这是i思考的第 12期分享
作者 l 刘大林
来源 l 物流范(ID:TAYI20180620)
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01
世界一半人性一半助推
董志勇教授在书中的推荐序写道:本书能够轻轻的推你一下,引起你的注意,并且给你一个助力,它是一本利用选择体系这一新兴学科告诉你如何生活得更健康、更富裕、更快乐的书。的确,《助推》这本书是教你如何选择,如何了解选择体系,而且是在健康、财富和快乐方面的选择问题。
助推无处不在,我们一般无法察觉,政府、企业与个人都会运用合理的助推来促进某项工作的达成,从优化对健康、财富与快乐的选择。
了解背后的原因,总是比知道意义更有趣。正如吉尔伯特所言,《助推》本身不在于助推的意义,而在于发现周围助推。泰勒和桑斯坦不是发明了助推,而是发现了助推。
在概述中,食品的摆放方式是否会影响孩子们的选择?这个答案非常明显,稍微有一些文化基础的普通百姓都知道,食品的摆放肯定会影响孩子们的选择。
但他们可能不知道这种有意的摆放方式是食品经营者的营销策略,同时他们双方都可能不知道这种有意的行为是助推。好的默认选项会让粗心者大为收益?
默认选项想必大家都很熟悉,我们注册某个账户时,经常提醒是否默认什么条款等;某个APP默认的提醒方式等。这些默认选项我们是否真的去认真查阅过,或者说我们是否是别无选择。
从泰勒和桑斯坦的观点来看,选择设计者可通过设计用户友好环境来大大提高人们的生活水平。
即好的默认选项不仅会让粗心者大为收益,也会让不懂者大为收益。整本书都是以浅显易懂的案例,泰勒和桑斯坦通过实验一一验证,合理的助推实现更优的选择。
对于多数普通人,这本书,无疑具有独特的指导意义,相信会带来一些不一样的启发。下面,我将通过几种助推,让我们了解什么是助推,为什么又说助推可以优化健康、财富与快乐的选择。
02
助推是以一种预言方式去
改变人们的选择或者
改变他们的经济动机及行为
首先,我们先说说什么是助推。
但在了解助推之前,先学习一个名词:自由主义的温和专制主义。咋看这个词,很拗口并且让人摸不到头脑,迫切想知道这个是什么意思?
无论是“自由主义”还是“温和专制主义”,听上去都有些老掉牙,但是并不陌生。
但是组合起来,似乎有些自相矛盾。泰勒和桑斯坦认为,如果能够正确理解,实际上这两个词语的含义是统一的,他们组合在一起比单独出现更具有表现力。
我们应当激励人们去自由选择自己喜欢做的事情,放弃自己不喜欢做的事情。米尔顿·佛里德曼晚年时期用的一个词,自由主义的温和专制主义敦促人们“自由地去选择”。
当“自由主义”去修饰“温和专制主义时”,强调的本意是要维护自由,之所以称其为“温和专制主义”,是因为选择设计者有理由努力去影响人们的行为,以便能够延长他们的寿命,使他们活得更健康、更幸福。
那什么是助推呢?英语“助推”一词原意是“用胳膊、肘等身体部位轻推或者轻戳别人的肋部,以便提醒或者引起别人的注意”。
文中所使用的“助推”一词,指的是在“自由主义的温和专制主义”的选择体系的任何一方面,都不通过强制的方式,而是以一种预言方式去改变人们的选择或者改变他们的经济动机及行为。
在此过程中,强调副作用降低到最小甚至轻而易举地避免副作用。
举个例子,助推不同于命令,如为了促进消费者多购买水果,将水果放在与人们视线齐平的地方是助推,而为了让消费者少吃垃圾食品,禁止销售垃圾食品则是命令或者政策。
01 助推:用好的“锚”推进更佳结果
我们中有许多人整日忙不停,疲于应付各类事务,但却鲜有时间去思考和分析每一件事情。当我们不得不做出判断时,比如推测一下安吉丽娜·茱莉的年龄等,我们只能靠的是经验法则。经验法则经常简单有效!
尽管经验法则有时候非常有用,但它又可能会导致系统偏见。本书介绍了三项经验法则——锚定法则、易得性法则和代表性法则。
锚定法则是一个对不太熟悉事物的初步“锚定和判断”。我们会在锚定——一个已知的数字的基础上沿着你认为正确的方向进行调整。类似于,我们数学上的二分法。
比如,我们判断一个小王的月收入,首先有个基本的认知,小王比小李的月收入少,小李的月收入为30000,可能是小李月收入的1/3,这样就有了一个锚(1/3),进而得到小王的大概月收入为10000。
这种方法看上去并没有什么错,但是经常出现偏差。因为存在很多的因素会影响到我们的判断,包括学历、经验等。
在锚定法则里,我们定下的“锚”起到了助推作用。有证据显示,在很多领域,只要在理性承受范围内,你要的越多,你得到的就会越多!
在美国,起诉烟草公司的律师们经常会赚的盆满钵满,一部分原因就是他们能够成功地诱导陪审团将标的锁定在一个数百万美元的数量级别之上。聪明的谈判者经常会开出天价,然后坐取其半。
02 助推:识破“易得性偏见”的偏局
对于飓风、核能、恐怖主义、疯牛病、鳄鱼袭击和禽流感,你到底多害怕?你会做出多大的努力来防止上述风险的出现?你应该采取什么具体行动?
对于许多人来说,他们都会采用一种叫做“易获得性启发”的做法,即联想最近发生的事件进行比较,进而得出判断。
比如,人们经常看到他杀行为,而较少看到自杀行为,因此多数人会错误地认为每年死于他杀的人数多于自杀。
“易得性偏见”能够提高我们对高风险行为的认知,包括采取预防措施的公共决定和私人决定。
而风险评估中存在的的偏见可能会对我们的风险观、商业选择观和政治观产生负面影响。
一旦“易得性偏见”发挥了作用,无论私营部门还是政府部门,只要其作出判断的时候能够尊重真实的可能性,那么其决策水平都会得到提高。
03 助推:别让小概率事件误导了你的选择
第三种经验法则是“代表性法则”,我们也可以理解为一种相似性的启发。
所谓“代表性”,就是说当有人问你A属于B的可能性有多大时,你(或者说你的直觉思维系统)会首先问自己A与B有多少相似性(即A能在多大程度上“代表”B)。
“代表性法则”可能会导致人们对日常生活中的许多事情产生严重的误解。对于小概率事件,但在某个时刻经常出现,则会严重影响判断。
例如NBA中球员的“手热效应”,许多人都可能认为某个球员某个时刻连续命中,则认为下一个命中率会提高,教练则会加强对该球员的防守。但实践证明,“手热效应”是不存在的,这是典型的“代表性法则”对我们认知产生的偏差。
03
选择的空间越大越好,
因为对于那些不好的选择
人们完全可以拒绝。
04 助推:如何让大脑中的“计划者”战胜“行动者”
我们先看书中的一个案例。这个案例的名字叫“经济人面前的腰果”,内容大致说的是,泰勒请一些经济学家到家里吃饭,一开始泰勒先摆上了一大盘腰果,供客人们喝红酒当点心。
几分钟之后,眼看着这些腰果就要被吃完了,客人却对不断端上来的正菜不感兴趣。此时,泰勒便站起身将那盘腰果端回了厨房。泰勒返回餐厅之后,客人们不禁为他的这一举动叫好。
然后,人们立即转移了话题,讨论起了他们为什么对这盘腰果从面前消失而感到高兴,这件事背后又暗含着什么样的理论问题。
在日常经济活动中,人们所坚持的一个基本原则是:选择的空间越大越好,因为对于那些不好的选择,人们完全可以拒绝。
在泰勒拿走那盘腰果之前,客人们有两个不好的选择——吃或者不吃,但在他拿走之后,客人们便只能选择不吃了。这就是他们(经济人)高兴的原因所在。
这个案例中存在一种动态矛盾,是一个持续选择的过程。经济人一开始有三种选择,吃几个腰果、把腰果都吃完或一个都不吃,把腰果都吃完是这三个选择中最糟糕的选项。
如果不是泰勒把盘子端走,恐怕客人们早已将这一盘腰果吃完了,从而最终无法控制自己做出这一最糟糕的选择。
这其中暗含了一个自制力的问题。关于这个问题,我们可以将每个人想象成由两个半自动部分所组成,一个是“计划者”,另一个是“行动者”。
这里的“计划者”表示积极的一方,理性思维系统的代表;“行动者”表示急功近利、消极的一方,直觉思维系统的代表。
“计划者”在计划自己的长期利益时必须考虑“行动者”的喜怒哀乐,因为“行动者”总是难以抵制来自各方面的诱惑。
于是乎,我们要利用“计划者”的力量去遏制“行动者”难以抵制诱惑的冲动,进而优化我们的选择。
比如在电影院,如果电影院搞活动送我们免费的爆米花(过期的,但吃起来仍然嘎吱作响,但是可以爆米花的味道不对劲),我们的大部分人都是欣然接受。
吃起来嘎吱作响,便感觉没有问题,也会认为电影院不会提供过期的爆米花(自我假设)。
毫无疑问,在对待金钱的态度上,社会人与经纪人大相径庭。经济人是理智的消费者和积攒者,他们会精打细算,充分考虑到不时之需以及如何颐养天年。作为一个社会人,我们在对待金钱方面,如何做出更好的选择?
05 助推:如何控制无度浪费的心理
对于这个方面,书中提出了几个观点。首先,浪费所付出的代价一定比过分节省所付出的代价要高。
要解决过分节省的问题有很多方式,比如提前退休、打高尔夫球等。而要解决因浪费而造成的入不敷出的窘境可没有那么容易了。
其次,我们可以确定,我们社会中的某些人的确不太注意节省,这些人包括哪些不参加养老保险计划的人或者那些在40岁以后仍不注意节约的人。对这些人来说,他们的确需要助推的帮助。
助推的作用在于,向这些人展示不节约所造成的损失,人们都会更在意失去而不是得到。进而,突出浪费所带来的的损失,控制浪费、合理节约才是出路,也是合理助推的所要达到的结果。
以上就是为大家分享《助推》的全部内容。这本书的内容十分丰富,最大的特色是加入了大量的数据和案例来支撑作者自身的论述。使得作为社会人的我们,也能像经济人那样进行最优决策。
当然,书中还介绍了有关健康、财富和快乐选择的助推,这里只是简单选择几个典型的助推形式,加之个人想法,进而分享给大家。
因为本书还涉及很多经济学领域的知识,对于没有一点经济学基础的,个人不建议阅读全书。如果大家有些经济学基础,以及对行为经济感兴趣,强烈推荐阅读此书。
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