良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒

先讲一个故事。

从前有个脾气很坏的小男孩。一天，他父亲给他一大包钉子，要求他每发一次脾气都必须用铁锤他在后面院的栅栏上钉一颗钉子。

第一天，小男孩共在栅栏上钉了37颗钉子。过了几个星期，小男孩学会了控制自己的愤怒，每天钉在栅栏上的钉子的数目逐渐减少了。他把自己的转变告诉了父亲。他父亲又建议说：“如果你能坚持一整天不发脾气，就从栅栏上拔下一颗钉子。”经过一段时间，小男孩终于把栅栏上所有的钉子都拔掉了。

父亲拉着他的手来到栅栏边，说：“儿子，你做得很好。但是，你看一看那些钉子在栅栏上留下了那么多小孔，栅栏再也不会是原来的样子了。当你向别人发过脾气之后，你的言语就像这些小孔一样，会在人们的心中留下伤口。你这样做就好比用刀子刺向了某人的身体，然后再拔出来。无论你说多少次对不起，那伤口都会永远存在。其实，口头上对人们造成的伤害与伤害人们的肉体没什么两样。”

这个故事我听过,今天之所以再讲一遍,是因为昨天去听了一堂课,主题是非暴力沟通。《非暴力沟通》这本书我看过，当时就觉得受益匪浅。不得不说，昨天的课程非常棒，老师讲的精彩，感染力强，互动性强，让我对非暴力沟通又有了更深一层次的理解。

反思自己平时与人的沟通，暴力语言比比皆是，虽然我不是那个脾气很坏的小男孩，但是总是控制不住自己的脾气，管不住自己的嘴。尤其是在面对自己的家人，这种情况更多。我也知道，能在他们面前说出这样的话，是因为知道家人可以包容和理解。想要改变也很难，已经形成的习惯，已经默许的语境，都成为我的阻碍。

我想到了昨天课程里的一个环节，头脑风暴，让大家快速写出倾听自己的方法。大家集思广益，很快就写出了很多好的方法，比如：独处、雨中漫步、一个人旅行、记日记写作等等。

这个喧闹的世界很容易让我们改变初衷、迷失自我。只有倾听自己才能认知自己、理解自己，唤醒自己。只有这样，才能以更平和的心态去对待他人，用良好方式的去沟通。

这也是非暴力沟通表达四步骤：

一留意观察、二表达感受、三理清需要、四说出请求。

简单说：1、是什么？2、怎么样？3、为什么？4、怎么办？

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。这个冬天，我们学着温暖彼此吧。