《把自己当回事儿》之沟通，如何达成共识？读后感（五）

别让 “对错” 毁掉沟通。

试想：在沟通中，谁愿意成为错的那一方？因为当你觉得自己是正确的时候，就会在潜意识里判断对方是错的。所以，对错的思路造成了封闭的判断。

信息量的不对称，会导致双方在对错的判断上南辕北辙。

不要让对方觉得你是对的，而是要让对方觉得你们是一样的，多给对方建议，少给对方意见；尽量在短时间内缩短由于信息不对称引起的认知差距。不要让对错的思路阻止了更多的可能性。

“什么是您一定要的”这指向的是最关键的信息：对方的核心需求！抓核心需求，核心需求解决了，其他改动就会变得容易；当对方的核心需求没有被解决的时候，其他努力就容易被忽视和否定。

如何拆解目标，达成共识？

以最终目标为方向，拆解困境，判断形势，从不同维度：时间；同行的惯例，分析局面；统筹资源，解决方案。先一步达成阶段性的共识，从而最终将结果导向最大的共识。

时间是一个很有用的工具。很多时候，我们都困在了当下的那一刻，无法用更长远的目光看待眼前的事物，而导致无法达成共识。

有时，无法立即达成共识的原因是害怕，没人愿意做出头鸟。同行的惯例，横向的比较，可以为达成共识提供一个坐标。有了前车之鉴，沟通对象就会明白自己不是异想天开，这会给对方带来无形的安全感，且在惯例的基础上做的要更好。

具体的执行方案，是达成共识的关键！给对方能够促成共识的可行性方案，推对方一把。

多方混战，是沟通中的常态，无论是在家庭中还是职场上。要掌控多方混战中的沟通，就要去平衡各方。各方的诉求需要被看到，被解决。

沟通分三步走：第一，我们需要梳理各方的诉求，准确的了解每一位沟通者背后想要的是什么；第二，拆解关键目标，从各方诉求出发，逐一平衡；第三，我们需要精准地定位总体目标的调性，这样，各方才能在这个大的方向上明确自己的义务和收获，从而把力量往一块儿使。

所以谨记：背后的诉求是起点，各方的平衡要通过拆解关键目标达成，而最终的合力，需要主基调的搭建。

“我们是一边的”，这是个既理性又感性的共识，是沟通者一起搭建的一个共同出发的起点。只有沟通的各方都能够稳稳地将下一步的举动，立足于共同的根基之上，所有的举措才能拥有最大的合力。

让沟通的双方都明确地知道：“我们是一边的”，就能将沟通当中的多方转换成简单的两方：我们和他们。

“都是为你好”是一种缺乏共识的认知偏差。

真正的共识，一定是双方互动沟通之后的结果，起点和终点是双方都同意的，因而，达成的是：“都是为我们好”，而不是“都是为你好”！

共识的过程，是一个互相淘汰的过程。当完美的想象和现实相遇，幻象的泡沫就会破灭。

共识，不仅是在人际沟通中找到可以继续往下走的共同点，同时，它也是一个非常基本的心理机制。

共识，是一种相互的淘汰，也是一次相互的挑选。