华为铁三角:浅聊铁三角模式的角色边界

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今年早些时候,石头做过一期铁三角案例梳理,看看哪些标杆企业在用「铁三角」,以及「铁三角」是哪些角色构成。

当时的重点放在标杆企业名单梳理,以及铁三角角色构成这两件事情上,对这些案例的行业属性、客户属性、销售属性没有进一步分析,对客户经理、方案经理、交付经理的角色构成,没有进行归类思考。

对这些企业,有没有进行主业务流程梳理,有没有进行授权,有没有加强协同,有没有目标共担,有没有利益共享,有没有前后台的铁三角组织支撑,有没有带来更好的效益和能力提升,没有进行深入分析。

在随后的文章中,考虑过筛选部分代表性铁三角案例去做澄清,但在尝试分享「诺亚财富的铁三角服务模式」后,效果不是很理想,就没有继续了。

接下来,再把铁三角案例找出来,主要想看看铁三角有哪些类型,铁三角在标杆实践中岗位如何对应,铁三角的角色如何组合,重点分享铁三角的角色边界。

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1、50个铁三角案例的角色构成

类型1:客户关系代表(理财师+财务中心总/精英理财师+助理)+解决方案代表(产品专家代表+区域性投资顾问+项目经理)+存续和服务代

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