国内咖啡文化,从感性到理性

近年来,咖啡的文化慢慢融入了国人的生活当中,也成为了很多人的消费习惯之一。除了大家熟知的Hollys Coffee,英国品牌COSTA,香港品牌太平洋咖啡等大型的连锁咖啡店外,还有一些充满特色和情调的原创咖啡小馆,像雨后春笋搬的抢占这中国消费者的市场。


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星巴克的中年危机?
近年Luckin Coffee 的出现,更是对星巴克在中国的市场造成了明显冲击,多年稳定的格局被打破。去年9月,星巴克首席执行官宣布,为了应对销售市场的变化,对公司进行自上而下的重组。

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星巴克进入中国20年以来,一直保持着20%的收益增长,拥有3400家门店,在2018年首次出现了业绩下滑。而横空出世的本土品牌Luckin Coffee不到一年时间,就已有2000到家门店了。

支付方式成为了阻碍
或许你可能不知道,中国星巴克是在2017年9月25日,才宣布中国大陆所有星巴克门店都可以使用支付宝的。

在支付习惯早已改变的中国市场,哪哪都能用手机付款,连早餐店,菜市场都能使用的支付宝,在星巴克却又不能使用这种交付方式无疑会带来一些尴尬,特别对于不喜欢待带现金出门,微信余额有不足的消费者。

网红奶茶新“魅力”
除了咖啡,在饮品界,国内出现的各种网红奶茶也已经红透了半边天,Coco,一芳,喜茶,一点点等这些新入小生,正在吞噬者星巴克原有的市场份额。星巴克本身的定位是面向中产和富裕阶层的服务,小资,有格调,高贵冷艳。

但有趣的是,这些各种搭配的奶茶、水果茶的出现,貌似更为亲民,竟然让更多的人愿意排上2小时的队伍而为求之。甚至还有人称,奶茶已经成为社交的一个新玩法,可见他的影响力有多大。

“智慧零售新体验”
在去年,一个国内本土咖啡连锁品牌Luckin Coffee突起,并宣布了与腾讯战略合作,通过微信小程序,共同推广国内咖啡“智慧零售”的体验。

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微信是目前全球第一大互联网社交平台,社交用户及流量是达到上万亿计算的,而里面的应用场景更是覆盖了吃喝玩乐,衣食住行。

依托微信平台的社交流量与场景优势,Luckin Coffee首推了线上小程序应用,直接在小程序下单,到店即可领取,免除了广大消费者排队等候制作的时间,为用户提供了更新鲜的消费体验。

Luckin Coffee已在全国快速铺开,迅速占领了一二线城市的白领和学生人群,带着小蓝杯的Logo成为了中国一大连锁咖啡品牌。根据其官方公布数据,截止2018年12月31日,这个品牌已经快速建立了2000多个门店,入驻了22个城市,平均16天开一座城,消费用户达到1254万,杯量近9000万杯的销售量。用户可通过微信小程序或者App下单,随后直接到门店领取一杯现磨咖啡。

咖啡本来就包含着感性和理性两部分,有人感觉它知性,休闲,香醇有风格;有人感觉它严谨,工艺,带物理感。随着中国的各种互联网思维的崛起,以及大众消费者消费习惯的改变,咖啡文化在中国的路又将如何演变呢?

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