从志愿者到自保者

疫情来袭，蜗居家中，好心助人，还需谨慎。

原来做好事并不是自己认为是好意就能得到好的结果。

第一天，开始做志愿者时的初衷就是，感觉社区居委志愿者人数不够，实际参与后更感觉到十分有必要。参与了物品分发于一些小区协调，感觉混乱，有很多的改进空间。

第二天，在小区大群内设置团长接龙，把握总体团购信息，以便更好管理到货时间及人员安排，这一点到目前看来十分有必要。由于团长一般只考虑自身成团情况故这一来能让志愿者的工作得到提前计划，以及货物滞留风险评估。包括建立成团流程帮助团长理清方向。

然而之后我却犯了一个错误，起初在物品分发时很多老人抱怨无法了解团购信息，在考虑了小区1、2千人无法统一进群采购之后，和小区其他志愿者提出是否按照楼栋进行分区管理，由楼栋统计各自需求后汇总，之后再根据需求开团。设想很美好，但是最后效果只有1/4楼栋进行了反馈，楼栋负责人清单最终流产。根据之后几天更深入的了解之后才发现，是我们太想当然，具体情况更为复杂。

1.楼栋之前的楼组长普遍年纪偏大，无法保证长时间看手机，上下楼层联系。

2.楼栋配合度参差不齐，有些人更愿意各扫门前雪，不愿和他人交流。

3.大部分年轻人物资需求度小，不愿意充当栋楼志愿者，而更多有需求的老人则无体力或是团购技能。

4.中国式面子，宁愿背后偷偷找熟人帮忙不愿去和邻里求助。

5.巨婴式家庭（这是我感到最无奈的部分）年迈老人求助，同住孩子却无动于衷，20-40岁都有，也是促成我个人思想转变重要因素。

于是之后改变了策略，从物资帮助改为方法帮助，有孩子或孩子不在身边的让孩子加入团购群中。设定特殊团购先由困难人群优先接龙或志愿者代为接龙付款。整体楼栋排摸把基础物资供应到位。

当真正合理的方法运行起来后，团长能更方便的进行统计于沟通，同时避免重复开团信息的混乱。

疫情之下有人抱怨有人想办法，也庆幸因为志愿者工作认识了很多一样不计付出的人们，其中有过成团的高兴，也有物流，价格，物资各种问题，好在一直在坚持，也有很多居民给予的赞美和支持理解。

虽然历经很多波折，还是有着大大的收获，毕竟是为了助人而不是为了生气的，保持心态，能助人其实也就够了。