家装小故事
考察装修公司时,第一句就问价格多少。对面的销售人员总说这个要等具体设计后才能给到精确的价格。我就纳闷了,网上的装修价格计算器怎么算的。 慢慢了解,装修的价格得跟设计、工艺、材料挂钩。因为我设计与施工是分开的,所以图纸完成,就扔给几家报价。三家公司,每份报价都是几十页的excel表,格式各不相同,专有名字一堆,实在看不出个所以然。 时间一拖再拖,最终慌乱地“看感觉”选择了一家。原因是跟公司老板聊地比较好(虽想着从性价比和专业角度衡量对比,最终还是败给了业外人士难以搞清的信息不对称)。 施工结束,再找出报价单,忽而发现,没有管道的卧室预报了“包下水管“,预算中计算的防水地梁没有做。一结算,没有实际发生的加起来一万多。本篇导读
1、本文是”家装整体概览“模块的第六篇文章,此号分篇逻辑,参考
《本号》
。上篇
讲了几种不同的施工方,传统游击队、项目经理接单还是装修公司。每一类各有优缺点,价格背后是性能、风险的综合服务。不过,现阶段,大家选择施工方的重要依据还是以价格为参照,但真的价格低就合算吗?2、本文回答的问题:
什么是预算和决算?
报价长什么样?
看报价注意哪些坑?
哪些因素影响自己家的施工成本?
怎么对比报价和还价?
为什么要决算,怎么决算?
3、本文梗概图:
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预算和决算
预算、决算、结算,都是建筑行业的概念。专业定义如下:
1.预算:是设计单位或施工单位根据施工图纸、按照现行工程定额预算价格编制的工程建设项目从筹建到竣工验收所需的全部建设费用。
2.结算:是施工单位根据竣工图纸,按现行工程定额实际价格编制的工程建设项目从开工到竣工验收所需的全部建设费用。它是反映施工企业经营管理状况,搞好经济核算基础。
3.决算:是建设单位根据决算编制要求,工程建设项目从筹建到交付使用所需的全部建设费用。它是反映工程建设项目实际造价和投资效果的文件。
来自网络
家装行业的专有名字使用没有那么规范,一般意义上。
1. 预算是指施工提供给客户的预期工程施工报价。
2. 结算/决算,是指工程结束的时候,客户与施工方在预算的基础上根据实际发生的工程量做调整,得出最后客户需支付的施工费用。
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报价方式和预算书格式
上文说到,不同施工方,文书能力是不同的。
流动的施工队伍(传统游击队和项目经理接私单)的预算报价方式是一口价,施工中出现增减工程时,也是口头商议增减的价格。最终加减得出施工总额。
而装修公司则有专业分工,设计师的主要职责之一是根据设计方案,制定预算书。装修公司两大业务形式(半包和套餐型全包),也就相应地有两种报价方式。
因此,主要的报价方式有以下三种:一口价报价、工程清单报价、套餐型报价。
一、【一口价报价方式】
一口价报价的往往是项目经理和包工头,他们没有办公技能,不能做专业细致的预算报价书。但是他们有长期的经验,只要到现场一看,大致沟通预计做法后,就能给出一个工程承包价。
一口价报价方是流动施工队采用的,所以相应地,往往也只是口头协议,没有文字合同。报价包含的具体内容也不予明确,比如没有约定材料用材、也不要求工艺标准。
二、【工程清单报价】
这种报价方式,是套餐型全包方式出现之前,装修公司常用的。
这是一种按照施工工程量罗列内容、数量、单价后得到最终报价,在此我称为“工程清单报价”。
1.认识报价单表头
传统报价单,一般以excel格式呈现。表头格式有
两份报价方式类似,具体抬头内容为:
)工程项目:细致到不应再分的工程工序,比如砌墙、贴砖、吊顶等等。
)单位:收费计价的数量单位,比如贴砖按照平方计算,拆除门窗等按照个数计算,窗台石按照米计算等等。
)数量:该项目的计价数量,按照实际数量,还是按照其他规则。
-
)单价:单价报价方式大体有两种。
a、直接给出该项工程总的单价,后附带具体单价包含的费用明细,包括人工费用、材料费用、机械费用、损耗费用等。
b、不给每项的总单价,将费用单价分为人工费单价和材料费,两者独立罗列。
如上表《工程报价表2》,看不出单项工序的总单价,给生手“制造混乱”误以为第一个人工单价就是收费价格,或没列出“单价合计”,看不出每项单价其实比看起来要贵很多。
- )金额:按照单价的不同,金额的展现内容也不同。a的方式展现的是单项项目的总金额。b的展现金额只是两个费用(人工费和材料费)的单独呈现。
-
)施工工艺及材料说明:
对每项工程项目,需备注相关注意要点,所用材料,施工工艺,面积计算方式等等。如下图:
2. 具体施工工程罗列
依据设计方案和实际现场,列出需要作业的每一项施工内容。从拆除工程、到主体改造、水电工程、到泥木油漆工程,所有的工程都仔细拆分至每一项收费内容。
比如下图
一次装修,可出现的收费项目有上百项之多,上表并完全,如需完整清单,请按以下操作。
【文书】公众号后台留言《施工项目清单》,即可获取完整的施工收费项目清单。
注:这里的施工项目序号并非代表施工顺序。
3. 工程清单报价整体格式
按照空间不同,分别罗列每个空间出现的工程量。最终累积价格综合。
同时,全屋出现的项目、水电项目、其他项目,会在所有空间罗列完成后列明。
4. 报价备注说明。
5. 附加内容:
工艺、材料说明,可以在报价单内解释说明,也可以以单独文件形式出现。所以,有时候会出现附加内容,单独说明材料和工艺。
材料列表:所用材料,不能简单笼统说明品牌,必须指定到产品具体型号。这样才能预防大品牌,低端产品。
工艺说明:针对每一项工程内容,都需写明具体的施工工艺。(具体工艺对照,见本号以后文章)
三、【套餐报价方式】
套餐型报价方式是针对套餐型全包的施工方式。套餐型的营销要点就是799、999一平全包,让人误以为施工费用就是单价乘以自家面积,其实,事实并非如此。
1. 套餐报价包括:
基础整装套餐计费:单价*面积(不足最小面积的以最小面积计算)。
套餐内升级:对套餐内限定的材料不满意,可加钱升级产品。
套餐外可选包:水电包、拆除包、吊顶包等不包含在套餐内的工程费用。
个性化项目:套餐内不包含的工程项目,需要购买。比如,敲门洞、封门头、砌墙等。
超过套餐施工数量限制的,需额外收费,比如柜子超过限制长度。
管理费:在工程计价基础上,收取一定比率的管理费。一般在6%-10%左右,视工程款多少而定。
2. 套餐报价的几点说明:
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套餐限定风格、限定工艺做法、限定材料选择(最多几选一)。
可以有选择性的升级,升级需额外付费。
所用主材超过限定数量(比如橱柜长度、贴砖面积),需额外付费。
水电包、吊顶包即使额外收费,也有限定。比如,限定插座不超过多少数量,吊顶不包含多层复杂吊顶。超过数量,需额外收费。
对层高有限定(一般在2.8米以内),超过层高,需额外收费。
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收费面积:一般以套内实际面积(包括阳台)除以0.75计算收费面积,露台以实际面积的一半计入收费面积。
规定最小面积,不足最小面积的按照最小面积计算。
套餐内产品不可随意替换,不要某种产品,价钱几乎不退。
有些工程不可选,比如不做造型、不做楼梯等等。
优点:选择少、纠结少。
缺点:套餐内容对比报价,每一家的材料都是不同的材料组合包,根本无法对比
四、【不同报价方式对比】
1. 简易程度
一口价的报价方式对业主来说最简单。 套餐型报价和项目清单报价方式雷同,套餐型报价的自由度没有清单型方式大。 在没有任何主体改造、个性化要求的情况下,套餐型的显得简单。 否则,个人感觉,套餐型报价显的更繁琐。2. 精细程度
一口价的报价方式,未说明具体包含的材料工艺内容,后期容易发生扯皮。同时,有减项时,业主应拿回多少钱,也没有单价依据。 套餐型报价中套餐包里面的报价不明确,其他额外收费项目也不分人工费和材料费,只有一个总价。 工程清单的报价最精细(正规透明的操作前提下)。3. 个性化程度
一口价的报价方式基本由项目经理决定,没有提前商议的过程。
套餐型报价局限很大,个性化包的提供也只有基础工程。
清淡型报价可以应对所有个性化内容。
4. 公平程度
一口价报价:因为未约定具体工艺、材料,一切由项目经理决定。买家没有卖家精,所以,发生意外矛盾的时候,项目经理可以随意调整,必定不会让自己亏本。对业主来说,不大公平。 套餐型报价:看着公平,实则有很多不明确的地方。业主少做的工程量没有降低收费,但超过其数量限定的则要加强。所以,虽有一定的公平,但仍然属于“买家没有卖家精”的范畴。 清单项目报价:所有工程名称、使用材料、工艺标准、数量计算约定,都有明确说明。只要单价协商一致,结算价格按照实际工程发生量计算,谁也不亏。03
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怎么看预算书
一、审核预算书要点
图纸:尺寸是否符合现场,造型、用料、工艺水平详细说明且准确标注了的。
材料说明:是否精确到具体产品,是否所有用料都清楚说明。
工艺说明:是否详细、周全。
核查计量单位:窗台石按照面积(平方)还是长度(米)收费,橱柜按照米还是延米计算,衣柜按照展开面积还是投影面积计费等等。
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核对数量:
报价时故意少算数量(降低报价赢得订单),最终决算时按照实际施工面积计费。
或多算面积,比如窗户、门洞面积全部计入在刷涂面积里。
另外需要明确,有柜子的地方等等,如何计算工程面积。
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核对工程内容,以防“虚报”或转包(应该没的,出现了):
将不该存在的项目无中生有地写上了。(如果业主预算时没有发现,最终也不做核对决算的话,就按照报价送钱给公司了。)
有些工程装修公司自己也无法操作,必须要外包给第三方,比如现浇楼梯等。这个时候,则需综合对比价格,决定是否交给装修公司。
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检查是否有“漏项”(应该有的,不见了):
报价时故意省去必要项目(降低报价赢得签约),施工时(水电阶段完成后)提出“为确保施工质量不能省的增项”,导致大大超出原本预算。
这一“低开高走”的诱导欺骗现象非常常见,业主往往有苦难言。(如何应对,见下篇)
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是否重复收费:
相同项目用不同的名称出现两次收费:比如项目经理现场管理费和公司管理费属于重复收取,
整体收费后,后面又出现局部收费:比如水电项已收费,又出现开槽盖槽费用。
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审核单价:
材料的计算会有一定的损耗比例,但人工是没有损耗的,需注意报价中对于损耗成本的计算,是否将人工单价也计算进入损耗。
项目单价是否离谱:工人费用可以多对比几家,材料费用可以到建材市场对比。过高过低必定都有诈。比如3个卫生小五金安装收费上千,其实就3个毛巾架、3个浴巾架。
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如果是二次装修,会产生拆除费用。有些二手货物,可以找人免费回收。若能找到以物换拆的回收师傅,说不定还能有得收入。
但需要保留水电的,最好还是请专业人士拆除,以防破坏原有水路、电路,引发更大的维修费用。
二、可商议的项目
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材料保护费用:
施工时会出现磕磕碰碰,所以很多地方都需要仔细保护,比如门窗、贴完的瓷砖等。
但由装修公司提供的保护材料往往是其定制的,印其公司营销内容的广告。且,很多公司的定制材料并不足以提供足够保护。还可能楼道3米高这种完全无需保护的地方。
这笔费用,如何收取,可以与装修公司商议。
黄墙绿地费用:黄墙绿地是否有用甚至有害,现有的做法是否只为形象工程,现有争议。个人建议这一项工程可以不做。。
机械磨损费:机械工具属于人工费中的必要组成部分,不应当额外收取。
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公司管理费:
报价中,无论人工还是材料,装修公司都是预留了利润比例的,不该再次收取公司管理费。
即便必须收取,现在的收取方式也不合理。在材料工艺的全部价格基础上收取管理费,也就是说,在每一项的材料中都计算了损耗,对损耗也收取了一定比率的管理费。
三、价格的影响因素
设计方案:设计的工程量内容,工艺要求。
施工材料:质量、档次、加工要求。
施工队伍:工艺、技术、工具、服务、效率。
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施工条件:好坏、远近。
格局方正、一马平川、没有犄角旮旯的房子肯定比转角多、阴阳角不正的工地易施工。
基础结构平整度好的工地比墙面顶面不直的工程,所需找平材料和工程量就少。
项目离得近,项目经理和工人的通途时间短,材料的运送成本也低。
总结:
对于自己家的房子,任何施工方报价都的基础都是设计+工艺+材料。如同买任何商品,对应性能质量的价格,才有对比的价值。
没有明确材料和工艺的报价单,好比只有价格、不知内容的神秘大礼包,只怕盼着惊喜,往往只有“惊”没有“喜”。
所有网站,弹窗出现的“费用计算器”,得到的是你的联系方式和所在城市。
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如何对比还价
一、自带清单,货比三家
装修公司不成文约定,支付定金前,只能在店内看报价单,不能外带、不许拍照。
那么,可以自己打印一份项目清单(获取方式见上),查看预算时将单价记录下来,回家仔细对比。
对比的对象除了几家装修公司之间的相互对照,还可以对照其他行业平均水平。
人工费用,可以参考当地家装协会统计的施工工种平均工资。材料费用,也可以参考建材市场或电商渠道。
二、寻找专业人士帮忙审核
当缴纳了定金,可以将预算书外带之后,需要再次让专业人士审核。
装修行业的亲朋好友。
第三方监理有职责帮忙审核预算书。
三、关于还价:
鉴于装修成本和报价,与工艺和材料正相关。面对客户的还价,装修公司为了赢得订单,可操作的活动空间极大。
所以还价必须在明确“在标明施工工艺和具体材料”的基础上。否则,装修公司完全有能力,给多少钱做多少活。
购买商品时往死里还价的方法不适用于装修行业,还价的真正意义应该在于:挤掉报价中的多余水分。
四、关于套底价:
装修公司为了尽可能赢得每一笔订单,销售人员一般会主动询问“您的预算多少”,然后根据业主心理价位,做预算时往该数字靠拢。这种做法,称为“套底价”。
如上所述,工艺和材料未明确,报价可以随意变动。你的预算高于公司标准报价,可以在材料、工人工艺上稍作升级、设计内容(比如各种背景)上稍作提升。你的预算低于公司正常要价,那么工料上肯定会打折扣。
所以,不建议在未明确施工工艺和具体材料前,报出自己的预算底价,只要描述清楚自己的要求即可。
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决算
第一次装修的人,几乎不会知道有决算这个流程。装修公司依据预算加施工时的增减项变更单(大部分时候增项有单子,减项不声明),就要求业主支付尾款。
实际上,决算是业主维护个人权益的最关键时刻。
预算时,对于预算书上的专有名词看不懂,经历了装修过程后,也能知道每项内容的指代。
所以,这个时候,拿着预算书,对照工地现场一一核验,又是一次挤水分的良机。
确认实际施工数量:做预算时,一般根据设计图纸计算数量(涂刷面积等)。每项工程完工后,业主需要复测实际施工数量,防止装修公司在面积上的做手脚。
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对预算内容逐项核对:检查是否重复报价、虚报,工艺用材是否达标。
方法:可以把预算表中的数量归零,施工过程中,一项一项填写入内。确保做了的才算,不做的不算。顺带着把数量复测一同填入。
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调整增减项:根据施工时签订的工程变更单计算费用加减项。
关于临时变更:
设计时,我们期望施工时不做变动。施工时,不免会有意料之外的情况。这时,施工方、业主之间需要填写“施工变更单”,明确写明“变更的具体内容,涉及到相关变化的用料、施工、费用等”。业主在签字之前,需再三核实变更的必要性、以及产生的成本变化。
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未达要求的地方,适当减去协商好的扣钱或赔偿。
有些施工内容,工艺不到位但不影响功能质量和安全性的,在工期紧张或难以要求整改时。业主可以在阶段验收单上签字前,主张对这些工艺有所欠缺之地,适当扣钱或提出赔偿要求。