2020-02-13

单位面试技巧：应变题目的常见误区

四川事业单位及省考题目中曾在应急应变类题目中多次出现自然灾害的考题，出题背景与四川常常爆发暴雨、地震等地质灾害有关，题中背景中不同的灾害场景所涉及到的身份也各有不同。

历年应急应变题目—自然灾害考题展示：

1.当前正值汛期，某村村干部给你打来电话报告情况，称他们村面临洪涝灾害。作为防汛办工作人员，你会怎么办?

2.你是某水库的管理人员,一天你接到气象部门的通知,即将要下暴雨。面对这种情况，你怎么办?

3.你是一名防汛值班人员，接到气象局的暴雨橙色预警，你会怎么办?

针对于这样的题目，很多考生拿到过后都会束手无措，因为从来没有接触过。在答题过程中考生常常容易犯一些共性问题，现将这些常见问题进行总结，供给大家进行参考：

1.不考虑身份：热衷于“成立领导小组;成立应急指挥部;严肃追贵;立即调查原因;起诉相关责任人”等表述。一定要注意避免这样套路作答，完全不符合实际!突发公共事件的处理往往需要由事件发生地的最高领导文组织负责，甚至由更高级乃至国家级领导统筹协调。考生题干中的身份通常为一般工作人员或者乡镇领导，并不具备组织、协调诸多资源的能力。

2.做事不符合实际，缺乏基本逻辑:任何一道应变题目，上来就“第一时间赶赴现场、安抚情绪”等表达。很显然这纯属套路作答，在考场上很容易引起考官反感!在作答过程中完全没有将自己置身于其中，没有考虑到做事基本的顺序，做法不够合理。

3.缺乏人情味：面对经历过灾难的群众只会空喊口号，对其进行鼓励“振作起来”;面对群众的阻挠阻碍，只考虑自身工作能否完成，不考虑群众切身感受。政府公职人员的工作既是为老百姓打工，也是为自己的生活打工，群众路线是最基本的素质，工作要完成，但是也要讲方式方法，要有人情味，打好群众基础才能更好地开展工作。与群众沟通尤其要注意自己的情商。

4.缺乏大局意识：面对出现的问题只看到当前问题，没有看到背后的本质问题;面对群众的诉求盲目顺应，丢失了原则与底线。这样的做法只会让考官觉得该考生目光短浅缺乏整体思维。所以，不仅要解决当前紧迫问题，还要有长远眼光，总结预防工作要做到位，消除隐患。

至于这些常见问题，应对策略如下：

1.立足岗位：紧扣岗位职能和自身角色

2.树立服务意识：体现服务宗旨，把公共职责放在第一位

3.把握轻重缓急原则：根据紧迫性和重要性进行排序

4.多方协调：调配资源，动用社会力量。

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