来访者失约了、不来了，心理咨询师应该怎么办？

时间对于心理咨询这个行业来说是非常重要的。因为是按照时间收费的，一般是每小时多少钱。通常的一次咨询在一个小时到两个小时左右。

所以心理咨询师对于时间的敏感性很强，会提前跟来访者约好时间做咨询。也就是说在那个确定的时间，心理咨询师的时间是属于来访者的。

比如说和来访者约定的时间是10点。那么至少10点到11点的这个时间段就属于心理咨询师和来访者的约定时间了。

如果来访者能够如约而至，那么咨询正常进行。如果来访者没有来，晚来了或者失约了，作为心理咨询师应该怎么办呢？

这其实是考验心理咨询师的一个素养了。按照正常的思维逻辑，来访者失约没有来，或者联系不上，那是属于来访者的问题了。咨询师可以在这个时间段安排做其它事情了。这本身就是情有可原的。

但是作为一个有素养的心理咨询师，在这个时间段，就算来访者没有来，也要把这段空白时间留给来访者。无论你来还是不来，我都在。

举一个例子：之前有一次下大雨，提前和一位来访者约定了咨询时间。在出门的那一刻，其实内心是有点小拒绝的，甚至会猜测来访者可能今天也不会来。

但是从咨询师的素养来说，既然约定答应了咨询时间，自己又没有发生什么突发的事件，那么就应该要去咨询室。无论来访者是什么原因来还是不来，都不在自己的考虑理由之内。

于是就欣然前往。快要到了咨询时间，我的咨询助理说，来访者今天不来了，下大雨了，他想要改期，他觉得咨询师也可以不用来的。

我让助理回复了一句：咨询师已经来了，无论你来还是不来，咨询师都会把这段时间留给你的。

其实在这里告诉来访者一个道理：无论你来不来，我都在，你不要担心，也不要怀疑。这就是给来访者一种内心的安定，也是一种笃定。

其实空白的这段时间，也是一种咨询。来访者的心理问题有很多，每一种问题的出现对于自己来说都是一次改变的开始。

当来访者知道这么大雨，我依然如约而至在等他，他的内心活动在这个时间阶段也在思考。在这个社会上，还是有人值得信任的，还是有人值得肯定的。自己应该也要遵守时间。

随后过了十分钟，来访者来电话了，就问：咨询师还在吗？咨询助理回答道：咨询师还在咨询室。于是来访者说：我现在打车过来，二十分钟后到达。

就在那一刻的思想转变，来访者的内心已经开始有所触动了，也是他成长的一部分。

对于心理咨询师来说，同样是如此，也是一种成长。自己对于时间的尊重，对于来访者的尊重，对于自己职业的尊重。

无论你来还是不来，这个时间我都会留给你，都会在等待你。这一句话看似很简单，但是背后给人的力量是无穷的。

所以说：咨询的过程就是一种修行，不仅在协助来访者解决他们的心理问题，同时也在帮助心理咨询师自己滋养个人的成长。

生命就是一个阶段、一个阶段成长的。当觉得自己每一天比昨天有所成长，那就可以感到开心愉快。内心的能量也在不断提升。