学员+6组+强欢+【202002训练营-W3D1-结论先行】

“我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话，真是郁闷！”

我们再看看另外一个版本。

“我们的这些干部每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情，只能在无法忍受的情况下打断他们！”

上述情况在我们的身边经常发生，问题的核心不是我们的上司不耐烦，而是如何提高沟通的效率？如何既能清楚地表达你的观点，又能让对方准确快速地把握你的观点？

那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢？（注意我说的不是消灭不耐烦的上司……）

消灭上司的“不耐烦”，从“结论先行”开始。

what：

这个拆页主要介绍了结论先行的概念，也就是我们常说的总分总结构，同时介绍了这个方法能为我们解决什么问题。

why：在生活工作中我们经常会遇到，冗长抓不住重点的表达，让听的人云里雾里，不知道表达者想表达什么。通过结论先行结构，就能让讲述者条理清晰，听的人也能快速把握听出重点。

避免了沟通中我们讲到最后，对方才不耐烦的听懂，我们想要表达的意思

How :

1、表明观点：当我们需要陈述时，先说出我们的观点。例如 老板，办公室租约到期之后，咱们可以考虑换到对面的办公楼。

2、罗列支撑点：例如 一方面这边的办公室又要涨租金了。另一方面，那边的租金只有这边的二分之一。

3、重述观点：例如 所以咱们可以考虑换到对面的办公楼

学员

where：生活工作中需要表达的场合

A1：

去年11月，因为吵架老板跟我们开会，说到我们要团结，我开腔说到

为了精诚合作，同事之间不能吵架

首先面对问题我们要彼此控制情绪

其次我们不能为了一己之私，没有原则抢他人荣誉

总之，为了精诚合作，同事之间不能吵架

反思：正是因为先说结论的原因。大家愿意听下去，一听就明白，最后也就顺利结束了会谈

A2：

目标：下次跟母亲沟通时，采用结论先行结构，让母亲接受我的建议

行动示范：

1、表明观点：

妈，下次我姑跟我姨同时来家里时，你送蔬菜就每个人都送一份，可别再当着我姑面只给我姨送

2、罗列支撑点：

第一都是近亲咱不能区别对待，这样会让人家感觉被歧视

第二我姑跟我姨一起来咱家的概率很小，每人送一份也就这一两次而已

3、重述观点：

所以说下次我姑跟我姨同时来家里时，你送蔬菜就每个人都送一份，可别再当着我姑面只给我姨送

奖励：给自己买本结构思考力