写在过年以前

       不知不觉,又要过年了,这一年里发生了很多事,一向记性不好的我害怕不写出来就忘了,就像我常常忘记开会一样。为了方便老了以后可以追溯来时的路,我决定趁着现在记忆模糊之前开始写回忆录。这一年,我经历了第一次送走领导,第一次去巴塞罗那,第一次参加葬礼,第一次和保监会打交道,第一次读《活了一百万次的猫》,第一次从猫身上感受到完全接纳的爱,第一次每天早起做红枣红糖姜汤,第一次对顺风车免单,第一次主动放弃买心仪已久的暖手宝,一年来发生的事,如果全部写下来,十万字也是不够的。上帝说“万事都互相效力,叫爱神的人得益处”(罗8:28)如果说过往的经历对我的生命就真的有什么益处,那就是让我对上帝的认识从理论更加具体到实践了。

       首先是工作观念的提高,过去的我,认为工作是人养家糊口的工具,纵然不需要养家糊口,一个人过也需要花钱吧?如果再有附加,就是自我实现。但圣经讲,上帝在创造世界连续6天的工作里,不睡觉,也不疲惫,无人鞭策,因为工作是上帝的自有属性,纵然第7天休息,也是因为完成了创造的工,安然欣赏罢了,绝不是因为上帝累了。上帝按照他的形象造人,于是人也有了对工作的强烈需求。这一年,我在每天的工作中,更加深刻地感受到上帝当年的幸福和满足,工资成为了工作的副产物,就像子女的孝顺不过是养育过程本身的副产物一样。每多工作一分钟,就是多享受一分钟,乃至常常耽延午饭。更加理解村上春树说的:“职业本来应是爱的行为,而不是权益性的婚姻。”

        第二是关于公义的认识,我以前一直认为公义是执法者的事,纵然执法者不管,上帝将来也会审判他们。但今年发生的事,让我认识到原来公义不单单是执法者的事,我也可以采取行动改善不义的环境。这要说到和保监会的第一次打交道,本来我是一个不愿意为了100元和人扯皮的人,因为浪费的时间远超过100元的价值。但考虑到如果我不投诉,该公司就没有惩罚,他会有恃无恐地坑害更多投保人,于是我向保监会将事由陈明,并向保监会提出切实可行的监管建议。投诉理由有三,一是该公司销售画饼和实际理赔不符。二是采用不当手段拒绝受理理赔材料。三是故意提高退保门槛,既不肯理赔,也不予退保。理赔难,退保更难。通过这次举报,该公司被处予罚款,并拟改善此产品,为的是减少投诉率。

        第三是关于爱的实践,过去的我对爱的实践还局限于爱自己喜欢的人,但上帝是公义的神,他叫日头照好人,也照歹人;降雨给义人,也给不义的人。(太5:45)。所以我得按照上帝的公义爱那些萍水相逢的人,甚至有的人出现在你的生命中,不过是为了给你上一课,然后匆匆离去。具体落实到行动上,是对顺风车乘客的搭车需求尽可能满足。原本一开始只有一个人搭我的电动车上班,所以上班时间比较宽裕,大家晚起也不会迟到。但后来增加了一个人,会走更多红绿灯,这样会增加上班迟到风险。于是新增的人告诉我可以不用搭她,她自己想办法上班也可以。虽然我却是可以这样做,但想到她上班太辛苦,就和原来的顺风车乘客商量提早5分钟出发,既满足新乘客的需求又防范迟到的风险。现在我每天早起做红枣姜汤,并送两个人上班,虽然会累一点,但能服务到他们真的很幸福。上帝爱我不是因为我比别人做得好,而是因为他公义的属性,爱每一个人,我也要如此行,不是因为他们能给我带来多少利益,而是因为我理当尽这诸般的义。

       这一年我还有很多不足,一是在喜欢的工作上缺乏节制,长时间保持一个姿势,导致肩颈不好。二是说话太快,还需戒骄戒躁,慢慢地说,快快地听。三是缺乏耐心,对不懂的人少有包容,虽然有时候说的是事实,但是语言表达很伤人。比如当别人问我怎么填表时,我会说表下面有备注呀,看不到吗?下次我得耐心地答复别人简单的问题,对别人多一点包容。

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