读书笔记《掌控谈话》第三章 - 标注痛苦

写在前面的话。记笔记~实质是~信息输入、整理的过程。

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输入（记录关键词、符号引起场景联想）：

利用策略性的同理心建立信任。不是同意对方观点，而是对对方处境的认可告诉他你正在认真倾听。

标注——把他们当时的情绪重复给他们听。依然是降调、深夜电台主持人和等待，接着重复。

指控审查（拔刺）——在对方开口之前先说出对方能说你最坏的内容，提前把自己作为一个指控审查者，以应对负面变量。

问题（根据输入的词语、符号等思考）：

标注是通过认知评估他人情感的方法。给他人情感命名。把你认为对方拥有的情感用语言表达出来。

标注负面情绪消除恐惧，标注积极情绪巩固情感。

策略性的同理心，是指理解他人感受和想法的同时，能听到这些感受背后的声音，并在接下来的交流中对他人产生影响。并不是同意对方的价值或者信仰，也不会给予拥抱。

背诵（内化-消磨的过程，解释问题的概念）：

神经共鸣技巧练习：当他们在说话的时候，设想你就是那个人，然后形象化地想象你正在他们的位置上，尽可能多地设想各种细节，就好像你真的就在那里一样。

还是那句话：不愿说的原因比说出来的理由能力大，就是说出来的原因都不是真正的原因，真正的原因要通过书上的方法和技巧消除。只有排除障碍和负面影响。就能建立信任，从而公开的讨论这些问题。

回忆（试图解答原理和关联问题，意义？原理？应用？综合？运用？引申？）：

标注的人话——套近乎，举例：“你家里怎么样？”对方说着不错，但是嘴角下撇，你可能探知他家里真的不怎样。

开头话术：“看上去......”，“听起来......”，“似乎......”

和你打交道的人都希望赞赏和理解。使用标注加强和鼓励积极因素。

复习（一周以后防止遗忘效果最好，10分钟就好）：

下周五（5月21日，复习打卡）