地铁风波

七点多的早高峰地铁站,真的是人山人海,大多数是年轻男女赶着去上班,但是入口处一个大爷跟小姑娘争执的声音还是非常明显。大爷头发几乎都白了,听口音是北方来的,小姑娘穿着制服,一看就是地铁站的工作人员。

听着他们之间急赤白脸的对话,基本还原了事情的经过。

大爷要从杭州去黄山,坐地铁去高铁站,就在自动售票机那里买的地铁票,付的现金。买了票之后,不知道怎么走,于是就跟着人群走,刷卡进入,但是走着走着却从出口出去了。大爷一脸懵,不知道发生了什么,票就没了?

大爷要进地铁站,但是没有票,就找了安检处的小姑娘,跟她好好解释了这个事情的前前后后,如何买票,又如何没了票。

小姑娘说,那您的票呢?您没票怎么进去?

大爷急了,说小姑娘我刚跟你说过了啊,我买了啊,还没坐车票就没了,你们得补给我。

小姑娘也急了,说那您已经出去了,您就得重新买票啊。

大爷气得满脸通红,他说,那我已经买过了啊,钱付了,地铁还没坐,我凭什么再买一次?你们讲不讲道理?

小姑娘也有些不耐烦了,刚才已经解释过几次了,口气开始不太好了,说,那您自己出去了呀,票就没有了呀,您需要坐地铁,那您就得再买一次呀,是您自己塞进去的呀,不是我强迫你的呀。

大爷来了脾气,嗓门也大了,说“喊你们领导过来!叫你们领导出来解决问题,我就不信这么大的地铁公司就没有一个能解决问题的!反正我不管,我已经付过钱了,你们就要让我坐地铁!”

周围也围了一圈人,一来是看热闹的,二来是被看热闹的堵住被迫看热闹的,而我就是那个被堵在后头的人。

这种情况之前我也遇到过,买了票,进了站,那种一次性的票,然后边打电话边跟着人群走,结果不知道怎么的,就被出站的人打散了,然后就浑浑噩噩跟着出站的人走了,卡塞进去,出站,注意力不集中的时候浑然不知自己干了什么。

所以,只好重新买票,刷卡进站,白白浪费了五块钱。

但是今天这个大爷就比较较真,他就是不认这个,他说,我虽然也有错,但是这个错误是可以追溯的,是可以纠正的,他在乎的不是这4块钱,而是应该讲道理,应该合理地解决问题,票没了,就应该补票啊!

大爷继续说,“而且这里这么多摄像头,肯定能证明我买过票啊,这不是我无理取闹,年轻的时候也是为社会做过贡献的人,不会这么不讲理。”

小姑娘已经没了言语,不说话了,解释不清楚嘛,又是早高峰人群量特别大,领导估计也不在边上,一时半会儿也解决不了这个问题,显得特别烦躁。买票检票都是自助的,本来也不是她本职范围内的,她是安检站的,安检靠着入口。

然后,跟我同去出差的男同事突然抽走了我手里的票,那是我刚买的,他问,“大爷,您是不是刚才从那个口子出去的?”

大爷点点头,说是啊是啊,就是那个口。

“那这张票是不是您的?”小伙子亮出了我的那张地铁票。

大爷接过票,说不知道啊,长得差不多。

小伙子说,“那就是您的,赶紧去坐地铁,我找人帮你拿出来了!”

大爷眉开眼笑,给小伙子竖起了大拇指,说,“小伙子你真棒啊,我就说嘛,肯定有办法解决的!”

就这样,一场闹剧就结束了,我也跟着人群进了地铁站。

我这个男同事才二十多岁,长得高高大大,没想到还有这一通操作,他要做好人,也不用那我的票啊?他嘿嘿一笑,说,姐,我再给你买一张,你等着。

我愣在原地,虽然我票没了,但我还事给他竖起大拇指,小伙子想得挺周到。


此事真实,但是小伙子已婚,嘿嘿。

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