职场历险记(七)

近期吵翻天事件:财务盘库后发现,有近8000多万人民币的航空零件库存。

BOSS:给我立刻分析出来!!!
财务+仓库:各部门按照此盘库数据做出相应分析!!

打架现场:
生产:我是按照计划给的订单下单投料生产的。
计划:我是按照销售给的数据下单的。
CSR:客户的订单和预测,当时就是这数据。
。。。。。。。。

CSR每月做月度订单时,会提供准确的开口订单及后六个月的预测,且数据已帮计划分开;
计划按照这些数据还要放相应的余量,说是只放5-10%,但有时考虑到模具的老化等因素,还会多放。预测按3个月的数据*2来下。。。。。。。。。每个计划下单不一样。

处理结果:
1.计划统一按照月度订单来进行下单,一个月只下一次单,要求CSR也一个月下一次(纯属2B行径,客户几乎每天下单且无非SMI件预测);
2.对于给出预测的零件,计划按照一个月的数据来做,不放2倍的量;若到下月月末,差异颇大,则找对应客户询问其号称90%准确率的预测量并解决;
3.计划重新制定MOQ并要求客户按此新MOQ执行(作死行径,合作八九年的客户,大多数零件之前都无MOQ,推翻之前市场与客户定的MOQ);
4.要求客户分析推迟零件发货原因,并在一定的时间内处理完(Triple been killed);

现在的外贸生意这么难做,设置更高的门槛,估计是怕客户找不到备选供应商。
要求客户分析推迟原因及预测的大起大落,好脾气的会帮你看下,碰到资历老点或者问得次数频繁,试试。

厂越大,管理真是越混乱!

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