第八章,个性化专属 第一节 步法17:提炼:实施流程图绘制
实施流程图
OKR24步法中流程图的绘制,不是格式化的版本,也不是千篇一律,而是基于OKR理论与实战的融合,衔接行业特质,囊括产业发展阶段,嵌入组织文化符号。一套属于企业自身的专属应用工具,有其固态的部分,也有动态的部分,一套成熟的工具如果配以高效的IT工具,可以做到事倍功半,如虎添翼。
OKR应用是一套循序渐进,周期更迭的目标实现闭环,在应用过程中的体验心得,通过OKR日志予以记录,将改进计划方案及实施反馈,形成递进式的执行拆解实施表,最终可以整理为一份OKR成长日记。这类思维迭代,计划改进完善,路径校正实施,都是在OKR落地环节中的宝贵财富,在应用几个周期后,体会感悟非常明确,潜移默化的会嵌入到我们的思维方式和路径设计,如果在大型企业中,可以顺畅的应用OKR,那产出的效果将更加明显,当组织的规模不断扩展的时候,使用一套快捷的OKR-IT系统,就显得尤为重要了,使得大家可以实时查看OKR,接收反馈与评价,在线互动,基于进度的分析报告等等。
流程图与IT平台
传统的管理者对系统软件的理解各自不同,很多管理者认为,管理软件可以快速提升组织效能,让所有的业务都在系统中运行,让所有员工都在系统中完成工作,并可以实时查询,保存员工的工作痕迹。但实际情况并非如愿,很多管理软件启动之后,都会产生一段时间的混乱和不适,例如:个体的工作习惯,引发的迁移成本,或者是软件的设计与业务特点之间的适配度等原因,更深层次的原因是组织管理是否成熟,管理的水准如何。
管理软件不能替代组织管理,成熟稳健的组织,公开透明的管理,再配以个性化的管理软件才是最佳方案。根据大量的OKR实战案例,完成实施流程图谱的绘制,可以考虑通过一套IT软件,将其固化下来,嵌入到我们所有的工作场景中,我建议重点考虑以下几方面的因素:
1,OKR平台适合多少个体的应用,是否可以扩展?
2,OKR平台是否可以与现有的OA,CRM衔接?
3,OKR平台的互动环节设计的趣味性,社交性如何,是否满足点对点,一对多,有娱乐性方式吗?
4,OKR平台对于自上而下,和自下而上的设计体验如何?
5,在OKR协同性上,在跨部门的对齐连接上,如何设置的?
6,是否拥有移动版的应用?
7,OKR平台的可视效果如何,例如进度,协同共享OKR,相互依赖OKR?
8,评价体系如何设置的,打分,进度,信心指数,时间表等?
9,OKR平台的智能分发能力如何,周报,月报?
10,OKR平台后台逻辑算法和算力如何?
如果基于OKR流程图设计而出OKR平台,可以大大提升我们的效率和体验,识别那些热点OKR,让那些优秀的工作路径可以自然浮出水面,用来员工间相互学习,提升工作效能。
如何绘制OKR流程图
1,功能链节点式
关于流程图的绘制,我们OKR24步法,在详尽介绍实施过程中,逐渐的植入动作与理念的结合,突出行为设计和行为动机,以及映射效应的连环效应,这也是OKR工作法来给我们的无限想象。
2,逻辑递进式
在OKR实战中切记不要生搬硬套,刻板思维,把欧美企业的成功模板拿过来直接复制,大量的咨询实战告诉我们,一味的追逐机械的效仿,头部企业,明星企业,独角兽们的工具模式,其结果是非常恐怖的,在企业OKR落地环节上,我始终倡导的理念是:因地制宜,因时制宜,取其精华,学其内涵,充分灵活敏捷。
3,问题解析法
遵循原则
实施流程图谱,一定是遵循:逻辑先行---目标与关键结果---沟通+反馈与认可---反复评估与价值产出。在此,我要提醒大家,我们可以利用双重叠加法,制定年度OKR和季度OKR,有效把长期战略目标与短期阶段性目标结合起来,使组织充满活力,持续发展。
在OKR流程图谱中,应用环节上OKR的调整是经常性的,初期甚至是高频的,我建议目标是不能随意调整的,KR是可以根据适当的外部因素,做出调整,但是在季度大会发布之后,就不要再轻易调整,当组织或者个体的KR做出调整的时候,第一要务,就是打开你的流程图谱,或者登陆您的OKR-IT系统,与您团队小伙伴或者跨部门的伙伴们再次协同联接。
小结
OKR实施流程图谱的绘制,标志着您和您的组织,已经身处于变革之中,OKR图谱的设计绘制,本质上是训练我们的如何创造价值,如何去达成目标,如何去执行任务,这正是我们日常工作的底色,可以使我们的逻辑结合使命,配以必要的资源,源源不断的涌现价值。
OKR流程图谱,应该时时刻刻留存在我们的心中,指引我们时常的点滴工作。
实战寄语
一,落地手册
在本节落地环节中,无论团队采用哪种方法绘制流程图,(节点式,递进式,解析式)终极目标就是使OKR的落地脉络更加清晰,甚至固化在脑海中,形成新的思维模型。
流程图的绘制,犹如我们的作战地图,在OKR的框架内,团队通过结构化目标的设定,可以帮助员工利用有限的资源达成组织目标。
本节落地实施过程,也是对团队的一次锻炼和培训,团队集体通过结构化的设计,是可以培养出一批强大的管理者,并使组织变得更加严格有序。
二,案例反馈
在本节实战中,大量反馈集中在三个薄弱点上,其一,是要么忽视流程图绘制,要么走形式。其二,组织内部各团队间OKR记录方式差异较大,(例如;表单与日志,以及分享沟通方式和渠道。)其三,员工和团队的注意力都在业务端。
介于以上这三点高发情况,概括性提出相关指导建议,OKR从启动到实施,再到熟练应用,必然要经历一段艰难的过程,但OKR所有的原理模型,最终目的都是为达成组织目标,OKR本质上也是一套效率改进工具,为什么在实战中,要设立本小节,就是希望将内容上比较个性化的OKR,在组织形式上给予标准化,最终可以通过IT工具,进行大面积的复制。所以,管理者要在本节落地上鼎力支持。