任振华伊川焦点团队坚持分享第80天（约练第28次）书摘——20220217书摘《建构解决之道》先求维持，再求突破

      “没什么不同”，代表事情并没有朝负向变化，当事人所维持的水平还是与上次一样。若当事人老是绕着自己的失败打转，不愿意去探索哪些部分有改变时，很重要的是，咨询师需要尊重地倾听他们的理由，接受并一般化当事人的失望。当事人若感觉到自己的声音被听到了，咨询师便能接着探望何以情况不更糟，并尝试获得更多细节。

      特别是，“没有更糟”对处于危机中的当事人来说，是很有意义的，表示当事人与周围系统的支持具有撑住当事人、让情况不变得更糟的一些资源与力量，以及当事人仍然拥有一些能力来控制自己的生活。这些都会让当事人更加意识到是什么内外在的力量让危机情况可以控制下来的。当然，对危机中的当事人来说，“先求稳定、维持在不更糟”的状态，往往也是很有意义的必要之举。亦即，对于非自愿来谈或处于危机中的当事人，能有小小的进展便是非常不容易之事，所以咨询师面对当事人的改变与否，切莫期待过高或推进过急，当事人很可能在前进一小步后会需要一段时间的维持，才能更进一步地提升。于是，咨询师在增强当事人进展的成功经验时，除了要大大赞美之外，更要进一步了解：若要这进展再次发生、多发生或继续维持，需要什么重要的要素才能推进之？对于危机的当事人来说，先求维持，已是不易。所以咨询师切记如何稳定与维持是一定要优先与当事人讨论的重点，如此才能让当事人重拾控制感与自信心，而且，当事人要先能掌握如何再复制、维持进展时，也才能再求提升与扩大，以免因为操之过急而拔苗助长，反而导致当事人的再次挫败。

      因此，Macdonald特别强调当危机中的当事人有所进展时，为了要协助当事人懂得如何“维持、稳定与强化”这些小小的改变，常见“振奋性引导”、“可以有何不同”、“重要他人的见证”及“具体进步指标”等方向，是后续介入可用的回应方式。

      尤其，当事人情况虽然不会更糟但又无法更好时，在一段时间内“如何与问题共处及自我照顾”即成为一个可以尝试的工作方向。

      在维持不更糟的情况下，于合适的时机去反思如何继续突破现况仍常会是当事人的愿望，所以咨询师可接着探问：需要发生什么事，才能引发小小不同的发生？我还可以做什么事，才能更有效地帮助你？