小骑士前两天疯狂研究 Listing Q&A 运营，准备给大家写干货。

于是看到了这么一篇文章：亚马逊刷单已死，Q&A 引爆 Listing 流量？

小骑士觉得就很离谱，先不论亚马逊刷单是不是死了，但 Q&A 真的能引爆流量吗？

于是马上去问了团队里的 7 年老运营，他说：不存在的！

为什么？

我们之前也说过 Listing 的流量基本都来源于搜索排名，所以关键词排名才是引流的关键。

但在 A9 算法下 Q&A 内容对关键词权重的影响可以说是微乎其微甚至没有。

所以，想靠 Q&A 引爆流量是不存在的！

但是！

它在 Listing 页面里产品描述之后、评论之前的位置还是非常重要的，有的问题可能会影响部分买家最终是否购买产品，也就是一定程度上会影响转化率。

所以虽然它不能引爆流量，但也要做好以下这 3 点：

01 适当设计问题

新开一个 Listing 的时候，就可以根据产品特性，提前设计好问题并陆续找买家号进行提问，然后我们去回答。

一方面是让 Listing 页面更加丰满，另一方面可以通过问题设计指出产品的优点。

比如下图 Anker 蓝牙免提电话的 Q&A，它就设计了一个突出多个麦克风卖点的问题：

通过回答不仅让买家更了解产品，还突出了它的卖点，促进购买。

02 Q&A 顺序要运营好

Q&A 直接展示只有 4 个，超过 4 个就会被折叠，买家需要点击查看更多才会看到。

所以，前 4 个问题就很重要，我们就要做好 up vote，把更多买家关注且对 Listing 有利的 Q&A 顶到前面去。

回答的排序也一样，每个问题可能会有多个回答，首页只展示“Yes”最多的回答，我们要给对 Listing 更有利的回答点“Yes”，让它排在最前面。

买家提问之后，亚马逊就会发邮件通知卖家以及一些买过该产品的买家来回答问题。

这时，我们作为卖家就要第一时间回复问题。

因为买家提问说明他对产品感兴趣想买，如果能第一时间回答并且让他满意的话，也许就能促成转化。

所以，Q&A 的监控也很重要，要每天记得查看噢！