亳州梁远方

          飞龙培训心得体会

      在这次培训中，改变了我对管理一词的认识。我以前坚持认为，管理是艺术的一部分。但经过课程不断推进我认识到管理就是实践。冯老师课程融理念，技巧，案例为一体，授课深入浅出，案例有带入感，互动自然，形式丰富。让我意识到，培训授课的方式方法的重要性。并不是理论一堆，就能解决培训的问题。在此次培训中，我真真实实的学到以下6点:

1.作为管理者一定要把精力放在资源和解决问题的方法以及提高效率上，而不是降低目标。

2.组织要有内在文化，并不断加强。最重要的是组织最好控制在7到12人，既要民主又要集中。如此便是高效的最佳状态。

3.跟岗流失率的问题，体现出高效辅导的缺失。要以培养的赋能为主体，说明、示范、练习、检查、鼓励为细化项做培训。

4.沟通与表达的方式很重要，因为沟通不仅是在传递信息，更是在传递思想情感。良好的沟通需要好的氛围。

5.非物质激励相对于物质激励的优点甚多，要多把精力放下这里。

6.作为受人尊敬的领导者的品质:真诚、前瞻性、激情、能力、聪明、公平、合作、成熟、独立。

      以上便是我培训后的心得体会，谢谢。