为什么团队需要实时协作?该如何实现?

协作是任何组织成功的关键部分,通过明确定义的愿景和使命并基于透明度和持续沟通来执行。

实时的协作是指员工之间就不同的项目、任务、文件或文档进行同步、无缝的互动和协作,他们几乎不受任何地理边界的限制,即时沟通和分享反馈、想法和信息。

随着近年来混合工作和远程工作的盛行,在分散的员工队伍中,对实时协作的需求已远远超出了必要的范围。

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传统协作面临哪些挑战?

根据咨询公司 Fierce, Inc. 的一份报告,86% 的领导层员工认为缺乏团队合作是导致工作失败的主要原因。

虽然传统协作在当今的工作环境中发挥着重要作用,但团队在培养适应性和包容性文化方面遇到的挑战也值得注意。以下是一些主要挑战:

● 异步沟通

冗长的电子邮件线程和频繁的面对面会议会导致回复延迟、时间滞后、误解增加、沟通过载和决策迟缓。如果时区不同、距离扩大,这些问题就会变得更加突出,阻碍高效协作。

● 缺乏透明度

当目标和目的没有明确传达给团队成员时,就会立即降低取得更大成果的期望值。缺乏透明度会导致目标不一致、错过最后期限和盲目工作,使领导者和团队都难以做出明智的决策。

● 组织孤岛

这是有分布式工作团队的企业可能遇到的最紧迫的挑战。它代表了组织内不同部门、团队或职能之间的沟通和知识共享障碍,导致解决问题的能力有限、项目执行分散,并阻碍跨职能协作。

● 抵制变革

当组织中的每个人都习惯于按照自己的风格或旧方法工作时,协作几乎不可能实现。有些人甚至出于各种原因直接拒绝协作,导致知识、专业技能和宝贵见解的流失。

实施实时协作的最佳实践

在远程和混合工作时代,实现实时协作就像拥有一个动态指南针,可以让你的团队朝着成功的方向航行。因此,这里有一些值得称道的方法来改进你的实时协作。

● 使用项目管理工具

既然将实时协作引入工作空间是我们的目标,那么促进能够实现无缝协作的技术同样至关重要。8Manage PM 是一款项目管理和团队协作工具,它允许你管理任务、设定截止日期、沟通目标、设定优先级并实时协作,让你更轻松地解决问题。

● 优先考虑同步沟通

实时聊天、即时反馈和顺畅的信息流可消除不必要的延误和误解。即时识别和解决问题使团队能够实时防止重大失误。然而,同步和异步沟通的完美结合可确保信息的持续流动,而无需亲临现场。

● 建立明确的期望

确保告知团队对他们的期望,为实现理想的结果铺平道路。不仅要确定目标和目的,还要对核心工作时间、中途休息时间和响应时间提出明确的期望,确保最大限度地减少延误,并进行有效的实时沟通和协作。

● 鼓励团队合作和开放式沟通

当培养团队成员之间的合作似乎很困难时,不妨多多鼓励他们。你可以通过促进跨职能合作或鼓励团队成员分享他们的想法、思路、担忧和意见,而不必担心被评判。通过强调协作的潜力和营造包容的环境,让他们了解协作的价值。

● 引入集中式平台

当所有资源、进度和交流都集中在一个统一的空间时,通过单一平台实现组织的实时协作,效率会大大提高。你的团队将花费更少的时间寻找解决方案和等待信息获取。通过这种方式,你可以将团队引入一个具有凝聚力的环境,只需点击一下即可获得信息。

需要怎样的实时协作工具?

实时协作软件工具的最大好处是,它为内部和外部协作者提供了一个统一的界面来管理、分配、共享、编辑和讨论与其共同项目相关的所有内容。典型的协作软件功能包括:项目规划工具、任务管理、内部和外部沟通、集成、文件共享编辑、报告和仪表板。

8Manage PM是一款直观的一体化项目管理和团队协作软件,具有出色的界面和强大的功能。该软件提供了一个跨团队的共享协作平台,使你能够有效地利用其协作功能,例如即时聊天、讨论和注释,以更快地实时完成工作。

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