「网易云音乐」登录流程还原

登录流程是比较基础的流程之一,很常见,看起来也很简单,但很多时候,这种基础流程的体验往往也最容易被忽略。所以希望大家从基础着手,关注细节体验,为后续产品设计打好基础。

本周作业:下载并体验产品「网易云音乐」,按以下要求完成作业:

作业要求:

梳理「登录」流程,包括:手机登录、微信登录即可

要梳理出用户在「登录」过程中可能会遇到的「异常」以及异常发生时产品给到的「提示文案」

流程保持规范,保持美观性:线框大小要一致,流程线笔直



(迭代内容:)

判断框分成了两种情况,是否已经注明清楚;

是否有、登录进行了判断;

第一次登录进行了判断;

整个流程重新制作了一遍;

错误提示,全部改成了括号;

计算了一下时间,第一次做登录流程花了2个小时,迭代之后15分钟搞定!

产品:网易云音乐

是一款专注于发现与分享的音乐产品,依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能,为用户打造全新的音乐生活。

版本:

ios 5.7.4

网易云音乐手机号登录流程

登录页面:

手机号正常登录:

手机号异常登录:(密码错误、重设密码)


网易云音乐微信号登录流程

(迭代内容:)

重新梳理了一下,更加细化,添加了网络情况等等。



登录页面:

微信异常登录:


总结:

1.手机号登录:流程较为简便,手机号的方式较为普遍、被用户认可,出现异常的文案描述清晰,所以理解了为什么手机号的登录方式出现在最醒目的位置。

2.微信登录:流程较长,出现的问题及异常较多,且有的文案描述不够到位,特别是在我体验的过程中,授权微信登录后,进行了一系列的手机号绑定等等,最后提示绑定失败,但并未提示建议什么方式登录,用户的账户较多,并不能通过单纯的文字猜想出何种方式登录,而且最终提示绑定失败如果置前,对用户的伤害也会少一点。

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