家风

今天是“十一”长假的第3天，去拜访了一位CCC客户。

这位客户是主动找我的，记得名单分给我的时候，留的手机打不通，我也就把这个客户还给了公司。今年年初的时候接到她的一个电话，告知说搬家了，需要把保单的地址改一下。当时没有太在意，后来又碰到疫情，压根把这个事情忘了。到7月的时候又接到她的电话，才想起来还有这个事情没有办理，当时让她留了地址，本来教她在app上完成信息更改，但是她说不会用，我就答应等空一点过去帮她更改。结果碰到暑假假期和高温，实在离得有点远，也就把这事给搁下来了。昨天也是去见一位CCC客户，正好同一个方向，想着如果她在家就一起做完服务。结果昨天她不在家，于是约了今天过去。其实心中有些许不情愿，毕竟路途遥远，再跑一次，而且她已经是一位60多岁的老人了，不可能再和她谈什么保单。对于年纪大的人，我真的很难开口，上次听一位CCC客户说她的父母经常被保险公司带出去听讲座，然后买一堆保险回来，觉得真的有些过分。

按约到她家，很热情地招待我坐下，已经把和保单相关的一系列资料放在桌子上，我把地址更改好，做好服务，开始聊家常。阿姨60多岁人很精神，她说以前婆婆当家，现在儿媳当家，所以家里的钱她也不怎么管。我很好奇，她们的婆媳关系为什么会相处得如此之好？她说：家风好。从她父母辈开始，就是这样的家风，家里的母亲都会告诫自己的儿子要对媳妇好，媳妇进门就让她当家。她说，人家把女儿养这么大来到我家，我们当然要把她当女儿一样看，否则人家干嘛来做你家媳妇？她说她媳妇也特别好，是一位经济法的律师。我好奇地问：那当家怎么当呢？她说：当家就是凡事听媳妇的，比如假期怎么安排，都是听媳妇的，其他人只有执行的权利。她说她刚做媳妇的时候，婆婆就对她特别好，她们家她这边兄弟姊妹4个，先生那边有7个，现在11家人还是一个大家庭，她们这一辈每2个月聚一次，这次在这家，下次在那家，都安排好，老一辈和老一辈一起聚，小一辈和小一辈一起聚，大家在一起聊聊天，说说近况，非常热闹。我带着羡慕的眼神看着她幸福的笑容，她一个劲和我强调，家风正很重要。她说她们现在11家人，没有一个离婚什么的，大家有困难一起帮。也有一个亲戚曾经做生意失败，其他10家人纷纷倾囊相助，帮他度过难关。他赚到钱后，也非常大方请大家旅游。好生羡慕这么相亲相爱的一大家子。

家风，这个词是今天听到频率最高的一个词。俗话说，国有国法，家有家规，一家人相处，也是需要培育一些规则和风气的，这才是一代又一代传承下去的文化。不知道现在的家庭还有多少有自己独特家风的？今天碰到这位阿姨，让我非常怀念小时候一大家子人在一起过年过节的情景。只是这些年来，妈妈走了，外公外婆也陆续走了，而每家又发生了这样那样的事情，已经很多年没有像小时候那样聚在一起了。该如何树立自己家的家风？值得我思考。

很感恩在寿险事业上遇见的一位又一位睿智的客户，所有的遇见都是来度化自己的！