报喜不报忧

Photo by @格林威治的夏天 2018.6.15

中国人出门在外，常常讲究报喜不报忧，特别是在面对长辈的时候，这种做法甚至成为一种孝顺的表现。有问题自己抗，对家人只说好的，不说坏的，有时甚至掩盖事实，把不好的说成好的，这也被认为是善意的谎言而备受推崇。
但是，这样真的好吗？在对待亲人、朋友、员工的时候，是不是都要报喜不报忧？有无更好的方法呢？

本质是歧视和不信任

在我看来，报喜不报忧本质上是一种歧视和不信任的行为。表面上希望对方不被“忧虑”所困扰而进行选择性的“欺骗”，实质上在剥夺了知情权的同时，也剥夺了对方和自己一起分享、共同解决问题的机会。这种剥夺是基于对对方能力的不信任，甚至歧视，即不认为说出实情后对方在帮助自己上能有任何积极的意义，索性关上这扇大门。无形中把对方置于弱者的境地，还冠冕堂皇的称为“都为你好”。
这种行为在中国传统文化中可以找到根源。我们对他人的礼貌和尊敬，很容易越过尺度成为对别人的包揽，进而剥夺了他人的自由：对小孩子的越界，则会剥夺他成长、成熟的自由；对老人的越界，则会剥夺他和你分享的权利。而随着文化的不断变化和演进，某些方面已渐渐冲破这种观念。体现在社会、企业和家庭在面临危机的时候，领导人的报喜不报忧反而会产生更大的恐慌，取而代之的应该是勇于担当、诚恳务实和客观透明，这样能带来巨大的感召力，凝聚人心，激发群体斗志。

对于公众事件

记得2003年非典爆发，起初时并未引起足够重视，后来一度大规模爆发后，没有及时公开透明的公布疫情，使得事态一度失控，人们对于未知的恐惧加速蔓延，造成了非常严重的后果。后来国家采取果断措施，新的卫生部长上任后，首先做的就是将疫情向全社会公开并随时更新。这样的做法不但没有加剧恐慌，反而使得人们内心逐渐回归平静，对政府逐渐恢复信心。这种公开透明的做法，是对民众的尊重，也是凝聚人心的重要方法。

对于企业

对企业来讲，以公司此次416事件为例。这次事件中，很多事让我印象深刻，而其中领导的几次反思讲话尤其让我印象深刻。罕见的沉重道歉和反思，直指事件本质。试想如果不这么做，可以把错误归结为外在原因或者偶然因素，也可以避重就轻的盲目为大家打气，这也不是完全说不过去，很多企业也许真会这么做。但是，这无疑会让员工产生质疑：一方面对事件的真相产生怀疑，另一面也对公司未来缺乏足够信心，因为自己看到的和分析的，和上面说的明显不一致，造成人心涣散。相反的，自己先把问题坦诚的、深刻的剖析出来，并进行深刻的反思，将艰难的处境如实告知，会让员工们在震撼的同时 ，内心产生强大的凝聚力，这对度过难关至关重要。

对于家庭教育

家庭教育也是如此。小时候，奶奶经常会和我念叨当年的苦日子，将当时的日子多么艰难，那时候我大约还上小学，虽然听的时候心里非常难过，并暗暗下定决心要好好学习，但是并不能完全明白奶奶的一片苦心。在现在看来，她当年就是想让我从小有这种责任担当，不把我当小孩子哄，而是培养起我对自己、对家人的责任感，而这会让我终生受益。
所以，在对长辈、朋友、小朋友的时候，我们可能不能报喜不报忧，而是要以更客观透明的坦诚相待，也许这也是他们所真正期望的。