当对方有情绪时,尝试用3步曲沟通。2019-12-06

作业:

当对方有情绪时,尝试用3步曲沟通。如果感觉困难,可以借用以下句式:

早晨送孩子上学,我先下楼了,等了很久才哭着下来,我问她怎么了?她说我关好门才发现穿着拖鞋出来的?

1、我感觉到你 一定很着急,下雨天穿着拖鞋怎么上学? 不知道怎么办对吗?

大宝:嗯嗯,我大声叫你了,可是你听不见,爸爸又在睡觉,没人可以帮助我,呜呜~(>_<)~

2、你有这个情绪是因为你开不了门,得不到帮助很生气,很无助

大宝:对啊!

我:是的,我经常也是这样的,需要别人帮助的时候没人能帮助我,我就会着急、生气、无力,无助好希望这个时候能有人来帮帮我,我猜你也是这么想的对吗?(抱抱大宝,妈妈特别能理解那个感觉)

大宝:是的!

3、我猜你一定希望门没锁上,现在已经穿好袜子和鞋子出发去学校了?

大宝:嗯嗯

4、你觉得自己可以做些什么?

大宝:我不知道

你需要我做什么?

大宝:你能帮我上楼开下门吗?

当然可以了,我愿意帮助你,走我们一起上去换鞋子,然后恢复正常的情绪吃个早餐上学去了

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