第2480天：为什么坚持做年度软文对销售和客户转化很好

一对企业硬广告和软广告的分析，软文的理解

对企业来说，任何方面的硬广告和软广告是基于这样的思路，（一）对硬广告来说，多数是花钱烧钱，把广告推出去，相对来说最大程度上推到精准的目标客户群面前，硬广告基本上是两个作用，第一个是客户与客户精准匹配，客户正好有需求，然后进行沟通，咨询，马上成交或者后续跟踪成交；另外第二个是这个起到一个推广的作用，不管客户是不是有需求，是不是马上有需求，客户的圈子是否有需求等，至少客户看到你了，增加了你的品牌曝光或者知名度，但是不会马上购买成交；这里面还有第三个方面，深层次的思考分析，其实在硬广告的情况下，客户要与你咨询，信任你，联系你，看了你的网页是不是咨询是一回事，另外咨询了是不是成交又是另一回事，因为这时候客户还要对你进行一个综合的公信力和信任能力等方面的，客户自身进行的思考分析或者评估，这个分析和评估直接决定了客户是否选择你，是否从内心里确定你，这里软广告就会起作用，甚至起到决定性作用。

以上是硬广告的三个方面，（二）下面我们再说一下软广告，也有这几个方面，软广告的内容要软，不管你是发在公司网站新闻栏目的，发在公众号的，发在朋友圈的，还是发在外部论坛上的等等的内容一定要软，第一个方面软的意思不一定必须是那个杜撰虚构的故事，而是说你要写的内容有可读性，这个软的意思是让客户能读下去，能往下看；另外一个方面呢，第二个方面呢，你要写的要全面，通过软性的绵里藏针的潜移默化的宣传文章，你要把公司，企业，品牌，产品，服务，团队等等企业的方方面面要写的要全面，就像我给客户推出的这个年度软文服务，这里面给客户写的这个宣传的角度啊，预计的是一年50篇到300篇左右不同类型，那至少你这一年要有50个角度或者100个以上的角度来写，这样达到一个目的呢，就是说让目标客户群，或者说意向客户，或者咨询的客户，甚至是网民看了以后，降低他们的顾虑啊，因为他从方方面面都已经把你的企业，你的品牌，你的部门，你的为人处事，做事的风格，你的产品质量等等，都已经看得很明白很透彻了，通过100多篇的这个文章呢，已经阐述说明了你的公信力，信任度，说服力等的，包括一定程度上合理的煽动性的语言啊，都已经说明到位了；第三个方面的呢软广告还要去与企业的，或者软文营销的还要有企业的很多方面的配合，这个在下面段落我具体说一下。以上这是对企业宣传的这个硬广告和软广告的一个思路根基上的分析，不管你是厂家，你是贸易公司，还是实体店，你都需要做这两方面的工作，硬广告需要烧钱，需要专业技术人员操作，如果这一块你不想大规模的投入的话，那么软广告是你一个很不错的选择，非常值得投入操作的方面。

二年度软文的要点，提升信任度和说服力原因

提升信任度的第一个原因是你通过年度软文，像刚才说的一样，把你的企业，品牌，产品，服务等方方面面都说的很明白，很透彻，对于目标客户群，意向客户或者网民来说，他通过这100多篇几百篇的软文，已经把你公司，把你的人是怎么做事的，一些细节一些方面都已经看明白，在心里基本上放心了；提升信任度的第二个原因，这些软文这些年度软文是与你的企业的实际情况相结合的，企业的日常工作，企业的多部门沟通，企业的图片素材，企业的短视频素材等等，写的文章策划的角度与实际相结合，客户觉得你实在靠谱，值得信任，这里的软文不是写的这个虚夸虚假，表面的高大上浮夸的那种文章；提升企业的信任度的第三个原因，是适当的与你的行业，与市场行情相关联，通过这个关联呢，那客户觉得你这个公司，你这个人做这个行业，做这个事情是专业的，是有深度的，也是给你的客户信任度加分的一个原因，这里要注意适当，不能过火；第四个原因呢，你通过长期的，连续的，策划撰写这些年度宣传软文，让客户感觉你这个公司，对外部人员来说，看起来感觉你这个公司是有秩序的，是规范的，是严谨的，是持续的，做事有始有终的，这也是给你的信任度和说服力加分，大幅提升客户转化的原因；这是年度软文几个主要好处，还有其他好处，比如说相当于硬广告来说成本低很多，可以促进硬广告的客户转化概率等等的。

那么具体的这个情况呢，像我这边那个例子来说，我自己为例来说，我翻了一下以前的记录，大概是从最早，嗯，2015年下半年的时候开始写文案的，陆陆续续的开始写这个文案工作的，然后长期连续写分享性文章或者软文呢，是从2017年年初开始写的，到现在3年的时间，写了大概有300多篇原创的，还有几百篇非原创的文章，300篇原创的，假设平均按照1500字来说，总的的大概有至少有45万字的内容。目前主要是通过这个微信公众号，还有一个独立的博客网站来发布的，其他的呢，有空时候偶尔也会在新浪博客或者微博上来发布一下，也加上有时候朋友圈的分享，还有其他很多有效途径我都没有时间推广。

有相当比例部分客户是看了这个宣传分享的这个内容和文章找过来的，嗯，还有部分客户呢，本身是其他途径找过来的呢，那么他一看我那个（这些文章内容）对文案这方面的那个投入这个工作做事风格，他觉得很放心啊；包括在付款方式上做服务的行业有一些好像是做这个定金余款做这个，有的还需要试写试做的呢，那么基于我这边的这个投入塑造的这个文案的相对专业的形象，投入成本因素和相应的信任度呢，我没有做试写试做，没有做定金余款，给客户做的都是全款做的，包括有很多新客户也信任也接受，其中一方面是沟通的因素，另外一方面他就是看着我的几百篇的那个软文的文案，他感觉信任，靠谱，把钱给了我也不会麻烦或者纠纷，这个里面软文的作用功不可没，今后后续的软文还要升级。

举这个例子的意思呢，就是说对于我们的企业，厂家，实体店等来说，你也可以做到这个程度，那你就只需要安安稳稳的，长期的，持续的把这个年度软文工作做好，做到位，做一年的，做两年的，做三年的，长期坚持做，在前期你要多加投入，在后期你可以适当的陆续的降低文章数量，做这个工作的同时呢，还要与企业的其他的工作相结合，相协调形成合力，这个合力在第三部分简要说一下；另外，换个角度想一下，客户要采购家具，或者说要采购这个机械设备配件等或其他产品，客户通过各种途径，各种比较，各种软硬件的这个评估，筛选以后，客户可能确定了那么10多家或者说三五家，那最后他选择哪一家呢，除了很硬性的条件差别之外，那肯定或者很可能就选（或者会考虑在内）这个具有100多篇几百篇年度软文的，已经把自己塑造的很有信任度和吸引力的这一家，或者说客户至少会把你这一家放在考虑范围之内，不会轻视这一家；这样对于企业来说，在客户咨询，客户转化方面，就起到很大的作用，就获得客户联系或咨询的先机，是你的同行竞品所欠缺的。

三年度软文与内部工作和销售工作的配合协调

这部分说的呢，做年度软文工作呢，不是单纯的干巴巴的写软文，还要与企业的一些内部工作，一些内部情况要了解调研和匹配，比如说包括各个部门的工作，各个部门的情况，包括销售工作的情况等等，因为要把软文写好，写到位，要策划到位，角度和切入点要做好，需要与你的企业的实际情况相结合，不能是飘着的，同时呢，软文的一些很多相关的素材啊，切入点也是基于你的企业的情况来塑造的，所以呢，到时候需要企业有专门的人员来对接来协调啊，可以是专门的一个人对接协调，可以是企业不同的部门，可能与软文宣传相关的这个人员啊，组成的一个小组或者拉个群来协调，就是说做这块工作啊，不是说给你收了钱，然后这个软文到时候写的几篇差不多了，能挡过去形式就交差了，而是真材实料的做的，每一篇软文的角度切入点都会是经过思考分析，或者深思熟虑的，或者与你的企业相结合，或者从某个方面用来突出你的企业，或人的这个公信力，信任度或者说服力的，那还有其他的配合相关的工作，这个具体详聊，包括你比如说有的可能不需要面谈，线上沟通就可以，有的情况可能需要，因为工作需要可能还需要去你那里出差考察了解几天，需要熟悉到位，要做就把工作做好，看似是宣传软文的策划撰写，实际是涉及到营销层面工作。

以上是对企业来说做软文营销做年度软文工作，或者是为什么要推这个年度软文，为什么要建议企业做这一块工作，要做好的一个思路介绍或者想法；不管你是中小型企业还是大企业，不管是内贸企业还是外贸企业，不管是实体店还是贸易公司都适合；包括如果你企业有文案人员，但是不知道怎么做好或者做的更好，这一块我还可以给你培训辅导，对于企业服务来说，一些方面的工作，是很开放的沟通，可以你委托出来我这边做，也可以如果有需要，你那边有人的话，我给你培训这方面的人员，这方面的学员可以是有一定基础的文案人员，也可以是没有专业或者科班基础的办公室人员，具体要根据简历等情况确定是否可以培训辅导，培训辅导成功的概率等的情况，都会如实真材实料的做事；希望对企业宣传，对于老板或对于实体店，对于厂家有帮助，有疑问或不明白的直接留言问我就可以。