这3点,是好领导都会告诉下属

职场中,好领导不仅会指引员工工作,还能让员工有所收获。职场中,好领导会告诉员工这3点。

1 行业认知

好领导会始终关注行业变化,并经常与员工交流。让自己始终都保持在学习状态,还能帮员工涨见识。

安惠纽约留学归来后,被高薪招聘到一家计算机硬件企业做高管。大家对刚上任的女上司有所质疑,工作中各种不配合。安惠并没有与员工发生正面冲突,按部就班继续工作。

最近,企业第三季度财报数据下来了,报表显示用户数量下降了百分之二十,这让董事会大为担忧。安惠立马组织开会,陈述了行业资讯,并对未来做出大胆预测,也拿出自己的方案。

这让所有人不得不佩服安惠对行业认知的透彻,自此以后大家开始服从安惠的安排。

好领导能为员工提供行业认知,始终保持学习状态。

2 系统知识

好领导教给员工的不仅是平时指导,也有系统化知识。这些知识可适用于现在的岗位,而且能迁徙到其他行业。

小凡在一家保险行业做代理人,初入保险行业,小凡花了很长一段时间研究业务。尤其上司魏总对她在业务上的指引,小凡进步飞快。

刚开始,小凡只是看老员工处理理赔单子,看保险行业所包含的业务。但在魏总一次次培训中,小凡系统学习到保险行业不仅是帮客户分担医疗和意外风险,还有财务管理、贷款业务。

现在,小凡对工作很有信心,凭借专业性感染了很多客户,业绩逐渐增长。小凡从此做任何工作,都会系统看待,拓展思维。

好领导能为员工提供系统知识,帮助员工走得更远。

3 提供方法

授人以鱼不如授之以渔。好领导给员工带来利益之外,还有方法论指导。

孙立毕业后,在一家企业做客服。最近孙立收到一起客户投诉,由于孙立没能理解对方的意思,一直没能解决客户问题,再次受到客户投诉,这让孙立沮丧又害怕。

客服经理知道后,首先对初入行业的孙立表示理解,并告诉孙立处理客户投诉的方法:首先要和客户确定投诉原因,其次要稳定对方情绪,最后再给出解决方案。

孙立此后按照经理的方法,工作顺利很多。孙立对经理充满感激。

好领导会给员工提供方法,处理事情更灵活。

行业认知、系统知识、提供方法,这3点是好领导会告诉下属的。

你的领导具备哪些特质?不妨一起交流,共同进步!

你可能感兴趣的:(这3点,是好领导都会告诉下属)