Dynamics 365 CRM用户登录后报404问题

Dynamics 365 CRM用户登录后报404问题

    • 问题描述
    • 问题排查
    • 原因分析
    • 解决方案
      • “秽土转生”

问题描述

 上周在公司Dynamics 365系统上线后的第二天,国外有用户反馈登录有问题,截图如下

Dynamics 365 CRM用户登录后报404问题_第1张图片

问题排查

  1. 因为不是普遍情况,其他国外用户登录正常(未反馈默认账号正常),那就排查用户账号和用户电脑问题;

  2. 系统内用户账号未被禁用,角色权限分配正常,换电脑登录用户该情况依然出现,那就确认是账号的问题;

  3. 但是该用户在测试环境登录正常,而正式环境搭建时直接从测试环境导库进来的;

  4. 登录ADFS服务器查看事件查看器,未发现明显可用的错误信息ÿ

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