从“黑中介”到被“白嫖”——房产经纪人微简史（二）

书接上回，我们主要分析一下，后房地产时代，中介面临的三大难题：

客户为什么越来越喜欢“白嫖”了？

作为中介如何有效的过滤这种“白嫖客”？

房产中介基层从业人员未来的出路在哪里？

氪金吸花拒绝白嫖

这三个问题单拎出来详细说都可以写成三万字的大论文，我尽量说的简单些。

首先，无论买家还是卖家，客户为什么越来越喜欢“白嫖”。原因很多，比如，中介行业多年来积攒的坏名声；参差不齐的从业人员素质；越来越多的交易套路等等一系列中介本身的反面特质逼迫客户不得不”蜻蜓点水，货比三家“，防止掉进中介套路。

当然，一个巴掌拍不响，很多中介机构给业务员的每日带看任务催生了许多虚假带看，业务员带朋友、带亲属甚至花钱雇人陪看来满足公司下发的任务量。这种kpi考核客观上促使业务员去迎合非意向客户的各种要求，比如带看、提前杀价、过分咨询等。这就造就了一个奇怪景象：业务员知道客户只是问问看看，根本不会在这里买房，或者说等这个客户买房时，自己很可能已经辞职了，但还是要硬着头皮带看、陪聊，还要安慰自己，也许客户忽然找我买房呢！

鲁迅先生说，一个领域的先驱在大部分时候会成为该领域进步的绊脚石。这句话，放在今天的中介行业也尤为适用。这种“客户至上“的理念被先驱们写入管理准则，在短时间内给自己立起”贞洁牌坊“后，带来的是整个行业的咨询免费、带看免费、估价免费，所有的成本挤压到最后的成交佣金上，佣金收点上浮，逼迫客户串通业务员跳单，促成成交的业务员为规避给客户提供一系列免费服务的业务员的佣金分成也十分乐意配合客户飞单。

这就出现了一个很尴尬、很奇葩的现象，面子上提供优质服务、成交量排名前五的大中介机构，里子里却年年亏损。而对客户挑挑拣拣甚至爱答不理，成交量也不咋滴的小中介一个个红光满面、买房买车。这还不叫“劣币驱逐良币“，有点像左右手互搏，又有点像踩着刹车加油门，外面看不出个啥，里面已经难受死了。

扯远了，说回“白嫖“，有人会问，以前中介比现在黑，比现在套路深，客户还不是乖乖送上门来挨宰，现在中介不那么黑了，套路渐渐透明化了，客户反而反客为主，牵着中介鼻子转了。

其实，说白了就是中介感觉客户越来越“不着调”、越来越不上套、越来越不好控制、越来越难上道儿（即便压根就没什么套儿）了。

时代变了，本该像日本、香港一样在18年底就崩盘的房地产市场因为大陆的特殊国情“繁荣“至今。现在的市场是有些畸形的，你可以说是有价无市，也可以说是有市无价，因为，无论你成交量再怎么活跃，价格好像岿然不动，稳如老狗，甚至还会小跌一下；而成交量很低的板块房价也还是居高不下，而且一不留神还有点小涨。

无论是有价无市，还是有市无价，有一点是可以确认的，买家卖家现在都不慌了，因为再也不可能有两年翻三倍的行情了。没有什么比房价预期翻倍更能让人产生紧迫感了，还债、学区、刚需结婚等等这些都不行。所以，现在是卖家想着房子卖不出去就再出租一段时间，反正不耽误赚钱；买家想着，再等等，说不定房价忽然就跌下来了。

这个时候，买卖双方都有大把时间调查楼市，他们调查的时间越长对中介就越不利，中介能给客户提供的最核心的服务只有两种：一个咨询服务；一个经纪服务。而这两种服务都是建立在市场信息不对称基础之上的，客户对市场信息了解越多，对中介的依赖也就越少。

一切的根源其实就在于，除却中介之外的房产市场参与者参与时间都增加了。买卖双方对中介不由自主的“白嫖“就如同是对中介之前所行业力的反噬，客户觉得理所应当，中介受到业力感召也自动凑上来配合。一切看来，轮回往复，报应不爽。

虽然已经很控制了，但是一不小心还是扯远了，本来要一次解决“白嫖“的三大难题，现在看来，只是一个问题好像还没说透。篇幅有限，而且小编还要搬砖，余下的坑只能留到下期来填了，欢迎持续关注更新！