次的三下乡社会实践，近距离观察过，亲身体会过，认真思考过，我才能深入了解到被高度智能化、数字化时代的生活排除在外的人群——老年人群体，我才能倾听老年人的实际需求。老年人是数字化时代下的弱势群体，关爱老年人，助力老年人乐享智能化数字化生活是值得社会各界去思考、去关注的问题。

三．慎思反思，勤于积累

在这次活动中，我还存在着诸多不足：缺乏经验，事先准备不足，实践不够深入彻底。我会勤于反思，不断积累。这次的三下乡社会实践经历于我而言，是一笔宝贵的财富，它会为我以后的实践之路夯实基础。

我知道，仅仅一次走访调查是不够的，后续我还会和其他队员们共同探究在老年人中推广数字化生活的可行性及具体措施。我希望，我们能切实帮助到老年人，助力老年人乐享智能化数字化生活，让他们享受当下，安度晚年。