常见问题
1、近视400多度能治疗好吗？
答：只要坚持每天训练一会儿裸眼视力会越来越好，但是这不能成为治好，因为眼睛是不断衰老的器官，随着时间的流逝只会自然消耗我们的视力。
我们从400降到350，再从350降到300，这样持续进步。但是你停止了，又不能健康用眼，那么眼睛自然不会自己返老还童。但是你停止了，又不能健康用眼，那么眼睛自然不会自己返老还童。无论是视力防控训练还是视力保健，V视镜这都是最佳的产品。
2、请问这样跟弱视或者散光的客户该怎么承诺或者说沟通？
答：绝大部分人有一定的散光，同时也有近视，因此一定有效果，极少数只是散光问题。
弱视则更少，但是视力问题人群庞大，严重问题医院也束手无策，因此不能把V视镜当做治疗产品，我们是“视力防控产品”对于视力多种问题有全方位的有效功能改善方案，提升裸眼视力在短期内有良好的效果。
3、为什么散光与弱视效果会差一些？
答：散光与近视一样都是看不清楚，但在看不清楚东西中，散光属于眼球畸形导致视轴弯曲，因为每个人视轴弯曲的方向不同，镜片曲度只能一人一镜片，因此变焦训练是没用的，就像汽车跑不快我们能解决，但方向盘坏了我们解决速度就没有用。虽然如此，但是脑波音频、远红外线、磁疗结合训练还是有作用的。
4、高度近视能有怎样的效果？
答：高度近视也是眼球严重变形导致的，眼球的变形目前医学技术无法使其恢复原状，但是裸眼视力可以通过训练得以提升，通过对睫状肌训练会减弱对高度数镜片的依赖，进而更换更低度数镜片。
800度的近视属于高度近视，这种情况又叫做病理性近视，因为除了会造成裸眼视力下降以外，会出现各种各样的病理性损害，比如提前出现玻璃体液化、玻璃体混浊、玻璃体后脱离或者高度近视性的眼底病变，比如后巩膜葡萄肿、视网膜脉络膜萎缩性改变、脉络膜大血管暴露、视网膜色素紊乱、视盘萎缩弧，这些所有的病理改变都与近视发生发展的过程有关系。因为近视的度数越高，眼睛的长度会越长，在整个拉伸的过程中，视网膜逐步拉成目前的状态，严重的甚至有可能会出现黄斑劈裂、黄斑出血、视网膜裂孔或者视网膜脱离，这些严重的并发症将会对视力造成非常大的影响，所以高度近视是一个比较危险的情况，建议配合医疗机构进行治疗。
5、带OK镜的孩子可以使用V视镜吗，如果可以，如何使用？
答：OK镜属于隐形眼镜的一种。这种隐形眼镜本身并没有度数，它通过给眼球施加一定的压力，让近视患者在晚上睡觉时配戴，白天就能暂时拥有清晰的裸眼视力。V视镜是白天使用的视力防控产品，白天晚上结合一起使用肯定对视力改善有更好的效果。
6、我做完训练是带还是不给带眼镜呢？
答：使用V视镜就是为了提高裸眼视力，让眼镜的度数降低甚至摘掉眼镜。做完训练后应该守住训练效果，如果不戴眼镜能有之前戴眼镜的效果那么自然就不需要带眼镜了。如果眼镜度数过高，那么就提前准备递减30-70度的眼镜，例如当训练前如果佩戴400度眼镜时，训练后佩戴350度也能看的清晰，那么就更换350度眼镜了，以此方式进行眼镜度数的递减。
️如果训练后直接佩戴之前的眼镜，等于训练成果没有维持，这是没有意义的，就像减肥是为了穿苗条的衣服，当你当下瘦了再换上衣服后自然也就保持住身材了，如果还是穿肥大的衣服，那么很快会胖回去的！
7、能否关闭“安全距离提示”功能？
答：不能系统关闭，因为不保持健康的用眼距离这是对眼睛最大的伤害，我们眼睛的问题就是用眼的距离与强度导致的。一个伤害眼睛的近距离训练不是视力防控，那是视力破坏了！所以这是唯一不关闭的功能，虽然你会觉得烦，但是设备发出提升音时，大部分时间是因为用眼错误导致的，这是为了保护眼睛！
8、感觉电机运动的声音大怎么办？
答：电机运动声音无法降低，因为运动发出声音是跟开启的模式、运动的速度都有关系，如果要声音低可以切换模式或者进行自动适配，当你个性化调整方案的时候，电机运动的模式变了，声音自然也发生变化，但是完全静音是做不到了。
8、孩子住校没有手机能使用V视镜吗？
答：可以的，用户首次激活设备后，即使不用手机也能使用设备，可以用变焦镜片看书或写作业再配合学位按摩就都可以进行训练，设备自动开机会运行“默认档位”，这是最适合大众的最佳模式。
备注：设备默认档位是经过大量用户体验后进行优化的最佳模式，因此适合绝大多数人日常使用。
9、为什么换一个人戴就不启动了呢？
答：V视镜会自动检测佩戴者是否佩戴，同时也检测佩戴者的眼部距离镜片是否在合理的距离，因为人与人的头骨大小不同，会造成有些人佩戴后镜片距离眼睛太远，这时候只需要调整一下鼻托的位置即可。
10、为啥戴着V视镜看我的手机是变形的？
答：因为变焦训练要进行变焦，这就在运动中改变镜片的度数，因为镜片一直处于变化过程，所以视觉会有变形，如果不变形就说明没有变焦功能了。
常见实用问题：
【镜片安装】
首先镜片安装，因为每个镜片与设备都是磁铁吸引连接，磁铁都有磁极方向，因此两个镜片换个方向安装就能解决问题了！
【模式选择】
因为视力属于高度个性化的，我们默认启动的训练是最优方案，有两个训练模式可以切换，每个模式有五档可调节选择，但是档位越高越不适合大部分人群，默认/1档/2档这三个是大部分人的选择方案，遇到特别情况后选择后三档（3档/4档/5档），档位越高系统运动时间越短。
【充电问题】
设备充电大约30-50分钟，但是我们的电池毕竟不是手机电池那么大，不使用也会慢慢耗电，因此很多时候当你一天不使用时，电量会不足，这样使用时间自然会缩短！
手机充满电关机，你一天后再开机也你发现就不是满电状态了，电池塑料包装去掉你安装在玩具车里，即使不用很快也会没有电，因此电池在连接设备过程即使不用，也会慢慢放电，这是正常现象。
【训练时间】
每天训练几次，每次多长时间？
答：我们有三种训练方案，时间最短的有15分钟，时间最长的有40分钟，您可以在手册中看到三个训练方案的流程。每天一般训练1-2次即可，开始训练不适应的可以缩短时间，减少次数慢慢适应。
【自动适配】
“自动适配”功能中我使用哪一档合适呢，每档分别代表是什么？
答：V 视镜有两个模式进行切换，每个模式都有五档的可调节选择，档位越高越适合异常特殊人群，此类人群需要上传自己的眼球数据信息后系统才能判断是否可以运行高档，但是V视镜只要安装镜片并佩戴就会激活电机运转起来，系统发现用户本人不适合启动高档选择或者是过长时间启动高档，这时系统自动会进行运行控制，使次档位处于静止运动状态。
备注：设备默认档位是经过大量用户体验后进行优化的最佳模式，因此适合绝大多数人日常使用。
【重复提醒】
设备重复提醒“设备已启动”正常吗？
答：重复设备已启动是提醒用户处于待机状态，如果不使用要放进充电盒内自动关机。
设备重复提醒“请保存健康用眼距离”正常吗？
答：只要眼前低于30厘米的健康用眼距离，设备就会每3-5秒报警一次。