2019-01-18

今天又当了一回猪一样的队友，把自己和同事坑了一把，现在反思中。

经过：

退膳的表格从上个星期就一直磨磨蹭蹭，到周一才搞定交给财务。昨天下午本来就要拿钱拿单子，等着今天早上退给家长的，结果那个时候才发现有个学生的数目出现了纰漏，结果得重新打回再来，这就给今天下午退膳的混乱埋下了祸根。

下午一边忙着提醒家长转账之前写好备注，一边还要在对账单上写好家长的名字，一来二去就把退膳给忘了，十几个家长只有一半人拿到了退膳的费用和签名，其余的我都得在下班之后一个个用微信通知明天再去幼儿园签名拿钱。

想着今天财务被我这么一折腾，气到七窍冒烟，又因为领导在隔壁不好向我发火，下午陪着我一起收钱，开单又被我的手忙脚乱气得无可奈何。

又想起之前退膳，自己总会提醒那几个学生，要交代家长放学后等我找我，今天把这一个小窍门给忘得一干二净。

反思

1.退膳的零碎应该提前通知每一个家长，这样家长来了之后，就知道要找我签名拿钱。

2.退膳的细节可以提醒学生，让学生来帮我，记得提醒家长。

3.遇事不够镇静，太慌张，处事不当给自己的工作造成了很大的障碍，也给别人的工作带来不便。

总结：

1.细心一点，专注一点，要把纰漏降到最低幼儿园的工作，没有一件是小事，遇到苛刻斤斤计较的家长，就更得细心对待。

2.心态放平和，做错了就勇敢承认，总结经验教训，不让自己再犯。

3.一切都会好的，一切都可以做到的。多给自己信心和底气，别还没开口就给吓退了半步。