意会时刻

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今日共读：《意会时刻》

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企业在发展过程中会遇到很多复杂的商业难题，要解决这些问题，凭借传统的商业思维是不够的，更重要的是要理解“人”。

一、为什么传统的商业思维失效了？

1. 商业问题的三个级别

商业问题按照复杂程度可以分为三个级别：第一，造成问题的原因比较明确，解决方案也清晰可见；第二，造成问题的可能原因很多，但都有对应的解决方案；第三，造成这些问题的原因高度不确定，更别提怎么解决了。

2. 传统商业思维的两个错误前提

第一，认为人们从一开始就知道自己喜欢什么、不喜欢什么。第二，认为人们在做决定的时候，神志是处于完全清醒的状态，或者至少是比较清醒的状态。

实际上，人们的选择大都是在无意识当中进行的。

二、什么是意会法？

意会法最重要的哲学基础叫做现象学，它主要研究的是人们在这个世界上所能感受到的一切，以及所有能为人生带来意义的事物。关注“特性”胜过“属性”。

意会法最为强调的是，在如今算法越来越厉害的时代，更要发挥出人类思维的特长。

三、开展意会法的五个阶段

意会法的五个阶段分别是：用现象来表述商业问题、搜集相关数据、找出通用模式、得出关键洞见、建立企业的商业影响力。

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