关于提问 - 草稿

这是未末与你分享的第43篇碎碎念

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如果我们可以保持自觉，去反思自己的行为动机。不断向自我发问，经过刻意练习，会帮助我们发现并且修正行为误区。

01解决问题的第一步

首先，你得搞清楚自己面对的是什么问题，你才能针对这个问题想到具体的解决办法。

一件事情，你感觉毫无头绪，或者周遭环境嘈杂慌乱的时候。你先让自己静下来。

想清楚眼前面临的问题，我可以用哪些快速有效的方式解决问题。

02你真的会提问吗

最近才发现自己在提问咨询方面，错在误区。

就拿上次去医院体检抽检取号的事情来讲，根据医院的指引图并没有找到抽血的地方，后面，问过工作人员后顺利来到目的地。

抽血排队时侯，我看到抽血还需要取号。于是就问了旁边已经做过检查的人。

我问：这个抽血是在哪里排队取号？

回答：这个要到楼下排队取号的。

我匆忙道谢后，并没有着急下楼取号，而是在自助机器上查询一翻，没有取到号。

后来我实在不想下楼，等工作人员空闲下来后，问她们在哪里取号。我得到的答复是不用取号直接排队就可以。

抽过血后，我才回想：在第一次询问过程，是以无限沟通、咨询未果、耽误时间而告终。

在这次无效沟通中，提问者没有提取到有效的关键信息，被提问者没有理解提问的问题。沟通成本大大增加。

倒回去看，当别人告诉你去楼下取号的时候，你不应该问清楚到楼下哪个地方，这个号怎么取的吗？

突然联想起，在一次展会中，一位女士向我问参会礼品在哪里领取。我告诉她过后，没等我话讲完，她便径直走向礼品领取处，结果，两手空空的出来了。

其实她应该多问一下，这个礼品要怎么领取。事实上，那天展会规模很大，人也很多。

领取礼品的前提条件是：你要完成四个展场的签到才可以。

所以，我们在行动之前，有必要花费一点时间，熟悉一些规则、要求，确保接下来行动顺利完成。

03获取关键信息

在提问的过程中，可以改进的有两点：

第一，学会有效沟通

如何将你想要表达的准确传递给接收信息的人，以什么样的方式会更容易理解和接受？避免无效沟通，降低沟通成本。

第二，获取关键信息

在提问中，获取自己需要的关键信息。这个关键信息更加具体，更加详细，能够确保你接下来行动的顺利进行！