共情的成功案例

分享一个共情的成功案例：1、昨天快下班突然发现孩子心心念的自选的体育选修课被调整成了他最讨厌的体能训练课，心里一直在忐忑中，在这改善的节骨眼上可别出什么岔子。果然，孩子到家非常气愤，给我打电话，问我为什么给他调课了，我在路上，说不知道（其实我已经大致知道原因，他第一学年体育成绩不好，学校很重视这个，专门让体育不好的同学在初二加修体能课，学校是好意，我也支持，但我也觉得挺难受和遗憾），然后说到家再说；2、到家，孩子情绪激动，没有人通知他，随便就给他调课了，他绝对不接受，大不了不去上课，我说是的，不管什么原因，都要给你一个合理的理由，这件事学校没有通知你就擅自调整有问题，如果咱俩都没有看课表，明天岂不是就会上错课？妈妈先做饭，然后咱们找相关老师去解决。孩子同意，我提出让他先自己找某某老师，他不愿意，他让我找，我同意了；3、做饭中间，我想办法找老师联系方式，给老师发短信，让孩子看短信内容是否合适，尽各种努力，中间我也跟孩子说，你也要有心理准备，最坏的结果就是调不回去，只能接受这个体育课，孩子说我绝不接受，不行我就每周这两天都请假不去学校；4、在老师回短信之前，我们又通过其他渠道大致了解到了原因，孩子想退而求其次换成其他体育选修课，让我给他第二天选修课请假，他要去办理调课手续。。。包括打印调课单等等，我都跟他一个战壕支持他，老师一直没回短信，我打了好几个电话都是不在服务区。5、提交请假申请之前，我又试着给管理调课的老师打电话，这次居然打通了，我跟老师说明了情况，老师也跟我解释了学校的良苦用心，希望家长理解，我也说了孩子正值青春期，因为这个课不想上学，老师比较震惊，让我把电话给孩子，她自己跟孩子沟通。俩人说了有将近十分钟，挂断后，孩子情绪平和，跟我说了老师给他解释的原因，他同意上体能课了，就是不知道明天怎么跟同学解释；6、我和爸爸大力表扬了他处理事情的能力，跟老师不卑不亢，既尊敬老师也在努力争取自己的利益，没有成功也能平静理智接受这个结果，我给老师发了感谢短信，然后老师的回复对孩子大加赞扬，我当时很激动，把短信读给孩子听，孩子也挺自豪的，然后跟我们说了很多，气氛非常好，还打趣他爸：“在儿子面前得瑟，结果被老婆抓住小辫子了吧，看我妈怎么收拾你”这在几个月前还视他爸为仇人，冷眼相对。。。共情、理解、支持、鼓励，大家一起继续努力！