互联网思维是一种什么样的思维?

接触文案1年,不管是文案课,运营课,营销课,都会提到互联网思维。

互联网思维简单来说就是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。

其中最重要的就是用户思维,就是在价值链各个环节中都要“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有成交。

用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的5W1H模型中的3项:

Who:目标消费者——潜在用户

What:消费者需求——带动参与感

How:怎样实现——全程用户体验至上

所以想要通过互联网上的各种平台进行传播营销,先要走心。


我们做内容不仅仅为了卖产品,而是要与消费者建立起一种关系,可以是利益关系, 也可能是情感维系。

《高能文案》中提到,一则好文案,能通过文字描述,让人们清晰地意识到亲朋好友们的需求。

一般情况下,文案作者可以通过询问自己几个问题来测试该维度:

用户群体是否明确:能不能让人们明确地想到某个具体的消费人群,甚至眼前可以直接浮现他们的样貌?

卖点是否明确:是否清楚描述了产品的使用价值和预期价值?

是否能引发联想:是否能够促使人们沉浸于各种使用场景的幻想中?

美国“ 最顶尖的文案人”罗伯特·布莱所说,互联网并没有改变人性。消费者也不会因为广告信息是从网络上来的,就改变消费的心理模式。所谓的“互联网文案”,并不是对传统文案的颠覆。

那些经典文案就是最好的说明:

王老吉:“怕上火,喝王老吉。”

大众甲壳虫:“想想还是小的好。”

长城葡萄酒:“3 毫米的旅程,一颗好葡萄要走10 年。”


所以,内容运营者需要做的,就是结合人性的特点和互联网平台的契合点来做内容,一切遵循“用户至上”,内容创作者的使命就是帮用户达成他们预期目标。

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