自己的突发事件SOP处理流程

结合课程内容以及自己的情况提炼了一份突发事件SOP处理流程。

1.首先课程中提到的一点是关于情绪这一方面,很多时候遇到临时突发事件,部分人会由于情绪问题而影响到自己的决策和操作,这个情况其实我自己基本不会出现,情绪还是非常稳定的,不会因为突发事件而怨天尤人或是情绪崩溃之类,所以在SOP中我省略了这一方面。

2.根据自己的思考,增加了一点内容,就是“判断当前任务是否需要持续状态”。因为有的时候我们当前做的任务是需要不被打乱思考的,比如写作前的主题逻辑构思、比如思考PPT架构,比如思考产品功能逻辑架构,这些是比较需要一段时间内持续性不中断的思考的;


而有的时候我们做的任务,比如美化PPT,比如在产品逻辑架构清晰的情况下画某一个页面的原型,再比如软件测试,这些相对而言,中途即便打断一下影响也并不大,能很快接上之前的任务继续做。

那么这个时候就可以针对两种情况进行不同的处理方式。

假如是中途即便被打断影响也不是那么大的话,那么就可以先按照第4节课的内容记录到一个清单中,也就是做加法,接下来再重新思考,按照这节课内容的减法(假设法判断优先级)、乘法(做出选择)、除法(清除类似事情的发生)这样的顺序去思考以及处理。

而假如是中途被打断后较难接上之前的进度的任务,那么我们就需要在打断之前先判断任务的紧急程度,以及所需完成时间的长短来综合判断该如何处理。

按照以上思路就提炼出了我的一套SOP标准流程。

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