专业保密

中原焦点团队  张海萍  高级四期  山西晋中  坚持分享第1493天  2022年3月31日  周四

专业保密是咨询师伦理职业的重要原则，但也受到生活中各种因素的限制。

专业保密的程度和咨询效果成正比。保密程度越高，来访者感觉越安全，对咨询师的信任度越高，越能够减少自己的顾虑，敞开自己，越多的倾诉。同时在咨询中感受到更多的正向体验，比如被接纳，被共情，进而更能够增加内在的正向力量，引发自身的正向改变。

专业保密在收费咨询中，一对一的咨询中比较容易做到。而在公益咨询，或学校、EAP、机构等的咨询中会打折扣。在家庭、亲子、伴侣、配偶、团队咨询，有第三方在场时，较难做到专业保密。

咨询师只对能做到的保密范围作承诺。不可能绝对保密，一定要保密例外。

专业保密的例外情形有：

涉及法律的：比如法院要求提供个案数据时，个案申诉咨询师的职业诉讼时。

涉及安全的：比如个案明显有危害他人或自己的，个案被强制住院的。

对于儿童咨询，专业保密最大的挑战来自于对儿童隐私权和家长监护权的冲突。

避免违反专业保密的注意事项：

小心回复对转介个案来源的询问、避免在咨询室外和同事讨论个案、聊天时避免谈到个案、小心保存咨询记录、住家办公时注意留意个案隐私、使用个案资料时，需要获得授权同意、即使必须通报个案情况，也要尽力保护个案隐私、发表研究报告时，避免揭露个案隐私。