通用Token积分就要随心玩

传统积分,想说爱它真的太难。被遗忘在各种APP中的积分,食之无味弃之可惜。在日常使用中,我们并不是很熟悉哪些行为可以获得商家的回馈奖励;亦不了解各种APP中的积分可以兑换哪些权益、何时会被清零;辛苦获得的积分,因为繁琐的使用规则,让我们又爱又恨;各类商家积分复杂的通兑流程,让我们望而却步。

积分商用的演进,可以说是长江后浪推前浪。我们会为年中大促的商家积分而心动,会为双十一的通用券而拼到通宵达旦。尤其是Token经济带来的通用积分,或许让我们的操作更便捷、选择更多样。积分牵动我们的心,我们期待Token积分可以随心玩

传统积分 VS 通用积分

为什么传统积分让人又爱又恨?

1. 积分种类繁多,各行业的积分特性都不同,有不同的定位

2. 积分定价不透明,只有促进消费才对商家有价值,公信力差

3. 积分清零且无法互换,难以真正激发使用热情

4. 商家多希望沉淀自己的用户,不愿意和同业联盟

5. 垄断行业对积分的关注度比较低,玩自家积分比较多

6. 不具备规模、素质和影响力俱佳的合作伙伴

通用积分有什么价值?

1. Token抵押,价值透明且可保值,轻松建立信任

2. 积分交易转账实时快速,转账记录安全共享

3. 消费者积分互换,积分真正带动市场活跃性

4. 积分生态联盟,生态成员共享共赢

5. 自由的兑换机制,由市场动态筛选合作伙伴

6. Token清算结算,降低频繁的财务结算次数

传统积分因其较强的生命力,是大量企业的制胜法宝之一,我们必须承认其价值所在。虽然传统积分用户体验差,承兑机制差,公信力还有待提升,但是这些痛点背后,往往是企业权衡自身成本收入后和消费者开展的一场负和博弈

企业更多关注积分直接带来的增长点,却忽略了积分背后潜在的价值和重要的意义,比如对消费者行为的培养、对企业品牌的构建、对整个市场的激活、对通用积分的真正认可。事实上,这也是目前为止,我们尚未在市场中看到一家通用积分的独角兽企业存在的重要原因。

对异业联盟的尝试,或淘宝、京东、拼多多等各个平台逐渐完善的积分体系,是企业对通用积分认知的觉醒,是渴求提升消费者粘性的重要变革,在通用积分的提出之际,会让消费者、企业、平台朝着更好的方向前行变得更具可操作性和实施性。

积分可以这么玩

国外通用积分体系

澳大利亚、韩国、美国、英国等各国的通用积分体系大家耳熟能详,这种大企业联合小企业共生共享的积分联盟玩法,我们眼见其繁荣的生态体系和价值创造,也惊讶于小小积分可比肩法币的无限可能性。

国内传统通用积分

当然,在国内的传统银行、移动运营商、航空公司等内部的体系中,积分的玩法也丰富多彩,三类巨头企业也互相联手,设立了通兑通换的规则,存量积分的唤醒、增量积分的拉新,给消费者带来众多便利的同时也促进了企业自身生态的完善。尤其是与我们息息相关的互联网行业,淘金币、Q币、欢乐豆、钢镚、彩贝、易积分等等,各大企业绞尽脑汁地新增积分的玩法。我们可以感受到这些企业勇于创新和尝试的美好初衷。

然而,企业听到的是消费者的小声嘀咕,是对积分复杂性的怨念,和被积分支配的恐惧。国内积分的使用比例大概只有10%,远低于国外40%的比例。据统计表明,企业利润和积分在兑换比例达50%时,企业往往可以获得最大的收入,因此国内积分的海底宝藏还需要新玩法来挖掘。通用的Token积分或将成为一次有价值的尝试。

国内通用积分的发展

关于通用积分的尝试由来已早,早在1998年,由一位美国人——文亨利,沃顿商学院的高材生,在一次青岛啤酒的营销案例中发现联盟积分,于上海创立了联盟积分公司智买道。他联合了麦当劳、喜士多便利店、上海公交一卡通、周大福珠宝等一系列的有名商家,其运营具有一定的影响力。

但是智买道毕竟是民营企业,文亨利也终究是外国人,再加上积分获取以及消费模式的单一,最后智买道还是被迫卖掉了。从2002年兴起到2009年走向末路,智买道累积了200万积分用户。2014年,国内金融巨头平安集团旗下的通用积分应用万里通,花了一年半的时间,宣布平台用户数突破2000万。随后,畅由在10个月内获得2000万的用户量。

国内企业对于通用积分的尝试从未止步,然而起起落落的积分应用,摆脱不了传统通用模式的限制。没有新经济模式的加持,通用积分注定难以扩大规模,无法被更广泛的消费群体所接受。

通用Token积分的玩法

区块链技术的应用可以为通用积分提供新的解决方案,让积分记录更加透明、积分价值更加值得信任、积分规则更加清晰、积分通兑流程更加方便。我们不妨设想一下,积分价值恒定的话,所有人都可以对通用积分心中有数,充满信任。

作为企业,可以方便的筛选合作企业,进行不同企业间积分的兑换,在同一个服务生态中,共享所有的消费者,升级企业会员管理模式,用积分激活消费者市场。

作为消费者,在积分钱包APP中,可以看到所持有的各平台的积分,并且可以快速了解这些积分的规则和使用场景,通用积分的应用此时带给大家会是更多的满足感。

总之,积分的价值不言而喻,我们看到了现有积分方案存在的问题,尝试用新的Token经济的积分模式让市场说话,让消费者反馈,加入通用积分生态的成员总会实现共享、共生、共赢

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