在看《关键提问》这本书前言时,是这样介绍这边书的:人与人之间的关联,是通过问题形成和加深的。好问题不仅能引导他人决策,也能帮助自我突破认知。
何为好问题?
在詹姆斯·瑞安看来,问题的好坏要视情境而定,但有5个问题是一切有效对话中不可或缺的:
1. “等等,你说什么?****”——用来帮助自己和他人梳理想法,加深理解。
2. “不知道……”——用来发现新事物,建立伟大洞见。
3. “我们能不能至少……”——用来打破僵局、分歧、达成共识。**
4. “我能帮什么忙?****”——用来表达尊重,鼓励他人面对问题。
5. “真正重要的是什么?****”——用来找到问题的关键和目标的核心。
其实对于我来说,看这本书给我的总体印象没有想象中那么惊艳,略感无味,也许是我没认真去琢磨他那些故事,但总的来说还是 受益匪浅。
书中首先强调,一件事,就是问****题不对,****你永远不会成功。
我们不应把时间浪费在担惊受怕上——担忧过去、未来、不确定性、他人、新创意、新环境。
我认为这和确定目标有很大的相同点,就是你的目标确定了,你的努力才会有所成果。
而提问的目的就是不断的咨询自己,确定自己是不是要这样做,这样做的原因是什么?反复提问,才会对方向越来越明确。
书中介绍第一点提问:****“等等,你说什么****”
就是“先理解别人所说的意思,最后再下定论”
这样的做的好处是
用来帮助自己和他人梳理想法,加深理解
上司让你做一个策划
“今天某个酒店要一个推广策划案,你去做下”
你就点头,自己开始调查这个酒店的发展历程
也许你很辛苦的查找资料
写出了策划案
到最后却不是上司想要的结果。
对于这份策划
在你心里有些不清楚时
是不是
得先问清楚所有的前因后果
背景、发展历史、目的
不断的提问,得到了想要的答案后
才会开始自己的策划案
书中介绍第二点提问:****“不知道……****”
就是“对任何一件事情都要保持好奇心,建立新认知”
用来发现新事物,建立伟大洞见
提问“不知道为什么……”会让你对这个世界保持好奇,提问“不知道能不能”能够让你保持与这个世界的联系
这就是对待新事物要不断的去研究和观察以及尝试
你知道牛顿为什么会发现万有引力定律?
都是因为好奇
所以才会去研究
不停的去做实验
书中介绍第三点提问:****“我们能不能至少****”
就是“后退一步,前进两步”
用来打破僵局、意见分歧、达成共识。
提问“我们能不能至少……”是一种破解僵局的好方法,这并非是一个具体的完整问题,而是构成了一系列问题的核心。
提问”我们能不能至少在这一点上达成共识?****“是对一种对抗两极分化和极端化的方式
在采取行动时,你或许会犯下错误;在张口发言时,你或许会说错话;在你和他人交流意见时,往往先提出”我们能不能至少……“这种谦虚的口气和他人聊天,大家都会采取这些意见。
而不是以命令的方式说”我们必须要同意这个看法“。
书中介绍第四点提问:****“我能帮什么忙?****”
就是以谦虚的态度去帮助他人
用”我能帮上什么忙?****“这个问题来开头,你就是在抱着谦虚的心态寻求指点。****这个问题不仅仅是向对方表达了尊重,也很有可能让你的协助更有放矢。
在采取行动时,你或许会犯下错误;在张口发言时,你或许会说错话;在你和他人交流意见时,往往先提出”我们能不能至少……“这种谦虚的口气和他人聊天,大家都会采取这些意见。
而不是以命令的方式说”我们必须要同意这个看法“,这样你会收获很多朋友。
书中介绍第四点提问:****“真正重要的是什么?****”
用来找到问题的关键和目标的核心
谨慎分辨重点和无关信息
真正重要的是什么?
这个问题不仅会帮助你深入问题或难题的根源,也能帮助你抵达生活的核心。
关于工作、家庭、友情、以及该如何行善,这些主题的重点需要你自己做出判断。
一个人每天工作大概有很多事情,有些是紧急的,有些的不怎么紧急的,大多数是先处理紧急的事情,再去解决掉不怎么紧急的问题。
不能顾此失彼,不能因为那件事情很难但却很紧急,就不去做,否则当务了重要的事情,最后的结果不是你所能承受的。
利用文中一句话结尾:”人生如是,你是否获得了你想要的东西?“
你问问自己的内心,存在于世上,究竟想要的是什么样的生活?想要追求什么?