普通和优秀的差距，在于解决问题的方式不同

  1.思维方式：假设—验证—结论—调整

在面对问题时，切记不要出现经验主义，还没界定问题就已经通过自己的经验或者以前处理过类似的问题就给出了解决问题的方案。

就像是爱因斯坦曾经说过的“我会把95%的时间花在界定问题上，最后才用5%的时间去解决问题”。

所以结合实际问题，进行假设并通过了验证后，才能得出具体解决问题的结论并执行。

  2.态度：就事论事，不要被立场左右。

上期我们已经说过了，自身的地位与身份可能决定了立场的不同（利益），但在解决问题时，不应过多的代入立场的干扰因素，从而导致了问题的解决发生了方向性的偏移。

    3.建议：抛弃经验，放弃想当然，不要轻易下结论，要怀着空杯心态去看问题，能否采取更具效率或创新的方式去解决，才能不断向前进步。