套用公式制定团队目标

团队目标的制定不再模糊，而是有清晰的公式！动词+任务+指标+目标＝目标书写。比如在6月31日之前暑期班所有用户电话触达100%，保证所有购课用户联系建立，续报率达到55%！这是一个根据公式去设置的一个目标。但是在整个目标实现的过程中还是会有许多预料之外，不可把控的变化发生！所以我觉得管理者除了及时的沟通反馈外，还得做预案，应对突发情况。