《销售洗脑》

虽然我们并不一定是专业的销售，但是我们也经常在商店里被别人成交。从另外一个角度讲，在人生当中，我们总是在销售我们的好感度，我们的人际关系。因此学习一定的销售技巧，我们也必将从中获益。

任何的技巧都不会胜过成交的欲望

你作为一个好的销售人员，你成交的欲望才是最终达成成交最重要的一个保障，所以技巧当然会有帮助，但在这之上你首先得把自己培养成一个特别棒的，有销售欲望，那好这本书的副标题叫做把逛街者变成购买者的八条黄金法则，

下面我要跟大家讲讲这个专业销售人员成功的三要素，我就很认真想记住什么是三要素，三要素就是准备准备准备三个要素诠释准备，所以事实上准备是第一步，那需要准备些什么呢，比如说啊，最基本的你得记住所有商品的价格，这是一个店面销售人员最起码的功力，因为当客户发现你对价格不熟悉的时候，他就会质疑你的专业度，你去查价签，客户就会认为这是一个菜鸟，当客户发现你是个菜鸟的时候，他就倾向于不在你这成交OK，所以一定要把讲的很清楚，第二个是了解竞争对手，你要知道所有的竞争对手都在卖些什么东西，然后他们的产品的特点和我的产品有什么不同，然后第三个要熟悉产品知识就是你的产品的每一个卖点，你必须得非常的清楚，我们要经过大量的实践性培训，还有一个就是你要经常的训练，就是没事到附近的店里边也转一转，然后这个自己的店里边了

我们常常会对销售员说过这句话，就是大量的人逛街的时候，别人跟他说你想要什么，他说我只是看看我随便看看啊，一般你说完这句话就会发现我们很多销售就礼貌的退到一边了，当他们礼貌的退到一边以后，你就丝毫没有压力了对吧？然后你就逛逛，完了扭头就走了，你根本不会觉得说我今天要在这儿成交点什么东西，因为没有人给你施加这样的压力，也没有人诱惑你去成交，因为大量的人听到这句话就停了，

我们来看看这七个步骤是怎么样打破no thanks I'm just looking这个魔咒的哈，

第一个步骤叫做开场白，

销售中最关键的步骤就是你的开场白，开场白会直接影响到你和顾客后面销售成交的进行，书中讲到这样一句话，如果无法开启开场白，其他的技巧都白搭

那我们要如何打破顾客的防御心理呢？

你知道顾客天生对销售人员就有戒备心，他说我也不知道为什么，但是顾客觉得你是个销售的人，不喜欢你，因为他觉得销售总是要让我花钱，总是要卖东西对吧？所以在一开始一定要想方设法的先褪去这个销售的这个标签，那么最有效的办法是什么呢？

让客户跟你聊天，让你能够有办法让客户打开话匣子，让客户跟你说话，你们俩的关系就能够走得很亲密，但是一进来的人他不会理你啊，你怎么办呢？

这里边有几个小方法，第一个方法就是你要跟客户聊一些，他能够跟你聊起来的，那比如说客户推着孩子进来的聊孩子。然后客户甚至会说，叫阿姨你看这都成阿姨了，你看多乖，所以聊孩子，聊汽车，聊天气，或者新闻什么的，这样你就能够和顾客建立起了联系。