你是不是经常给别人提供坏消息？

办公楼就在我住的宿舍楼对面，每天晚上，我在厨房都可以看到，空无一人的办公楼楼道里，灯光常明，几乎天天如此。

我一开始处于责任心，在医院科室主任群里，发了微信，原意是提醒最后离开办公室的科主任，注意一下楼道里的灯，如果没有关掉，及时关灯，或提醒科室人员关灯；另外一个意思是，后勤科应该提醒打扫卫生人员，最后打扫完卫生，走的时候，把灯关掉。

不成想，我的连续几次提醒，不但没有得到表扬，还受到了别的科室主任的抱怨，甚至有科室主任说，就你能，你积极，那你每天晚上下班后上去关灯啊！

当时，我听到这些信息后，很是窝火，也很生气。我的好心，没有得到好报，还受到责难，何苦呢？此后，我也不再就此时发微信提醒了。

最近，看到万维钢老师的文章，才明白了，这是人的一种普遍心理。英文叫做“射杀信使”，意思就是，当我们听说一个坏消息的时候，我们会因为不喜欢这个消息，而连带地想要把带来消息的人给干掉。

这是一种根深蒂固的人性情绪反应，也是人的一个心理本能。

我们再来看一个日常生活中的场景。假如现在，航班要晚点两小时，机场安排了两名工作人员，来把这个坏消息通知给登机口正在焦急等待的旅客。两个工作人员看上去没什么区别，只是他们中的一个人负责宣布这个坏消息，另一个人只是站在他旁边陪他。

结果是，旅客只憎恨那个宣布消息的人，而对站在他旁边的人无动于衷。

社会学家经过研究认为，这种现象的原因是，一个坏事发生了，理性考虑可能有各种原因，也许事发纯属偶然，也许就是我们自己的原因。但是，我们本能地、强烈地想要把坏事情发生的原因归于别人，我们必须找一个能被责备的人。那么说出这个消息的人，就是我们最直接的责备对象。人们普遍会想，如果你跟这个消息无关，你为什么要告诉我这个消息呢？

理解了这个道理，如果想告诉朋友一个不好的消息，就要让人家从心里认可你，知道你是出于善意，否则，这种非常不讲理、但是又非常自然的情绪就会在朋友心里出现。

万维钢老师说，“射杀信使”的原理，给我们提出了两点新的认知，需要我们每个人在日常生活中加以注意。

其一是，最直接的教训，就是不要当那个传递坏消息的信使。有什么坏消息尽量让别人去说，也就是说，尽量不要给人提供负面的反馈。

其二，情绪这个东西，比如像“射杀信使”这种情绪，你无法阻止它的出现，你所能做的，只有在它出现以后，识别它、接受它、观摩它、研究它，然后才能跟它分离。而那是一个非常不一般的功夫，这需要你不断地学习和提升自己的认知。